拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺

拼多多新手开店容易，要做好店铺运营就不是那么简单的事情了。拼多多卖家运营好与坏，会影响店铺销量高与低。而运营就是要在实践中不断摸索，学习与总结，这样拼多多店铺运营就会走上坡路。今天给大家分享一下新手卖家如何操作运营！

拼多多店铺运作的基础流程：

1、新手入驻拼多多时需了解市场情况，市场数据

了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，开始需要了解自身类目的的市场容量。其中包括每月的行业卖家数与销售金额，了解自身类目产品的价格结构、客单价，了解该类目的趋势走向。也包括搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。

2、根据目标做好店铺规划与优化

做好店铺规划需要确定产品是什么？产品定位价格是什么？

店铺产品要做有引流产品、利润产品，这个需要结合其他购物平台，也要结合现有产品去分析。确定产品的价格，这个一般可分为前、中、后期3个阶段。前期我们就要确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期就要需要根据消费者心理增加产品附加价值！

标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点，价格的定位尽量参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。

3、推广引流/活动引流打爆款

除了活动流量之外，卖家最不可缺的就是付费流量。

除去站外广告引流之外，在站内还有点击扣费引流广告方式。

比如搜索推广引流，分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力（搜索推广测款）；或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割利润。每个活动推爆款的操作虽然都不同，但思路都是一致的，通过前期亏损或平台活动价竞争资源位时，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。

4、记录产品反馈的数据并分析，做好总结

要通过数据分析好产品点击率、转化率、投产比分析与点击率最高要高于行业均值，转化率也需保证一个较高的转化率。可以按照时间节点，根据已有数据分析计划完成进度，对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据，务必完整保留，例如产品的每日数据必须每日登记整理。监控全店产值，让店铺处于良性循环中。

5、做好售前与售后

我们要积极接待、响应客户对话，回复超5分钟时长即延迟回复，每天的回复率至少要80%以上；订单状态不同客户下可分优先级处理，顺序为质量问题-错漏发-查件，懂得去维护好商品评价，特别是在活动之后。比如可以在老顾客购买时，让他们尽可能多写好评，并附上买家秀。提高老客户粘度，降低推广拉新客户的广告成本。同时也可以增加产品质量与销量。

要想成功运营拼多多店铺，首先就是要熟悉它的规则。不断做好总结与分析这样拼多多运营就不成问题了！

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