「抗“疫”记者帮办」两年前在拼多多平台注册网店,关店后押金难退

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2022年3月21日,松原市熊女士向华商报-二三里资讯(吉林省爆料热线:15044037411)反映,两年前,她在拼多多平台开了个网店,交给平台2000元押金,可店铺关闭后,押金却未给返还。

「抗“疫”记者帮办」两年前在拼多多平台注册网店,关店后押金难退-第1张图片-周小辉博客

熊女士说, 2020年2月份,她在拼多多平台开了网店,交给平台2000元押金,主要经营数码电器方面。因经营不善,半个月后,熊女士将网店关闭,并把商品全部下架。由于申请退店需要走很多步骤,却在资金这条卡住了。熊女士不解,她立刻联系到拼多多平台,平台称需要等待专员处理。2020年4月份,熊女士收到拼多多平台发来的消息,店铺被三级限制,说她违规经营,2021年4月份,熊女士又收到一条店铺违规经营的通知。

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「抗“疫”记者帮办」两年前在拼多多平台注册网店,关店后押金难退-第4张图片-周小辉博客

“我店铺的商品在2020年2月份就全部下价了,店都不开了,怎么会存在违规。”对于熊女士的质疑,拼多多并未给出明确的回复,“这期间我多次联系拼多多平台,每次都说找高级专员来处理,但从来没有人给我打电话。”

21日,针对熊女士反映的情况,华商报-二三里资讯多次联系拼多多平台,都称等待专员处理。

截至3月23日发稿前,华商报-二三里资讯并未收到拼多多平台的回应。

后续事件进展情况,华商报-二三里资讯将持续关注。

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【二三里帮忙通道】正式开启,我们接收疫情期间全省各地的求助线索,帮助跟进解决、扩散转发。吉林加油!

(华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥)

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