淘宝发货后多久自动收货

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一、淘宝发货后多久自动收货?

可以在店铺设置或订单管理中设置自动确认收货的时间,一般默认为15天。

这意味着,如果买家在收到商品后15天内没有进行任何操作(如确认收货、申请退款等),系统将自动确认收货,并完成交易。自动确认收货后,买家无法再进行退货和退款操作。

卖家可以根据自己的经营情况和商品特性,合理设置自动确认收货的时间。一般建议根据商品的物流时效、买家的确认习惯等因素综合考虑,设置一个合适的时间。

需要注意的是,买家还是有权在自动确认收货前进行退货和退款申请,如果买家在发货后15天内申请退货和退款,并达到退款条件,卖家仍需要按照淘宝平台的规定处理买家的申请。

因此,卖家在设置自动确认收货的同时,也需要留意买家的售后需求,并及时处理相关的退款和售后事宜。

二、淘宝协商退款退货原因有哪些?

1、商品的图片、产地、保质期等描述不符。

很多要求退款的买家收到货之后,发现实际商品与图片上看到的不一样,有时候会发现产品的保质期已经快到了,这时候就可以选择这一选项。

2、是假货。

这个退款选项会对卖家会产生一定的影响,卖家很可能会被买家要求假一赔三,但是还需要买家有一个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货才行。

3、商品破损问题。

一般淘宝店铺都要求买家要拆开包裹确认无误以后,才能签收快递。但是一般买家却没有机会这么做,因此淘宝商品出现破损问题时会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递之间进行协商。

4、发货问题。

有些物流公司的效率较低,或者物流出现问题,让用户不想再花时间去等待了,就会选择这个退款原因。

5、商品的效果不好或者不喜欢。

这样的退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。

标签: 淘宝 发货 自动收货

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