新手开淘宝店怎么从0开始?(超全开店指南)

今日电商 淘宝经验 2 0

首先,不管是什么样水平的 ,淘宝规则都是要时常去看一看的,尤其是新手卖家,建议收藏起来,大家要相信,在马爸爸的带领下,走正路才能赚到该赚的钱。

淘宝规则官网网址:rule.taobao.com

我自己怎么从0到1打造 的很多细节,我写成了两本书《如何做好淘宝》《52位年赚百万卖家教你做淘宝》,包含了开店的全过程以及【选品】、【打造爆款】、【产品策划】、【引流】等等,对于新手卖家会很有帮助:

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一、卖什么产品?

现在的80%的新手之所以淘宝没做起来,都败在了选品上。所以开店首先一定要判断你手里的产品能不能做。

为什么这么说?在淘宝起初几年,非常好做,基本货上了就能卖,也不拘着卖啥,但今时不同往日,在竞争如此激烈的情况下,你还很随意的选择一个类目进入,随便选择一个产品,万一进入的类目竞争异常激烈,你这个新人不就是白白送人头的嘛。

有句俗语“柿子要挑软的捏”,在这说可能不大恰当,但意思差不多,要挑好欺负的进去,这样大家都弱,你也不怕,再使使劲,你自然在这个类目就能稳扎下来了。

我这里也提供4种选品的方向,大家可以参考:

细分市场就是在大类目下找更细分的客户需求。

以鞋子为例,可以按照性别(男女)、年龄(婴儿、儿童5-6、中年等)、材质(布、牛皮等)、价格(低、中、高)、颜色、尺码、功能(保健、防臭)、场景(登山鞋、舞鞋等)、品牌等等进行细分,可以2个或者3个筛选条件结合起来找细分。

细分一直是我们猫课强调的,想要做好电商的一条非常重要的思路念。尤其在热门行业,定位的越细,获得流量自然也就相对更加容易。

侯英晓是我们猫课学员,她就把这套思路运用在了高竞争的女装市场。成功找到自己的细分定位,做到年销售额1200万。

新手开淘宝店怎么从0开始?(超全开店指南)-第1张图片-周小辉博客

线上开店,虽然流量很大,但是竞争同样激烈,想要做好,除了选款和一些店铺基本功,一定要会找细分,降低竞争。

以前开了几年的服装实体店,什么都卖,像外套,厚的薄的,裤子,裙子,什么都卖,款式也很杂。淘宝开店后,也是以这种模式来,生意一直不是很好。

16年受到猫课课程影响后,就精简了店铺。考虑到外套进货成本太高,裤子又尺码太多,并且根据以前的经验来看,这些库存成本都不好把控,所以这几类就被砍掉了,只做打底衫。

在打底衫类目中,最终选择做那种较薄的毛衣款型,客单价保持在150-160的中等价位,目标客户主要是那些已婚的妇女。这样细分下来,竞争相对就小了很多,流量也渐渐上去了。特别今年下半年,生意变得好多了,秋冬就更加明显。

当然,目前这块市场对于新手来说,可能难度就比较大了,类目前几名都被天猫店占领,除非在供应链方面有很强很强的优势,否则很难再进来。她们也是当初进入的早,摸准了市场,又做了细分,这才有了一定的竞争力。

当然这里只是分享一种思路,方法是通用的。

标题写的好,流量翻倍涨,下面这4个视频打通【找词→选词→组合→出效果】的完整流程,找对关键词,看这4个视频即可,建议收藏多练习:

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②冷门

冷门市场小,行业人数多,出现高手的概率较低,短期也形成不了品牌。所以更容易垄断市场,获胜概率更大。当然也有很多人不理解现在还有什么冷门产品?就是你可能看到之后就觉得,“我去,还有这种产品”……

比如,这个:

