跨境电商物流发展趋势，影响力、系统管理以及服务等方面解析

随着出口业务的增长，以及国内业务的饱和度高，越来越多的人从事跨境电商行业，因此对物流行业的需求量大大增加，很多物流公司从传统物流想要转型跨境电商物流，那么跨境电商物流发展趋势如何？大家跟着澳通小编探讨一下！

跨境电商物流的发展现状解析：

跨境电商与物流共存，也说明了只要跨境电商行业屹立不倒，跨境电商物流的需求量就一直存在。我国对跨境行业的支持力度越来越大，体现在一下方面：

一、教育方面

我国目前已经有近百所高校开设电子商务专业；有700多所高校开设国贸专业；共有396所高校开设物流专业。电子商业专业和物流专业会有一部分填补国内职位空缺，然而国内的就业已达到饱和，因此有一部分投身到跨境行业。这也说明了，我国的教育行业正在源源不断地输送更多专业人才。

二、国家政策

国家推行了一系列政策，用行动支持跨境电商行业的发展。盘点2020年中国跨境电商行业八大政策：

1.2020年1月17日，商务部等六部委推行《关于扩大跨境电商零售进口试点的通知》；

2.2020年3月28日，海关总署推行《关于 零售进口商品退货有关监管事宜公告》；

3.2020年4月7日，国务院常务会议推出增设跨境电商综合试验区、举报网交会等系列举措；

4.2020年5月6日，国务院推行《关于同意在雄安新区等46个撑死和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》；

5.2020年5月20日，国家外汇管理局推行《关于支持贸易新业态发展的通知》；

6.2020年6月21日，海关总署推行《关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》；

7.2020年7月2日，商务部表示加快推动跨境电商健康有序发展；

8.2020年11月15日，15国组织推行《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）.

跨境电商物流未来的发展趋势：

一、加大物流行业对跨境电商 的影响力

跨境电商与物流密不可分，物流行业对跨境卖家的影响力是肉眼可见的，然而卖家们常常为货物安全、物流费用而感到头疼。特殊情况下，某些货代卷货、卷钱跑路，这些行为让卖家对物流行业大失所望。当然也有个别卖家因为一些小事，肆意抹黑某个货代，让人名声大跌。这些互相伤害的行为，让原本关系亲密的两个行业互相猜忌。为了增强卖家对物流的信任感，重塑物流行业的形象，物流行业应该往安全、透明、价格实惠方向改革。

二、加强跨境电商物流公司内部的系统管理

系统管理分为两部分，一部分是人员管理，第二部分是工作流程管理。先说人员管理，跨境电商是一个新兴行业，很多职位和需求并不完善，物流公司想要更好地服务于这个行业，就要从人员分配入手，业务员、客服、推广人员、仓库操作员、清关人员、提货操作员（如货车司机）等等都要齐全。

其次是工作流程管理，由于物流的工作比较细碎，从提货、入库、运输到港、清关、装船、运输状态、目的港清关、二程派送、尾程派送等操作，每一步都有细节需要确认，这很考验工作人员的业务能力，因此，货代公司应该加强工作流程培训。

三、优化物流方案

由于跨境行业面临的是全球市场，跨境电商对物流的需求不同，分别有以下要求：价格、时效、安全、清关、报税等等。

想服务好跨境电商，就必须有多种物流方案，及时解决存在的问题，优化物流方案，寻找多个合作方案，在必要时启动。

四、建立海外仓

跨境电商的发展已经不限于国际快递、小包、托运等传统物流模式，卖家们对海外仓的需求也越来越大。海外仓可提供的服务有货物存储、货物中转、退货、换标、贴标等等。虽然海外仓储费用较贵，但相对于传统物流模式来说，它的出现，节省了卖家一大笔费用，更佳有利于海外客户的购物体验。

五、为客户提供备货方案

为了提高跨境电商的发货体验，物流商可提供一些备货方案。比如复活节，物流商可总结往年经验、当下海外仓存储的情况、舱位紧张程度，从成本出发，在距离四月四日多远的时间节点可直接进行备货，往年复活节哪些产品畅销、哪些产品滞销，对应的市场有什么变化等等。尽量避免碰到类似于苏伊士运河事件的情况，货船被堵一周之久。

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