TikTok电商重返印尼:与GoTo集团合作,可直接App购物

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据新华网12月11日报道,当日,TikTok官方宣布与印尼GoTo集团达成电商战略合作。TikTok印尼电商业务将与GoTo集团旗下电商平台Tokopedia合并,合并后的Tokopedia由TikTok控股。TikTok与GoTo双方将共同推动印尼数字经济发展并支持中小企业。

印尼的TikTok用户12月12日起能再次通过TikTok应用购物付款,而无须通过其他页面和平台。新华网报道提到,这也意味着TikTok的电商业务在印尼正好遇上了“双十二”的网络购物促销时机。

在印尼大学生Ehan看来,TikTok和GoTo合作“挺好的”,“Tokopedia是专门用于线上购物的软件,专业性较为可靠,能平衡好原有的TikTok的娱乐与商务性。”

本土影响力+社交用户数

12月11日,TikTok与GoTo两家公司宣布达成上述“互惠互利战略合作”。根据协议,Tokopedia和TikTok的电商平台TikTok Shop将合并到现有的Tokopedia公司实体之下,TikTok将拥有该实体的控股权。该实体将负责TikTok应用程式的购物功能。

早前,印尼政府推出的有关线上零售服务的相关规定导致TikTok必须关停其在印尼的电商服务TikTok Shop。TikTok与GoTo 11日达成的协议让TikTok能重启其在印尼的TikTok App上的电子商城业务。

根据GoTo提交的监管公告,Tokopedia将以3.4亿美元(约合人民币24.4亿元)获得TikTok印尼电商业务的运营权,TikTok再支付8.4亿美元认购新股以获取Tokopedia的股权。

两家公司在文告中表示,新的合作伙伴关系将从试点阶段开始,试点阶段将与相关监管机构密切磋商并接受监督。TikTok承诺经过一段时间向扩大后的公司投资15亿美元,提供公司日后所需的资金,GoTo的股权不会进一步被稀释。

据新华网报道,公开报道显示,GoTo是印尼最大的互联网科技公司,旗下有印尼本土电商平台Tokopedia和移动服务平台Gojek,业务领域涵盖电商、送货、轿车、金融等。Tokopedia是印尼最大的本土电商公司,市场份额高达35%。Tokopedia从2009年创立之初就备受关注,2014年成为东南亚第一家融资规模超过1亿美元的科技公司;其总融资金额已超过23亿美元。

TikTok则以短视频著称,在全球多国是热门的社交平台,在2.7亿人口的印尼拥有约1.25亿用户。随着TikTok的用户量不断增多,该公司逐渐涉猎 业务。早前有消息显示,TikTok今年目标是让其全球平台商品成交总额从2022年的不到50亿美元增至200亿美元。

GoTo 首席执行官帕特里克·瓦卢霍 (Patrick Walujo) 在一份声明中表示:“我们正在打造印尼电商冠军,将 Tokopedia 强大的本地影响力与 TikTok 的大众市场影响力、技术实力相结合。GoTo现在拥有更强大的基础,我们希望这种合作关系不仅让电子商务获益,也为我们的按需服务和金融科技业务带来许多好处。”

助力本土中小企业?

在此次达成的协议中,TikTok承诺与GoTo一起努力,在营销、品牌和国际化等方面提供一系列支持,帮助当地中小商家发展。恢复上线的当天,TikTok和Tokopedia还将共同上线“购买本地产品”活动,助力印尼本地企业的发展。

这显然是在回应9月底印尼贸易部发布的2023年贸易部长第31号条例。据《环球》杂志11月29日报道,第31号条例禁止社交媒体作为商品的销售平台,这直接导致TikTok Shop印尼站被关停。

印尼智库亚洲创新研究中心主席班邦·苏尔约诺对《环球》杂志分析说,中国跨境电商从业者以中国供应链的优势提供更低价格的商品,对印尼本土企业造成了一定冲击,这直接推动了印尼政府屡屡出台电商新规来保护本国中小微企业。

印尼官方数据显示,印尼有6400万家中小微企业,2022年对GDP的贡献率超过60%,并吸纳了印尼97%的劳动力。一段时间以来,有声音认为,印尼本地商贩不满以TikTok Shop为代表的线上电商对其生意造成的冲击。举例而言,位于雅加达丹那阿邦的东南亚最大的纺织品和服装批发中心,其客流量近年来逐渐下降,生意日渐冷清,闭门店铺随处可见。这甚至导致部分商贩在自己的摊位张贴海报,敦促印尼政府关停TikTok Shop。但也有一些中小企业商家并不同意这样的说法。 “我当然反对这条禁令!我不明白政府要如何执行,在我直播时闯进我家吗?”据《参考消息》报道称,印尼小家电商家Yuni入驻TikTok Shop半年营业额翻了一倍,日销达400万印尼盾(约人民币1900元)。“平台让我获得了更多曝光,客户也随之而来。”