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③热门周边

电商从业者就这么一类人,就盯着平台红利这个点,比如说现在某个广告非常便宜,比如说现在哪个平台又刚刚火了,哪个产品又火了。

卖什么并不重要,这个机会适合什么产品就卖什么。现在最典型的就是抖音吧,催生了一系列产品,在淘宝平台也相应成了爆款。这种例子比比皆是。

比如说大流量明星易烊千玺正在热映的《送你一朵小红花》,里面出现的同款编织手链就可以卖。

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不过这些产品的红利期比较短,对卖家的供货能力要求比较高。

④季节性、节日类产品

季节性产品,比如T恤、手套、棉服等等。

节日产品就更好理解,比如端午节,后面的七夕,教师节,中秋节等等。在特定的节日,会有一些符合节日气氛的产品,我们称之为节日类产品。

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也可以根据季节、节日因素来进行选品,不过这类产品最好早点布局,因为同行和对手也都是早早开始准备,这样才能在节日来临前有更多销量,排名更靠前。

二、怎么找货源?

淘宝做服装,新手卖家在货源上一般有四个选择:

1、阿里巴巴网上挑货

优势:款式足够多,供货商提供图片,甚至是一件代发,风险小。

劣势:无法与供货商深度沟通,比较难判断供货商本身的实力。

阿里巴巴页面上,新手卖家往往很容易被同行的销量吸引,一定要理性对待,数据分析。

有两个数据可以重视一下

零售利润和竞争指数

零售利润很好理解了,转手一趟,有多少利润能落在手上。

竞争指数=淘宝月销量/在售店铺数

一般,竞争指数要高于5,才能有得做,如果只有一点几、二点几,会困难不少。

另外的一些数据,也要留心,定价分布、排名等等。

最后几点,题主不管选择了哪一个方法,都要注意的:

2、批发市场进货

优点和缺点都很明显,

优点:可以和供货商直接对话,了解对方情况;

缺点:数据不透明,需要自己有足够的经验判断。

有些卖家就会遇到:“质量是不错,但是在淘宝上同款卖的比我的进价都便宜”。用淘宝搜索产品看看很重要,也比较容易发现问题。

一般来讲,在淘宝上搜索的时候,如果产品没有一倍的利润,做起来都会很困难,竞争力太弱。

另外,也可以将家附近的批发市场和大城市(上海、杭州、广州等等)的批发市场做个对比,如果只是个三流市场,我个人更建议阿里巴巴。

3、厂家合作

和工厂的供应商关系,我分为三个阶段:

1.先把货做好(前期没规模是不会有成本优势的)

2.再把成本下降(通过降低成本来获得利润)

3.通过自己对消费者的研究,行业的沉淀,帮助供应商进步

很多小工厂他们以前由于长期活在供少需多的时代,所以产品质量不过关也照样赚钱。在现在激烈竞争的时候,他们能力没有提升,为了赚钱怎么办呢?很多就开始忽悠,明明做不到的,就说能够做到。所以跟工厂合作要去深入他的工厂了解情况。而不要听销售怎么讲。

选供应商时要重视三点,一是多看各种供应商进行比较,选择更好的,不要一见钟情;二是一定要让供应商点评对手,每个供应商都有相应的对手,我们从对手眼里也能看到差异;三是每个供应商也有目标客户,要分析他的目标客户群会不会持续扩大。

当然这种渠道只适合有经验的人。对于没有经验的新人,不建议轻易直接找工厂合作。

4、一件代发

对于起始资金不多以及对淘宝的了解不是很深的新手卖家“一件代发”是很好的选择,也算是了解淘宝更直接的途径。

一件代发淘宝开店玩法,其实是把全网都当作货源的来源。做的就是搜索天猫、淘宝、阿里巴巴等地方的好货,上传到自家店铺后加价卖出去,赚取中间的差价。

选择货源绝大数卖家是选用阿里巴巴平台。和上述甄选阿里巴巴优质货源的条件是一样的,我就不多说了。唯一区别是我们要找到支持一件代发产品。(也是在首页找到一件代发商品入口)

想要一件代发此商品的前提是你要先成为他的代销商。

后续操作过程也很简单,不需要我们进货,不需要发货,不需要客服、售后话术,不需要什么直通车等等运营技术。

这里我将“一件代发”操作视频分享给你们。先照着视频讲解尝试操作,可以快速地上手:

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三、如何获取流量?

