怎么开淘宝店最挣钱？| 下集

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文：浪叔

上集我们讲到了货源问题，现在我们来讲产品。

首先，产品如何定位？

鱼刺

现在中国经济发展的越来越好，人们的生活条件也更好了，中产阶级也越来越多。现在人们的需求也从“有就行”开始变成“精选”,所以在选产品上，新店开始时最好直接选择中高档产品，面对白领或有一定经济实力的人群。这类产品一般都有一定的利润，只有有利润才能支持推广运营费用，后面才更好施展。

还有这类消费 也是比较有时间概念，他们的时间会比较值钱,所以愿意花多些钱，买更好的产品和服务。不会像低端群体有很多时间来挑选对比商品，好评返现，甚至故意破坏产品勒索等。

面对低端群体你会花更多精力，却得到更少的回报，做起来更吃力。虽然说低价产品消费群体多，但是低端产品的竞争对手也更多。

在两三年前就已经开始 千面了，现在大数据的技术应用的比较广，千人千面也非常明显。

千人千面是什么呢？大家逛淘宝的时候有没有发现，你和你的朋友同时搜索同一关键词，展示出来的产品却不相同。这个就是千人千面，它通过云技术分析你的购物习惯，你点击查看产品，收藏，加购物车，还有浏览购买的轨迹来分析你会喜欢什么类型的产品，喜欢什么 的产品,然后减少你的搜索挑选时间，提高购物体验。

现在基本搜索一个关键词，再后翻一两屏就能购买到自己想要的东西了。淘宝这样的改进，就给了我们做中端产品的机会，它会把我们这个价位的产品展示给最适合这个价位的人群，让我们错开竟争，只针对属于我们的产品的消费群体。

讲到这里，如果你已经有了自己的店铺，而且已经把产品进货回来了，或者已经销售了一段时间也有一定销量的情况,你就不要急于更换产品，因为淘宝已经把你的店铺定位好了，已经打好了标签，突然改的话更不好。

只能慢慢上新的时候增加稍高价位的产品,是稍高，不能过高，是现有用户能够消费得起的。

那做什么样的产品比较好呢？

鱼刺

个人觉得除了对品牌要求特别高的家电、手机、还有对季节款式更新比较快的服装外。日常必需类产品都能做好，就看自己怎么做？如果做淘宝店一定要专一，做什么 就只做什么类目。如果是做微商，就可以根据人群定位类目。

比如我是做束胸衣的，如果做淘宝我就只做这个产品，各种款式的束胸。如果做微商价格和品类都是根据自己现有的粉丝消费群体来定的产品，因为粉丝人数是有限的，一个产品也会有使用周期，多做一些产品更能利用好粉丝资源。

比如我做微商，我就会除了束胸以外，再做一些拉拉消费群体需求的周边产品。但是我现在不会做的杂，因为有了品牌对产品质量要求会比较高，选品上我会求精而不会求多。

微商和网红在经营的过程中涉猎的产品种类比较多，在某些产品没有好的货源渠道时可以和有实力的商家谈合作，首先是要先看样品后再决定合作。先预售进货统一发，或者直接代发，分享产品链接分成都可以，分成可以用淘宝客实现，这个就不再过多阐述了，选择产品时需要注意价位、品质、和品类。

做微商价格和品类都是根据自己限有的粉丝消费群体来定的，淘宝店围绕着原有的价位和类目来延伸，最好不要跨类目经营。

每个淘宝店都有一个主营类目，淘宝会给主营类目的产品权重，不是主营产品是没有权重的。也就是说，不是主营产品想通过淘宝的自然搜索流量进来是很难的，一般主营类目产品要占全店95%以上是最好的。

有些人会说：怎么那些网红店什么都卖也卖的很好...网红店的顾客来源是不同的，都是自己的粉丝，是冲的店主来的，一般是直接搜网红人名字或者是通过分享的链接进来购买的，自然搜索流量是很少的，只要粉丝够多，就可以这样做。

关于销售渠道和销售模式

鱼刺

有了合适的产品之后，我们来说说销售渠道和销售模式的重要性。

我们上面举例都是主要拿淘宝这个销售渠道举例，我个人觉得现在基本上已经回归到商业本质。不分线上还是线下，淘宝还是微商，或者京东和实体这些都不冲突是一体的。如果有实体的我们可以发展线上的微信销售和淘宝销售，线上的也可以和线下合作！

