我的淘宝店,每天大概100访客左右,流量300,就是没单,求大神支招,怎么破?

今日电商 淘宝经验 2 0

有一个很大的疑惑:UV100左右,PV300左右,这就意味着访问深度没啥太大问题, 的质量也没啥太大偏差,但“不购买”就有点奇怪了,由于不知道你是卖啥的,什么类目的,所以只能估摸着分析如下:

1、收藏、购物车是否有?有些商品的购物决策期还是比较长的,如果收藏、购物车有明显增长,那么问题的性质就不一样了,解决方案也会不一样;

2、虽然 有100左右访客,但“ 率”是建立在一个大基数的基础之上的,比如说5%的转化率,并不是说100访客就一定有5单,而是说在几千上万的流量基础上算出来的一个数据,因此,目前的基数没有成交也属正常;

3、需要看一下流量来源,目前淘宝的流量来源非常丰富,从“猜你喜欢”“有好货”“逛逛”之类的 过来的流量的量是很大,但转化一般,倒不是说流量不精准,而是说需要用有别于传统店铺 的思路来运营这些流量

4、商品、价格、页面、促销、评价等硬伤,这些都是会直接影响转化率的因素,如果这些维度有问题的话,那么,转化了反而是个怪事

建立在以上这些猜测的基础之上,看看咋办:

1、继续运营流量,加大流量的引入,但不要走直通车、超推这维度,这些都是要砸钱的,并不是说不需要砸钱,而是我猜测目前的店铺情况还有很多基本功没有做好,盲目砸钱基本上就是“自找死路”。可以从内容端入手去做一些突破,比如说“逛逛”,毕竟这玩意儿不花钱,而但一个进入“商品池”这么一件事情,就对视觉、选品、内容会做出一定的要求,这些又正好是店铺、主图、商详都需要掌握的能力,正好“一勺烩”了

2、加强现有流量的利用效率,开通淘宝群、会员、店铺直播,这些都是属于“新、老、粉、会”的关系运营维度的能力,早晚都要会,并且早点掌握早点收益,每天的这些访客不购买没关系,有没有可能加入粉丝群?这里就牵涉到粉丝群的权益和玩法设计,这些能力又正好是活动策划和执行能力是匹配的,是一个基本功;有没有可能通过“会员体系”设计来促使转化?哪怕是做一个0元入会,都可以增加一个信息触达渠道的手段,更何况“会员权益设计”这件事情本身也是运营的一个基本能力;有没有可能通过“店铺直播”来获得粉丝活跃度、会员转化购买、以及人群扩大的结果。“关系运营”“长期价值运营”是目前淘宝在不断强调的能力,这玩意儿又不用花广告费

3、假设1、2都做了,那么就形成了一种“私域”赋能“公域”流量获取的能力,这种能力是基于整个平台流量分发机制的基础之上的,包含付费推广工具、内容营销、官方活动等等在内的所有和流量相关的维度全部都和这套淘系私域相关

对于中小商家而言,全域运营、全域营销、AIPL/GROW/FAST离我们太远了,但抓住一些核心环节点,顺着市场发展方向去做一些事情,而这些事情本身需要的能力又都是网店运营的必备能力,岂不是一举两得

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