店铺没有流量哪来销量,所以想要运营好一家店铺必须要做好流量这一块。流量的主要来源分为免费流量和付费流量。其中,免费流量是重中之重,付费流量要在免费流量的基础上做到锦上添花。

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1、自然搜索(免费流量)

自然搜索流量是每位卖家都期望得到的免费流量,也是客户心中最需求的流量才会去搜索这个关键词。优化自然搜索需要做好主图、详情页、文案。。。。。要重点说说主图和详情页。

1)优化主图

对于一个淘宝店,主图要把产品的特征都描绘出来。移动端,主图更加决定成交,因为消费者可能看了主图就决定买不买!不少卖家通过修改主图,提升了点击率,流量就得到了提升,因为主图的购买理由是买家最关心也应是产品的最强卖点,要使客户愿意去点击产品,具有足够的吸引力。

2)详情页设计

一个产品详情页太差会造成跳失率高,使得客户仅仅只是访问页面就离开。设计一个优秀详情页的目的是吸引并留住客户,使得客户愿意收藏加购或者直接进行购买。

2、付费引流

一个刚起步的新店,仅仅靠自然搜索流量是不够的,需要适当的投入直通车付费搜索,进行直通车引流。直通车对自然搜索有加权的作用,同时可以帮助提升排名。

为什么要投放直通车。目的主要分为四点:带(拉)动自然搜索,打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。

但不是所有的产品都适合投放直通车,在投放之前需要利用产品 率验证产品是否可以进行直通车的有效推广。

我和身边多位千万级店铺的直通车高手整理了一份直通车思维导图,包含了直通车使用的全部细节,看完就能知道各种细节操作如何去做,分享给大家,帮助大家利用好直通车这个工具:

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3、外部引流

在店铺稳定后,可以借助外部引流。不少卖家都在向外部求流量,比如直播、网红粉丝引流、问大家等等。。

a)网红引流

一些走很高端,款式算参考大牌的女装卖家会找一些网红,让他们试穿他的衣服,然后给广告费,因为他们的粉丝认同这些网红,所以一般效果还不错,但是是需要广告费的,必须要考虑成本。

b)粉丝引流

粉丝经济时代,不少卖家在开店前已经积累了一批粉丝,这时候完全可以利用起来,还能够更早地收到买家反馈。新店初期以及上架新品时还可以借助做基础销量。

c) 推广

达人推广主要有淘宝达人、问大家、今日头条等等。。以及一些外部达人的推广方式。

如同积累供应商般,卖家需要积累适合推广自家产品的达人,进行定期的推广,对于有的品类,可以找到风格合适的淘宝达人长期合作。

比如在新品上架时,可以利用达人推广进行助推。比如先利用基础销量做到了50件,接着利用达人推广推到100件,可以为后期买家带来更大的产品信任以及更好地转化率。

d)直播引流

不少卖家通过做直播获得了不少新客。直播适合一些应季产品,中低客单价,产品大众,有点亮点,偏女性的产品如女装等。一般只要产品适合做直播,效果都非常好。

相比以往的推文推荐,直播更具吸引力,同时快速的聚粉、互动。直播的“边看边买”模式更是使得商家当场就得到转化率数据。在消费者观看直播的同时,主播会发布产品并进行介绍,以及试穿展示效果,客户在观看的同时可以完成添加购买一些列的流程。

