拼多多退了款但货又收到了怎么办

拼多多作为国内知名的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验，对消费者提供了七天无理由的权益，如若消费者下单后又不想要的话可以申请退款，但如若在产品没有发货退了款，后期又收到了产品该怎么办？

一、拼多多退了款但货又收到了怎么办？

当您在拼多多购物并办理了退款，却又意外收到货物时，应该采取以下步骤来妥善处理这种情况：

1、核实订单状态：首先，登录拼多多账户，查看订单的详细状态，确认退款是否已经完成，以及物流信息是否更新。

2、联系商家沟通：如果确认退款已完成，您可以主动联系商家，说明情况。通常，商家会根据实际情况给出处理意见，可能是要求您退回货物，或者允许您保留货物。

3、遵循商家指导：根据商家的指导进行后续操作。如果商家要求退回货物，请按照商家提供的地址和方式进行退货，并确保物流信息更新。

4、记录沟通内容：在整个沟通和处理过程中，建议保存好与商家的沟通记录，以备后续可能出现的纠纷。

二、已退款又收到货商家会追吗？

对于已退款又收到货的情况，商家是否会追究责任，主要取决于商家的经营策略和具体情况：

1、商家的宽容政策：一些商家可能会采取宽容的态度，允许消费者在这种情况下保留货物，尤其是当货物价值不高或退款金额较大时。

2、商家的追索权：如果商家认为有必要，他们可能会要求消费者退回货物。在这种情况下，消费者应积极配合商家的要求，以免影响自身的信誉。

3、平台规则的约束：拼多多平台有一套完整的规则体系，旨在保障消费者和商家的权益。如果消费者不遵守商家的要求，商家可以通过平台申诉，平台会根据规则进行调解。

当您在拼多多遇到退款后又收到货物的情况时，应该主动与商家沟通并遵循其指导。大多数情况下，商家会根据实际情况和自身的经营策略来处理这类问题。作为消费者，我们应该理解并尊重商家的权益，通过诚实守信的行为，共同维护一个良好的网络购物环境。

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