拼多多怎么拉黑对方客服？可以投诉吗？

今日电商拼多多 2021-06-29 570 0

现在越来越多的人刚开始在拼多多开实体店了，由于感觉这儿的销售量很非常好，尽管盈利低，可是垄断竞争市场。那么拼多多可以投诉卖家吗?

拼多多怎么拉黑对方客服？可以投诉吗？-第1张图片-周小辉博客

不管是商家还是买家用户，都不能将商家店铺拉入黑名单的。只有拼多多平台可以将店铺拉黑或者屏蔽，但是只有在店铺违规的情况才会有如此的惩罚。随着电商平台规则越来越完善，对于售假、刷单、出售违禁商品等行为，惩罚力度是越来越大了，严重的话就会将店铺永久拉黑。

在遇到商家店铺商品质量不合格，或者存在其他的不符合规定的行为时，可以找官方的客服投诉，如果情节特别严重的话，那么是有可能导致店铺被拉黑的。

虽然拉黑店铺是做不到的，但是对于一些骚扰性的账号，是可以进行拉黑的。具体操作如下：

1、登陆拼多多帐号，登陆成功后在顶部找到客服平台，点击它打开临时聊天窗口。

2、打开客服聊天窗口页，在此窗口左上角会有一个：今日接待、全部会话两个选项卡，可根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单，进入聊天状态页。

3、进入顾客聊天状态页，找到“!”符号，点击他会出现下拉列表，里面有：举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮，可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

4、如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出，可以直接点击管理黑名单打开，在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称，可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的“移除黑名单”按钮解除拉黑。

拼多多虽然不支持拉黑店铺，但是遇到问题的时候，可以找官方的客服处理，在找客服的时候一定要准备好投诉材料，聊天截图或者照片都是可以的，提供了这些资料就可以维护自己的权利了。