值得注意的一点是,想要直播效果好,主要问题是怎样增加淘宝直播的吸引力,提升转化率,将产品卖出挣到钱。

四、提升转化率

⒈主图

主图影响点击率,2345图影响转化。2345图可以当做详情页来设计,把突出卖点都写上去。

⒉详情页

详情页做补充作用,多参考同行的详情页。要清楚做详情页是为了促使顾客下单。

⒊宝贝评价

这是非常重要的一点。在找朋友做销量的同时,一定要去打造优质的评价。优质的评价包括主动评价、优质的晒图、追评以及掌柜回复,千万不要有机械化的回复。

⒋问大家

这一板块,只要产品好服务好,品质过硬,你的问大家应该不会很差。

⒌客服方面

可以让客服多用些流行语和表情包与客户交流,可以称呼他们小姐姐,小哥哥,拉近距离,和同行比较做到差异化客服,从而促进转化,同时使客户能够心甘情愿的去给你好评。

关于客服的管理,我也总结出了一些表格,来进行考核和提升,对于新手卖家来说也是很必要的:

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五、卖家必备的店铺工具

大部分店铺软件都在服务市场订购,看自己的需求。

1、生意参谋数据分析工具

淘宝官方数据分析工具,建议大家一定要购买。

优惠券/搭配套餐工具

优惠是成交的临门一角,使用优惠券满减,无论是日常,还是活动期间,都能够最大范围地提升成交率,并且提升客单价。

支付工具

开淘宝店,尤其是开高客单价淘宝店,必须开通信用卡支付,花呗分期等工具,可以提高转化率。

客服工具

客服话术、数据的研究,有助于提升转化率,拉升客单价;更进一步,我们可以了解客户需求,从而调整产品与页面表现。

打单工具

日单量大于20单后,手写单号容易出错,电脑分拦件容易识别错,快递跑偏,效率低。用上打单工具,可以帮助卖家实现高效发货,并且还可以多店铺操作。

无线宝箱工具

首页抖动的红包,可以引导买家关注店铺,提升店铺粉丝数量(一些淘宝活动,要求店铺粉丝数)。也能够让目前未能转化的客户后期进行微淘营销。收藏店铺,也可以增加店铺综合权重。这个功能还能够增加用户停留时间,也同样可以提升权重。还有其中的签到有礼,幸运大转盘等等,都是有趣的有用的店铺玩法。

短信工具

发货通知,到货通知,引导好评,活动预热,店铺上新,节日关怀,这些都需要用到短信工具!

营销中心小工具

官方的卖家综合营销小工具集合,每个模块都值得去研究。店铺不同,用到的工具也不一样。

客户运营平台

可以分析现有的一些客户的情况,分类进行营销。比如给近一个月收藏加购的人群定向发优惠券,非常有价值。

客户服务

客户拍下未付款自动催付。功能非常实用。

用户说模块

置顶在详情页最上方,客户的真实评论,好的评价会置顶在页面前面,有利于转化率提升。

阿里V任务工具

这是阿里内部内容渠道的融合平台,达人可以招募商家,商家可以招募达人推广自己的商品。

淘宝卖家有很多必备的工具。你可以根据自己的实际情况选择非常合适的工具。所谓具体问题具体分析,使用什么工具,也是一个道理。

聪明的卖家,一定是会省时间的,淘宝操作太复杂!必须要用工具来提高效率。“超级店长”累计服务500万商家,和我们达成战略合作,我们争取到福利:【三个月专业版超级店长】使用权,帮助新手卖家度过前期手忙脚乱的时期,更好地管理店铺:

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新手盲目开店自然很容易成为炮灰,淘宝再也不是那种随便卖点东西就能挣钱的“好时候”了,开店前一定要做好充分的准备。

钱还是一样能挣,只不过需要你动动脑子,学习学习、准备到位,才能跟上平台的发展变化,竞争力才会更强。

我自己电商创业的前五年也都在运营一线,打造过十多个爆款,也做出过年销千万的成绩,我把自己运营店铺的很多经验和心得录制成了这组学习视频,涵盖了【蓝海词选品】【细分选品】【主图策划】【流量倍增】等多种增长业绩的玩法,对新手卖家会很有帮助:

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