淘宝试水社交电商,人人都可一键开店,淘小铺能再造一个拼多多?

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淘小铺上线

5月22日上午,一些经常”剁手“的用户或许已经收到一份来自 的“淘小铺”邀约码,填写后就能开通有别于淘宝天猫的新类型店铺——淘小铺。

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据此前官方流出的《淘小铺管理规范》显示,淘小铺定位“人人可参与的社区化电商”,通过S2B2C模式帮助普通人“一键创业”。淘小铺将以独立APP形式存在,在通过淘宝实人认证之后即可成为淘小铺 ,可在商品库中选择不超过1000款商品上线推广。

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阿里做 电商,有着无出其右的优势

一方面,阿里巴巴有着丰富的商家库,无论是在品类或商品维度上,阿里在商家端的资源厚度都足够深厚,这为淘小铺提供了货品供应链端的保证。另一方面,淘宝和天猫共有超过7.21亿的月度活跃用户数量,其中活跃着大量的爱参与评论、买家秀和乐于分享的消费者,他们热衷于挖掘和向好友分享淘宝上的优质商品。这为淘小铺提供了大量的潜在掌柜资源。

通过这些年的努力,阿里成功建立了一个以消费指南为核心的网络社区。早在2013年,淘宝就上线了微淘。微淘是以用户而非商家为中心的流量入口,商家生产内容,用户可以选择自己关注的账号和领域,通过订阅的方式来获取信息和服务,与此同时,运营者也可以与粉丝通过点赞、评论等方式进行互动。如今,微淘已经成为手机淘宝的一个重要底部tab入口之一。

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新时间段的新答案

2016年淘宝直播上线,同样是阿里在社交方面的尝试之一。与秀场直播不同的是,淘宝直播从一开始就定位消费类直播,消费者可以一边观看一边消费,并且可以通过留言等方式进行互动。据悉,淘宝直播2018年全年拉动GMV超过1000亿,月增速突破350%。

这些社区型产品,为淘宝洒下了社交的种子,但从淘宝体系来看,种子要想发芽,还需要有社交关系的引入,作为催化剂。淘小铺,正是淘宝给出的新答案。

开通淘小铺,普通用户可以立马变身“掌柜”。掌柜可以在淘小铺官方提供的“商品池”中自行拣选商品上架售卖,只需负责选品与销售。而库存、发货、售后等工作全部由供货商承担。

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淘小铺是什么

淘小铺的操作体系可大致分为App和轻应用两部分。掌柜进入界面后,底部有四个主菜单:精选、我的小铺、购物车、个人中心;顶部四个主菜单:我的小铺、货品分类、店铺业绩、赚钱课堂。

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而消费者可在淘宝轻应用中下单购买,类似前台。用户可以通过他人分享的链接、口令、图片等方式,进入淘宝客户端,访问淘小铺。

目前在产品推广期,淘小铺还设置了一个“推荐人任务”。掌柜可以邀请新人入驻淘小铺,在完成一定任务后,推荐人可获得平台的相应奖励。

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▲淘小铺App

分销、佣金、返利……这样的淘小铺,很容易让人联想起早年的“淘客”模式。那么,淘小铺是淘客模式的升级迭代吗?

淘客,是一种经典的淘宝付费推广模式。淘客们可以采用任何方式对目标商品进行推广,只要成功为商户拉来新客户,即可得到商户支付的佣金。

淘小铺设置了一个邀请好友赚钱的方法,填写了邀请码就可以绑定上级,被推荐的人开通店铺并购买商品就会有相应的提成,被推荐人等级达到L3“资深掌柜”时,任务将结束。

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淘宝联盟是不可以查询淘小铺的商品佣金的,但是返利机器人是可以的,比如9.9的纸巾,淘小铺返利是0.68,而后台比例是1.6,所以并不用担心自己拿不到佣金,而且比淘小铺高很多。淘小铺商品是可以直接在淘宝打开并且购买的,这算是一个好消息。

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在官方的定位中,淘小铺并不是一个淘客那样的推广体系,而是一个独立于淘宝店之外的新店铺体系。淘宝希望通过淘小铺,将手伸到从前的平台电商伸不到的领域。

有人认为,这个领域,正是社交电商的领域。淘宝“舞剑”,意在社交。那么,淘小铺是阿里试水社交电商的一步棋吗?

4月11日,淘宝规则中心发布《淘小铺管理规范》,彼时淘小铺并未正式上线。外界对此的解读,基本都认为阿里意在进军社交电商。没错, “一键创业”、注册推广……淘小铺的玩法,的确和不少社交电商产品极为相似。但也仅仅是玩法类似而已。

所谓社交电商,“社交”是不可或缺的要素。目前的社交电商,几乎都离不开微信。淘宝自身并不能沉淀社交关系,不具备微信那样稳固的社交关系链。依托于淘宝的淘小铺,和“社交”并没有太密切的关系。

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姚伟也表示,淘小铺并不是想做社交电商,而是希望在电商场景中,能够有更多生态角色加入,并对淘系生态链进行完善。没有货源、没有开店经验的普通人,也能够创业、增收。而没有电商运营经验的供应商、经销商、工厂们,也能够将其优质的、特色的商品发展起来。

此外,他还强调,淘小铺尊重创业者自己的传播链路。“平台会提供和推荐好的商品,至于怎么卖、怎么获客、怎么营销,平台会尊重每位创业者的自身能力。”换言之,掌柜可以通过任何方式经营淘小铺,既可以通过社交渠道,也可以采用其他手段。

不过,官方的这番解读,实属无奈之举。社交电商赛道热度正高,其中的优质选手云集电商甚至已经赴美上市。淘宝,又何尝不想做社交电商呢?

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淘小铺的玩法设置与社交电商完美“撞车”,然万事俱备,只欠“社交”。淘宝能完美解决前端的商品环节和末端的交易环节,却无法解决中端的获客、裂变、转化、成交。而我们都知道,解决中端环节的最佳策略,正是社交。

阿里自家生态中,没有一款App能够沉淀稳定的熟人社交关系。从早些年支付宝的“社交化”尝试,到以商务场景为主的钉钉,阿里的社交尝试皆不甚理想。而微信的地盘,也非淘宝所能触碰的。早年,淘宝就切断了与微信的直接连接。此后,微信对于来自淘宝的外链,处理态度也并不友好。不难想见,微信恐怕并不会放任淘小铺进入自家生态之中。

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淘小铺官方给出的「微信卖货指南」

淘小铺的真正价值,是建立一个兼具亲密度与信任度的购物圈。随着微信上线“好物圈”,开始通过社交分享来进入电商领域,当淘宝有机会建立属于自己的购物社交链时,曾经的微淘、直播等产品都将能够继续完善这一“社交圈”。

尽管淘小铺声称,会尊重创业者自己的能力。但对于大部分普通掌柜来说,若想实现增收,最理想、最直接的方式,就是充分调动人脉关系。无论淘小铺的定位是不是“社交电商”,毫无疑问的是,没有社交这柄利器,淘小铺的发展之路上,仍将面临严峻的考验。

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