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平台的资金安全性如何保障？境内企业能否通过跨境支付平台实现对境外分销商的直接收款？…

针对这些热点问题，近日，浙江省国际商会举办了“跨境电商助力外贸新业态发展”系列培训第四期——“跨境支付平台新发展”培训，邀请到杭州乒乓智能技术有限公司（PingPong）、云中万维（北京）科技有限公司（Pagsmile）和杭州姆珉网络科技有限公司（珊瑚跨境）的代表现场授课，并与恒林家居、巨星控股、爱丽芬等商会理事会成员企业现场互动交流。

现应广大企业要求，小编整理了七个热点问题，快来一起看看吧！

Q1

PingPong一站式支付解决方案如何体现？

PingPong是一家专注于构建全球金融服务基础设施的科技企业，是中国本土最早建立起跨境支付系统的企业，在全球设有超20个分支机构，业务覆盖超200个国家和地区。作为全球最大的跨境贸易综合服务商之一，PingPong依托其在中国、欧盟、美国、日本、印度等国家和地区获得的支付牌照和合规资质，围绕外贸企业出海的综合需求，提供涵盖跨境收款、外贸 B2B收付款、全球收单、全球分发、供应链融资、外汇管理、出口退税、VAT税务缴纳、虚拟信用卡、SaaS企业服务等在内的一站式数字化金融科技服务。

Q2

Pagsmile在拉美市场有何优势及特色服务？

Pagsmile是一家具有中国技术背景的创新金融科技公司，致力于提供全球范围内简单安全快捷的本地支付解决方案，帮助出海企业高效接入本地市场，在国内外拥有数百位员工，在中国、美国、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利、阿根廷、俄罗斯、西班牙等地设有办事处。作为深耕拉美市场多年的跨境支付公司，Pagsmile已集成拉美地区100多种本地支付方式，并且在拉美多国拥有本地团队，同时拥有全球品牌推广和广告营销业务子品牌LinkME，全方位赋能出海到拉美的游戏、互娱、电商和金融等行业的全球客户。

Q3

珊瑚跨境如何赋能出口到东南亚市场的国内跨境贸易企业？

珊瑚跨境专注为跨境贸易企业提供包括跨境收款、e企达(进出口付汇/结汇)、珊瑚桥(外贸收款)、珊瑚海(供应链金融)、全球收单等跨境全链条服务体系的一站式跨境综合服务解决方案，目前已在中国香港、新加坡、荷兰、纽约、日本、澳洲、南非、泰国、柬埔寨、越南、韩国、马来西亚、菲律宾、印尼设有分支机构，业务覆盖的国家和地区达100+，特别专长于东南亚地区，能够针对物流服务商、独立站卖家、电商平台卖家提供一套完整的东南亚本地化结算解决方案，帮助出海到东南亚市场的跨境贸易商实现当地币种与人民币的直接结算以减少汇率损失。

Q4

近年来有部分支付平台宣告破产，想了解各跨境支付平台如何保障安全性以及作为跨境电商企业如何甄别更为安全的支付平台？

Pagsmile：在人才和资本方面，Pagsmile在国内外都有实体及庞大的团队；在数据安全方面，我们在美国和巴西都搭建了服务器，接入了亚马逊云服务（AWS）；在资金安全方面，Pagsmile在巴西属于持牌支付公司，受巴西央行监管，另外由于结算与保证金退还的高时效性，也能保证客户资金的安全。

PingPong：对于如何甄别什么样的支付平台更安全，建议看有多少家大型银行与之合作。合作银行越多、实力越强，支付通道越多，资金流转就越稳定。否则某一家银行的资金出现问题，就可能导致一批支付平台的账户出现问题，即使及时找到替代的银行账户收付款，在切换的过程中也可能触发跨境电商平台的二审，加大产品下架和店铺关闭的风险。出于这样的考虑，PingPong通常会部署2-3条收付通道，例如在欧洲，我们与花旗银行、巴黎银行和德意志银行稳定合作，有较强的抗风险能力。

珊瑚跨境：我们所有收付款业务都与银行直联，在国内与工商银行合作，在国外与渣打银行以及当地大型国有银行合作，因此相当于我们拥有银行级别的风控系统，安全系数相对较高。

Q5

类似于PingPong“开店通”这样的服务除开店本身以外，能否帮助解决一些开店过程中遇到的其他相关问题？

PingPong：对于开店这一环节本身，我们有专人负责对接，帮助企业快速完成审核注册并一键对接全球实力电商平台；在开店相关的其他配套需求上，我们也会帮助客户对接平台的招商经理和物流、ERP、海外仓、知识产权等服务商。

Q6

企业在多个跨境电商平台有多个店铺，是否需要申请多个相对应的支付平台账户来运作？

珊瑚跨境：只需要注册一个珊瑚账户即可管理多币种账户，但不同的跨境电商平台具体规则也许不同，比如像Lazada允许同一企业名下在该平台的多个店铺使用同一支付账户，而像Shopee则要求每个店铺都使用不同的支付账户。

Q7

境内企业对境外分销商能否通过同一跨境支付平台实现外币直接收款？

PingPong：PingPong平台该功能已经开发，目前正在测试中，预计很快能够正式上线，届时即可实现境内外用户直接转账。

Pagsmile：如果跨境电商企业运营独立站，可以将款项由其代收账户转入代付账户，使用原币种向当地商户付款。

珊瑚跨境：目前在珊瑚跨境尚未实现账户间相互转账，但在本平台上这类境外收款可以用于向该企业在当地的物流、广告等方面供应商付款。

以上是小编整理的热点问题，有任何咨询意见请联系商会秘书处。

电话：0571- 85811950

86756281；

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