株洲高新区：“全生命周期”服务 打造企业发展最优生态

近年来，一批又一批 在 高 诞生、成长并完成优化布局，截至2022年，该区经营主体已经突破6万户。

经营主体迅速崛起，对政府服务也提出新的更高要求。针对这些企业的特性，株洲高新区围绕“企业全生命周期”服务，全力打造更适合企业生长的最优生态。

与企业共成长

问题需求“办理不 ”，服务内容“掌握不全面”，政策信息“分散不好找”……在株洲高新区的企业服务平台内，这类长久困扰企业的问题，迎刃而解。

汛期又至，位于新马工业园的湖南瑞邦医疗科技发展有限公司负责人满脸愁容地说，企业园区所在仙月环路与新马南路的雨污管网排水不畅，雨污水井及电力井道被灌满，导致企业设备投产使用存在安全隐患，直接影响企业生产。

汛期雨水倒灌问题不只困扰着这一家企业。株洲高新区企业服务办公室在企业服务平台看到企业提交的 后，当即与企业联系了解情况，并进行初步分析研判，仅用16天就完成对瑞邦医疗新马南路管网的维修改造。

以企业为核心，企业服务平台全力聚焦“企业全生命周期成长需求”，企业通过PC端、微信小程序，将遇到难题或困难进行在线提交，再由相关部门单位及时跟踪办理。目前，该平台涵盖企业诉求办理、政策宣兑、专业服务、企业风采等栏目。

湖南鼎英信息科技有限公司位于动力谷自主创新园，是一家面向5G工业互联网，基于5G的各行业应用产品研发、生产和销售的企业。因业务拓展需要，需与相关单位签订厂房租赁意向合同。该企业通过企业服务平台，相关需求及时得到解决。

与企业共成长，“主动+被动”服务，让株洲高新区的服务“含金又含情”。截至今年4月，通过该区企业问题办理办结率达82%，企业满意率达94%，办理时限明显缩短由原来的10至15天，缩短为4天。

做企业发展“合伙人”

抖音行业形势解读、引流变现路径拆解，株洲跨境电商政策扶持……4月10日，在株洲高新区的合创·阿里云数字经济产业园内，一堂抖音跨界营销课吸引来自高新区各大园区的40余家有跨境金融服务的外贸企业。“整堂课下来，为企业产品的国际宣传推广提供了新思路。”参与课程的株洲瑞德尔智能装备有限公司的外贸负责人坦言。

陪着企业一起创业、健康发展，已经成为株洲高新区各部门的共同选择。如今，株洲高新区构建了一整套以企业为中心的专业服务体系，共涵盖企业开办、市场推广、人力资源、金融服务等12个版块171项服务事项。

这几天，株洲高新区正筹备一场现代化制造业“专精特新”专题沙龙活动，他们组织辖区内民营企业及专精特后备企业，在湖南润伟智能机器有限公司这家国家级“专精特新”企业内，聚焦工业设计智能化、数字化的优势，及专精特新小巨人发展路径，谈体会、共交流。

围绕企业各个阶段所遭遇到“成长的烦恼”提供更优服务，去年，该区净增企业6850家，新增“个转企”480家、“四上”企业179家，更多新技术、新产品、新模式、新业态在高新区脱颖而出。

（王娜）

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