洋码头海淘有假货吗？可以退换货吗？

有一些朋友喜欢通过海淘购物，现在有很多海淘平台，比如说洋码头，网易考拉，天猫国际，京东海外购等等，对于很多人来说，最担心的问题，就是正品问题，那么洋码头海淘有假货吗？

对这些电商来说，物流、信息流、资金流可能是他们最关系的东西，而对于消费者来说，质量是重中之重，在提供了各种方便和快捷的购物环境后，收到的是一堆假货。

那么珍惜电商存在就没有存在的意义。对商户的监督不力，对商品质量不能保证，以至于大量假货或者仿冒品流入网购市场，无形中就在消耗购买欲望。有网友直接说，在洋码头上买的各种品牌、品牌化妆品，最后发现发货地居然在国内某个出租房，而说好的那些国外仓储中心呢？

网友们担心洋码头有假货吗，买洋货买贵了心里不舒服，买到假货就好像吃了个苍蝇一样。或许在外国，海购流程或者督查更为规范，更为有法可依。可在中国买到真品的机率太低了，利益熏心的商人太多了。这几年，中国对于跨境电商、海外购物的热情空前高涨，对本土商品质量的不满意，而出国境外游的成本越来越低，海购人数大涨。

洋码头的东西是正品，不是正品买家可以申请7天无理由退款。

在售前，洋码头有非常严苛的买手商家的入驻门槛和审核机制。首先，大数据监控系统“鹰眼”会根据买手提交的海外商户经验资质等入驻审核材料进行背景关联筛选、证件识别鉴定和买手行为分析，判定该账户是否存在风险。

在“鹰眼”系统基础上，洋码头还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核，相互制衡，针对海外运营的团队，洋码头会定期实地回访，多角度核查相关资质，尽最大努力将售假商家买手拦在门外，从源头上保证消费者购买到的商品100% 为海外正品。

洋码头买家提出"七天无理由退货"服务需求的申请条件： 

一、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内。具体约定以商品标签

为准； 

二、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 168

小时为 7 天）可发起申请；如买家在七天内因要求买手提供"七天无理由退货"服务而被

买手拒绝，或无法联系到该买手，或买手中断其经营，且同时符合下面三个条件的前提

下，洋码头将受理买家的退货申请：

1、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；

2、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

3、买家提出"七天无理由退货"服务的申请，商品需完好。

任何网购都有假货存在的可能，不能因为进口的或者直接源头发货就能保证是正品了。因为谁也不能确定商品是真的从国外发出，也不能确定在漫长的海外物流中某个贵重物品会不会被商户掉包。

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