印尼总统佐科以及多位政府官员也曾表态称,社交平台与电商业务结合后,采取“掠夺性定价”,威胁了对本土经济至关重要的中小企业。

“禁用TikTok Shop并不是一个好消息。虽然它和其他线上购物平台、线下实体商铺构成了竞争关系,但TikTok Shop售卖的物品的确价廉,品种也丰富。在其被禁用后,人民难以享受高折扣的网购服务,生活便利程度受到影响。”印尼青年Rifaldi这样说。

Ehan总结了他眼中的印尼舆论场反应:“认可禁用TikTok Shop者,大多是商场、实体店铺、售卖日用品的商家,在他们看来禁用该平台或能促进印尼实体经济的复苏和发展。然而,TikTok Shop商品折扣力度大,很多居民也想享受足不出户的网购便利,他们反对禁用政策。”

在9月TikTok Shop于印尼陷入关停争议时,TikTok公司曾强调社交电商业务对印尼本土经济有很积极的影响。《环球》杂志引述数据表示,TikTok Shop于2021年上线印尼,在关停之前已经有了600多万印尼本土卖家,700多万名直播带货从业者和短视频创作者。新加坡咨询公司墨腾创投的数据显示,2022年,印尼GMV约为520亿美元,其中约25亿美元来自TikTok Shop。

“就算TikTok Shop被禁用了,还是会有其他冲击实体店线上购物平台,比如Shopee,Tokopedia。而且,TikTok Shop有很多印尼雇员、参与商家,他们也会因禁令而遇到失业问题。”印尼青年Irfan表示。

政治、社会环境复杂?

随着GoTo和TikTok就社交电商业务达成合作,TikTok成功重返印尼电商市场。有民众认为,这意味着TikTok在印尼的社交电商业务已得到更好的空间。

“二者合作,一方面能缓解Tiktok Shop被完全禁用所带来的失业问题,就业情况会变得更加友好;另一方面能让TikTok Shop更好地本土化。当然,印尼民众仍需观察未来的种种可能性。”Irfan表示。Ehan、Rifaldi等受访者也认为,GoTo和TikTok的合作有利于增强有关服务的专业性、稳定性、可控性、安全性。

此次TikTok电商回归,得到了印尼官方的支持。印尼贸易部长祖尔基弗利近日已对双方合作“亮绿灯”,称今次安排是为了“让社交电商支持国家经济增长”,认为TikTok电商可以成为中小微企业的支持者。印尼多名官员11月末后态度转变,强调支持TikTok与本地企业合作。印尼中小微企业协会秘书长埃迪则表示,TikTok和Tokopedia的加入肯定会对企业,尤其是中小微企业部门产生积极影响。

其实,即使是9月禁令也在表述上留有余地——并未直接点名TikTok。GoTo和TikTok在印尼顺利达成合作,似乎坐实了一些观察家之前的判断:印尼并不拒绝直播电商发展,也不否定外国投资,但对电商业务态度谨慎、对外资本土化期待较高。

“电商是个新兴的商业形态,印尼政府对如何发展国内的电商业务一直在探索,并出台各种政策法规规范行业的健康发展,这无可厚非。鉴于国家政策往往滞后于行业的发展,在印尼的中国卖家和相关从业者必须要有前瞻性,提前准备好应对措施。”亚洲创新研究中心主席苏尔约诺说。

在印尼贸易部推出2023年贸易部长第31号条例前,印尼政府一直在收紧跨境电商政策。2020年初,印尼政府将跨境电商产品税费起征点一路从100美元下调至75美元甚至是3美元,以此保护本土卖家。对此,一些外国跨境商家以“用印尼人身份开店”的方式做规避。今年7月,印尼政府再推新规,禁止线上平台直接销售低于100美元的进口商品;进口商品还需要获得印尼国家标准(SNI)补充认证,食品药品也需要获得印尼食品与药物管理局(BPOM)认证和清真认证。

TikTok等公司在印尼等国面临的社会、政治、经济环境颇为复杂。2024年是印尼的选举年,印尼政府以“保护本国中小企业”为名推出政策,有助于争取中小企业主、中下层民众的支持。现任总统佐科出身木匠家庭、曾从事家具行业,主打亲民路线,并常常推出强调制造业、发展中小企业的政策。

不过,已任职两届总统的佐科必须在2024年卸任,他积累的政治能量将传给哪位候选人,仍显得扑朔迷离。一方面,他的两个儿子、一个女婿均表态支持现任国防部长普拉博沃,大儿子吉卜兰更担任普拉博沃的副总统竞选搭档。另一方面,他未明确支持普拉博沃,也仍未与民主斗争党完全决裂,后者推举的总统候选人是前西爪哇省长甘查尔。

总统候选人,前雅加达特区省长阿尼斯长期反对佐科政府政策。他曾在TikTok Shop禁令推出后批评政府称,这样的政策搞错了方向,应该花力气打击的是“非法进口”。然而,阿尼斯在对外政策尤其是在对华政策上态度显得更为强硬。

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