你还敢开拼多多?拼多多商家避坑指南!

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【以下为在拼多多开店过程中可能会遇到的一些坑,都是本人经验之谈,用钱换来的教训,仅供参考!】

注:如果是作为消费者想利用这些漏洞在商家身上薅羊毛,我只能说人在做天在看,凡事有因果,你相不相信报应?道德心价值观这种东西,虽然短时间内可能影响不了你的切实利益,甚至能给你带来蝇头小利;但长远来讲,他会决定你遇到什么人,或者说是遇到一个人的哪一面,从而决定你的选择、改变人生走向。不要想着一次没关系,下滑是止不住的。

———以下为正文———

拼多多是我见过的最恶心的电商平台,不管是作为消费者的各种砍价提现,还是作为商家的各种霸王条款各种罚款,让我见识了原来一个这么大的平台能这么没底线没担当。

以下为常见扣款方式:

1、虚假发货:最常见的被罚款的方式之一,商家点击发货后24小时内必须有物流更新,否则会按订单金额比例扣钱并以无门槛券的方式发到消费者账户。

很多人可能会想当然只要算好时间不超时揽收就行,但是现实中总有各种奇怪的状况出现,比如快递收走了但是扫漏了,快递车当晚满了先走了...

针对此只能经常关注异常包裹信息,比如中午十二点打单,必须第二天十二点前上去看一下,一旦发现漏扫的,先发给合作的快递扫个揽收信息。

虚假发货超过一定比例还会所有订单都罚钱...甚至冻结货款...

你还敢开拼多多?拼多多商家避坑指南!-第1张图片-周小辉博客

2、虚假物流:这个名字不知道是谁起的,他小学语文应该是体育老师教的,正常人都会以为就是假物流信息比如要寄A地但是走的是B地的物流之类的,但实际上更多的是物流中转超时!比如从这个城市寄出,如果超过24小时或者48小时没出该省份,就算你虚假物流!扣钱!就很离谱!物流中转超时关商家什么事啊????物流公司是我开的吗???每天上千万个快递,总有一些倒霉蛋出问题啊,谁能保证每个快递不出问题?这个规则我就无语,完全为了扣钱而扣钱。

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3、技术服务费:买家只要付款了,就会收取技术服务费,没发货就退款的也收!!就很离谱!

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4、没有开运费险的商家注意,消费者退货退款的时候选择的是商家责任的理由(比如:货物与描述不符、质量问题、卖家发错货...),消费者寄回后平台直接从你货款里面扣运费给买家!不管消费者是不是理由乱选的,有没有提供证据,只要是商家责任的理由,直接就把运费给消费者。而且一点提醒都没有,要主动点进去那个订单,小额打款记录,才发现平台已经直接把钱打过去了,拼多多真是消费者的好儿子。要是真的是质量问题也就罢了,那个理由经常就是消费者乱选的。

曾经遇到一个自己不看尺寸的消费者,退款理由随便选择了质量问题,电话联系后让他改了拍错不想要,平台照样扣运费给消费者。我只能说每天都在被拼多多刷新下限。

申诉也是没有用的噢,不用白费力气哦,我都试过了,申诉失败,不看证据,消费者说是质量问题就是质量问题,说是描述不符就是不符。我能说什么呢?人生在世就是一场修行。

你还敢开拼多多?拼多多商家避坑指南!-第4张图片-周小辉博客

(想用这个机制薅商家羊毛的消费者请摸摸自己的良心,虽然我知道这东西并不是人人都有,但是想想报应吧,你每用你的道德换来10块钱,你将来就会少赚10万元,不信你等着看)

5、售后:曾经遇到过一个买家,确认收货好评返现了,然后过了半个月申请退货退款,寄回来的东西整个融化变形了,整个开箱过程全程有录视频,没有用,申诉必须要有快递红章证明,但是整个地区的快递都开不了,说是现在全部不给盖红章,最后投诉了快递还是开不了,快递站点工作人员联系我们开了个表明开箱损坏拒收的快递后台截图,没有用,判申诉失败。网上看了一圈好像没看到有申诉成功的。

因为消费者寄回来钱就退给他了,然后申诉成功的话,这个钱是平台出的,那平台会出这个钱吗?

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概括一下:售后遇到寄回来的问题件,要联系快递开一个开不到的证明,还不一定能申诉成功...

6、还有类似的各种罚款各种冻结货款,当然你是搞不过它的

7、拼多多的人工客服:联系在线客服之后打10次转人工就能找到人工客服了,不过这个客服啥作用都没有,猜测应该是外包的,只会打:亲消消气,一点权力都没有,实在搞不定就说给你转高级专员,然后找一个只会复读规则的人给你打电话,讲道理,一个复读机还是很恐怖的,只会越听越气,没办法,谁让入驻的时候签了一堆奇怪的条款呢?

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对于为什么罚款不给消费者现金而是以券的形式发放?

第一,券只能用于拼多多平台消费,而给钱消费者是直接到账或者能够提现的,这两者有很大的区别;

第二,该券在消费者还没使用的时候,它是平台的现金,因为罚款的时候直接已经从卖家账户扣除,消费者使用之后又要等到确认收货,平台才会将这个钱再转到另一个卖家的账户,这中间这么长的时间这些罚款就是平台的现金流啊

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半夜睡不着,把比较常见的问题写了一下,给后来的人一个参考,不过纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,有些事还是要自己经历一下印象才深刻啊。

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你可能是被电商蓝海啊、用户数超阿里啊等新闻吸引来这个平台的,不可否认前期拼多多会比淘宝更容易出单一点,但是论流量的话,你老大哥还是你老大哥,小卖家赚钱的话可能能赚一点点吧,不知道赚钱的速度快还是资金被冻结的速度快。

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可能平台为了吸引用户,改变以往的假货泛滥的现象在努力,但是否矫枉过正了一点?把商家和消费者放在两个极端的位置,消费者会跑,商家就不会跑吗?不过有需求,供方就会前仆后继,毕竟在利益面前,大家的记性总是不太好。

唉,好气哦

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