淘宝代购商品如何退货？如何维权？

随着网上购物的越来越便捷，很多人会选择代购来买一些商品，那么如果到手的商品不满意，我们应该如何退货呢?代购是否会有一些特殊性，遇到商品问题如何维权?

淘宝代购商品如何退货?

一、首先，我们得理解某些代购商品不允许退货退款的原因：

1)代购商品不是卖家的现货，需要买家下单之后采取购买的，具有专属性质。

2)代购的商品在海外，卖家采购之后邮寄回来，要是买家退货，卖家也错失了退货窗口时间。

二、我们买的这件商品可以退货么?

1)商品是否有代购标识：

卖家如果发布的商品为代购商品，需要将商品放到代购类目中，商品标题左边有【代购】标识。

如果商品没有这个标识，卖家只是在商品标题或者文案详情中强调代购，是没用的~还是需要按照对应类目的要求走退货退款规则喔~(划重点：是对应类目的要求，例如美妆用了才说个人原因退货退款，那是不可能的。。)

2)卖家的商品采购地是否海外：

真正代购的商品为海外的(非中国大陆)，才不能支持到退货退款的。如果代购地为中国大陆的，不好意思，请帮忙退货退款!

三、当前商品状态是怎样?

1)商品未采购：刚刚支付成功，或卖家还没有采购的话，马上申请【未收到货】的【仅退款】，并备注和旺旺留言不需要该商品;如果卖家还是发货了，可以用强行发货的理由来投诉他，并坚持要求退货退款!(基本上可以的，主要看拦截的时间和支付成功之后的这个钱是否已经用于订购等等的)。

2)已经采购或已经收到：那。。只能认怂，和卖家好好沟通，看看能不能让卖家帮帮忙打个广告帮你卖出去，因为卖家的客户还是比我们多很多的，降点价格，还是很有吸引力的~(大部分卖家也是愿意的，因为买家这时候还有评价的权利。。不过建议语气好一点，毕竟卖家没有义务做这个事情的)。

如果商品只要有问题，需要退货，如何维权?

1、向卖家协商申请退款。

2、如果卖家拒绝，向淘宝小蜜申诉或者申请客服介入。

3、拨打12348咨询(法律服务热线)。

4、向12315投诉。

另外在和代购的时候，可以参考《消费者权益保护法》。

代购商品一定要谨慎哦，选择正规的可信任的渠道，是否支持退货，是否对品质有保障等等，不要让开心的购物，最后变成了让人苦恼的一件事呀~

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