拼多多客服外包价格贵吗

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拼多多外包客服在市场上是没有统一的一个价格的,而也并不能胡乱标价,其中的一些定价标准是和一些服务项目相关的,下面就为大家来介绍一下不同的收费方式:

拼多多客服外包价格贵吗-第1张图片-周小辉博客

1:底薪加提成方式

个别店主倾向于底薪加提成的合作方式,因为采用底薪加提成的方式对客服销售积极性有一定的提升作用。一般每人每个班次2000元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成,客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有浮动。

2:按咨询量阶梯收费方式

这种收费方式,客服价格在八百到几千不等(类目不同,产品不同,服务价格都有区别)。该收费方式目前比较受欢迎,得到了众多店主的认可,服务性价比非常高,是个人店主和成长型店铺的最佳选择。

3:专人坐席方式

这种模式也叫固定薪资模式,是根据网店产品复杂程度情况和店铺相关要求,外包公司和网店可以约定绩效考核,产品复杂程度更高,对服务要求更高的店铺服务费会有相应的上浮。

4:临时客服外包

这个合作模式是按天收费的,一天大概150元,收费透明,工作时间是8:00至24:00,不管咨询量是多少,对于临时急需客服的商家非常合适。

5:活动客服外包

这个虽然也是按天收费,但因为店铺做活动的时候咨询量特别多,尤其是双11、双十二这种大型促销活动时,所以费用比临时客服外包的要贵,每天大概200元左右。

以上就是目前外包行业经常用的收费方式,适用于店铺可能遇到的各种情况。小编觉得既方便又省事,价钱比自己招聘的客服要便宜,有需要的朋友可以根据自己店铺的情况进行选择。

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