我们现在讲的销售渠道，也就是商业本质的卖货。其实在哪里卖并不重要，重要的是把产品卖出去，现在大家基本上都用微信，新手我建议从微信开始做，现在做销售，就是做品质、服务和内容。

如果你一开始就做淘宝，没有基础，根本就没有展示的机会。你的付出会非常大，而且还很难成功，但是做微信就不同，你可以把好的东西分享给朋友。首先产品一定要好，这个是基础。朋友觉得好就会分享给她的朋友，因为是大家是朋友所以也特别信任。

然后你也可以去产品所在的消费群体聚集的地方加人，当然不是直接加就行了，得培养感情，让她对你有信任度。这个用些精力是可以的，比如我卖束胸，我的群体大多数都是T，那么我可以在拉拉的QQ群微信群里加人，这些平台都是我的精准消费群体。

还有就是你加了别人，别人对你也不了解，不了解更不能产生信任，在加之前最好要聊聊天，把对方当朋友，让对方对你产生信任感。

你在创业之初别的没有，时间是有的，如果有一定的特长就更好了,做直播展示才艺或者分享经验之类的积累自己的粉丝。不管是做直播，还是做微商，我们都要维护好自己的消费群体和粉丝，让她们加了自己会受益，这样吸引的基本上也是比较忠实的粉丝。

微商做到有一定群体后，就可以把淘宝做起来，通过微信接单，淘宝付款。微信没有打单系统，订单不好管理还有有些用户会对微信存在不信任，这时候通过淘宝付款可以增加信任感，也可以导一部分流量进去，前期基础做好了，淘宝起步的时候就简单多了，最后再根据产品的特性发展其它渠道。

接下来最重要的就是推广运营，微信上做推广主要就是加人，并维护。可以在QQ群，微信群里宣传，也可以和直播平台主播合作，有一次性付款宣传多少次，也有按销售额提成这个可以协商，一般新手最好有一定基础后再做付费推广，不要盲目投入。

淘宝上的推广方式就更多了，淘宝上除了以上方式外还可以做淘宝客、直通车、钻展、淘金币、天天特价等。还有内容营销类的淘宝头条、猜你喜欢、微淘、淘宝达人和掌柜播。这里每一个方式只要做好了，销量都可以做的很好。

开淘宝店一般会遇到哪些坑？

鱼刺

很多新人刚开始因为量不大，会遇到货源不稳定问题。找的上家实力不够或者不负责并且管理混乱，就会出现很多问题。比如好不容易卖出去一件产品，结果上家断货了；要不然就是售后问题，发出去的货有质量问题，上家也不承担责任，或者物流有问题解决不了。

这些问题我都遇到过，自己做生意，一定要对自己的产品有了解，产品特性、库存都要熟悉。

产品特性这块可以买一件回来自己了解，自己了解了也好推销。但是库存这块是非常难控制的，特别上家管理混乱的话库存准确率就会特别低。

还有就是到旺季时，很多供应商都弄不到货，找供应商的时候一定要挑有实力的商家，怎么看有没有实力呢？一般我建议到阿里巴巴上找，找做的时间长，产品展示图做的比较好的，还要标有一件代发的商家，这样的商家分销商一般多，会统一管理；然后在线沟通，看回答问题详细度和专业度来综合判断。

如果有一定的销售业绩后就尽量拿些货回来自己发，这样能保证发货时间自己也好控制。

售后这块最不好控制，售后常见的问题有物流问题、尺码问题、质量问题、还有发错货的问题。遇到物流问题和质量问题还有发错货时上家一般都会解决，特别遇到质量问题时先征求上家意见再和顾客协商，小问题我们一般是现金补尝，大问题直接报废产品。

发错货是付来回运费给顾客换货，如果是代发一般发货商也就是上家会承担。物流有问题也是上家客服去解决，如果售后做不好，就会有中差评以及影响自己的信誉会丢掉这个顾客。售后的原则就是，只要不是买家的责任，卖家都应该要负责到底，不能让买家有损失。

要控制好售后，产品质量得好，选择一个好的快递也很重要。我们现在一般是发中通、圆通、韵达，这三个快递是做的时间比较久，对网购售后比较有经验的快递，我们售后客服和快递公司客服沟通起来也很方便，

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