淘宝卖家工作台人工客服在哪?客服电话是多少?

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在 上不仅有帮买家解决难题的 ,还有能帮 解决问题的人工客服的。当卖家在运营店铺的时候有什么难题就可以咨询人工客服的,那么下面介绍一下淘宝卖家工作台人工客服在哪?客服电话是多少?

淘宝卖家工作台人工客服在哪?客服电话是多少?-第1张图片-周小辉博客

淘宝卖家工作台人工客服在哪?

(1)首先 需要在浏览器的网络地址栏中输入()进入到淘宝官方网站当中。然后点击右上角的【联系客服】-【卖家客服】,进入到淘宝网商家服务大厅。

(2)在淘宝网商家服务大厅右侧悬浮栏中点击“阿里万象”,进入到人工智能聊天服务窗口当中。

(3)大部分的问题,阿里万象人工智能都可以解决。如果遇到不能解决的问题,也可以直接点击左下角的“召唤人工客服”,和人工客服在线聊天,解决在店铺运营和推广过程中遇到的问题。

当然除了在线聊天的方式以外,商家也可以通过拨热线电话的方式进行咨询:

(1)淘宝商家:为淘宝卖家提供各类业务咨询,0571-88157858,其服务时间为周一~周日 9:00-21:00;

(2)天猫商家:为天猫卖家提供各类业务咨询,400-860-8608,其服务时间为周一~周日 9:00-21:00;

(3)阿里妈妈:提供淘宝/天猫直通车、钻石展位、淘宝联盟推广相关业务咨询,0571-88157999,其服务时间为周一~周五 9:00-18:00。

不过除了以上的两种方式外,商家也还可以通过钉钉的方式加入到淘宝商家群当中,通过@淘宝小二或是和人工小二的方式进行服务或是其他运营推广问题上面的疑惑咨询哦。

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