实体服装店加盟过程的血泪借鉴史

今日电商 淘宝经验 2 0

很感谢缘分,让我们结识了金···这个童装品牌,由于自身对这个行业的热爱,在接触和了解的过程中也深深的对我们童装打动了,觉得公司的平台,衣服的款式等都非常的不错,每一件衣服都能够感受的到我们金···公司对服装的精准定位与面料的把控,所以就义无反顾的家入了我们金····大家庭。

在这接近一个多月的对接过程中,从 ,装修,铺货,开业准备,开业指导,后期营业的管理等一系列流程里也着实让我们又爱又“恨”,爱的是感受到了公司领导的关怀,公司产品的力量,“恨”的是整个店开下来,很多环节都脱节,很多给出的信息跟实际都不相符,对于我们这样完全什么经验,没有人带的店确实是心酸泪一大把,当然,不管怎样,我们的店还是如期的开起来了,再难走的路也走过了,我们坚信,后面的路再公司的大力支持下,我们的不断努力下,一定会越来越好!

一:关于新店开张;

其实开一家新店对我们公司来说是非常值得开心的事情,如果说一家新店在公司的扶植下,协助下能够越做越好,那就是更开心的了!而不是一味了未了开店而开店;

1:选址问题,在确定之前没有得到公司的任何建议,其实大家都知道,一个 地理位置对它来说是至关重要的,位置选的好,相对来说这个店成功运营起来就成功了一半;(所以建议公司一定不要盲目的为了开店而且开店,新店开一定要有专业的人给予选址的专业建议及精确的大数据分析要求,有必要在确定之前还要对经销商选的位置给与专业的实地调查,确保现在选址这个环节上尽量做正确;)

建议:所以就要求公司除了了做好从的设计研发生产外,还要做好客户店铺选址调查,目前现有经销商是在什么地区,什么位置,人流量数据分析,每家经销商的销售情况汇总分析,每家店的人员配置是什么情况等等大数据的统计,对公司来说至关重要;这些都会给后续开新店给与最真实有效的建议;

2:装修问题,装修环节什么 发货细节,如果能够有专人来跟踪,跟催,知晓进度并 的与客户保持沟通就更好了,整个环节下来,不是客户自己一直追问整个追问那个,关键是还一问三不知,这个要去确认那个要去确认,整个订货及道具到店安装的过程都磕磕碰碰的走过来,由于沟通不顺畅,还造成了订货错,尺寸错,发错少发的情况,得不偿失;

建议:新店开张指定专人来对接,而且这个专人一定要是熟悉道具厂家,熟悉公司流程,熟悉新店开展应该注意的哪些细节,将一些问题提前排除,这样可以尽然有序的开展工作,没有这样的人,公司就要注重培养这样的人;

新店开张装修的落地及店铺陈设风格的打造,前期也是需要公司给与监督的,公司一定要有自己的装修风格原则,一定要有自己的衣服成列风格,本身我们金果果就是一个中高端的产品,其实我是很希望公司能够组织专人来考察,给出指导建议,现在交通也是很方便的,在或者能不能开展微信视频指导,我始终相信专业的人做专业的事情,店铺形象也是一样的,微信视频指导,看看店铺的整体摆设,布局合不合理等等,对店铺来说也是很关键的环节,店铺形象起来了,陈列OK了,客户感受肯定会不一样,提高客户的购买体验感觉;

店铺外的装饰,我主要说的是吉祥物的构造,看看京东,淘宝实体店门口等等都是有自己的吉祥物,我们能否也考虑可以在自己店铺门口摆放1-2个金果果专属可爱吉祥娃娃,即可以很好的吸引人气,也可以增加店铺整体形象,更好的得到小宝贝门的喜爱;

二:给与订货方面;

我们的第二次订货(自己依据贵司的电子画册选的衣服)跟发货不一致情况明显,订货前明细单都一一与贵司对应负责人确认过,可货到我们这里,还是有很多货不是发的我们选的,关键是不提前告知,有些发过来的我们店根本就有库存;

疑问1:(选款我们是根据自己店面的客户情况来选的,可如果贵司在发货事宜上都不可以行程良好的互动跟信息一致的话,退货换货会造成很多麻烦,造成运费的损失不说,还会影响我们的铺货,直接影响销售)

疑问2:贵司的对应环节负责人到底有没有把客户的需求当回事,还是完全在敷衍客户?贵司的订货,发货等环节是否存在漏洞?没有的款,在我们订货的时候就可以提前告知此刻无货就好了,我们也不会订,而不至于收货时的不一样,影响销售,还会增加客户的退货人工及运费成本;

建议成立专门的网上订货系统,或者觉得这个成本高,可以专门的订货配货小组,信息及时汇总,客户订单及时给予信息的反馈,提高货品库存信息的流通力,及时与工厂生产及经销商保持沟通,努力做到货对口,库存充足;公司也一定要对对自己的产品信息及时统计了解,哪些货卖的好,中,底程度,及时对自己的生产进行合理的调配;并且也要做好全国范围的区域销售情况分析,哪些区域卖的好,哪些区域一般,卖的好的店给与支持是没错,卖的不好的店尽可能的也要成立客户问题收集反馈小组,打电话给客户了解情况,协助分析问题解决问题,还有的是给与来自公司正能量的加油鼓励;

后期如果生产各方面运作都非常不错的情况下,可以把经销商就当成是公司的业务部,成立业务部专属经营群,制定业务部进行月度,季度,年度的销售计划,每天的业务数据的汇总分析,做的好的可以拿出来分享,并给与一定的奖励,做的不好给与支持鼓励,帮助分析问题;

三、互联网微营销时代;

淘宝天猫店铺就不说了,现在门槛高不说,运营的成本也是非常大,这里主要说说微信公众号吧,现在微信,抖音时代,抖音,微信给大家生活带来的影响确实非常大,可以说已经是成为大家的一种习惯;

建议公司可以有2个微信公众号,一个是面对经销商的,可以发一些产品信息介绍,店铺陈列知识,优秀经销商分享,公司通知,月各区域销售情况的分享,月优秀销售评选,优秀事迹分享,与客户发生的温馨故事分享等等;

一个是面对直接的客户群体的,可以发一些公司产品介绍,温馨可爱买家秀,店铺与买家故事分享,家庭教育知识,生活小技巧分享,公司的年度购物盛典,服装搭配知识,育儿知识等等的信息每月,每周的及时更新与分享;

以上做的是让客户增加与金···的粘性,熟练对金··童装的认可,对这个品牌的认可,做到一想到小孩买衣服就第一考虑金···的衣服;

路过看到了的,祝福大家公司都越来越好,越来越完善,越做越强,越做越大!

标签: 建议 新店开张 店铺 新店 经销商

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