淘宝个人店铺,客户要求开发票怎么办?

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这是世杰的第7篇财税文章

最近,有个学员问我:“我是以个人身份注册的淘宝店铺,现在 跟我要 ,我是个人没办法开票呀,怎么办?”

我脑中的第一想法就是去 局代开。

但是考虑到每次都要去税务局代开很麻烦,我就深入研究了一下,在这篇文章给大家分享。

方法一

有些地方支持线上申请代开发票,这样就不用跑税务大厅了。

我目前了解到可以线上代开的地方有浙江、成都、贵州等地方,具体大家可以咨询当地税务局。

方法二

如果你作为个人在电商平台上代售其他公司的产品,你可以让供货方公司开好相应金额的发票给到买家。

为此,我还向淘宝客服求证开发票的相关问题。

淘宝个人店铺,客户要求开发票怎么办?-第1张图片-周小辉博客

有些小伙伴可能在想:我不给买家开票可以吗?

早在去年淘宝针对发票问题进行修改变更,并于2021年11月18日正式生效:

据中华人民共和国电子商务法第二章第十四条规定“电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力”。买家购买商品之后,有权向 要求获取相关购货凭证,如发票、服务单据等。请买家与卖家明确发票抬头、金额、数量、商品名称、发票公章等关于发票的详细内容,且双方通过平台确认一致,以避免后续产生不必要的纠纷。

也就是说,如果客户要求卖家开具发票,卖家是不能以任何理由来拒绝开票或者要求买家支付税点的。如果有这块的情况发生,买家是有权来对卖家进行 。

大家可能会担心,职业投诉人会利用最新开发票相关的规则,从而刻意地套路商家:

例如有人来问商家客服:我在你这里买了这个价值XX的某个商品,我需要开具发票。

而卖家客服回复:“你好,目前我们是个人店或C店,无法开发票。”

或者回复:“你好,开发票的话,需要您再支付额外的税点。”

那么卖家就会落入这类‘买家’提前设计好的圈套,从而导致被投诉承诺未履行。

对于卖家如果被投诉成功,那么就会被投诉承诺未履行,从而导致被平台扣分惩罚。

世杰在这里给大家一些建议:

1. 电商公司的接待客服,不可在旺旺上回复客服任何不能开发票的相关答复言论。

2. 尽量满足买家的合理诉求,如果真的开不了发票(例如你是个人店,并不是企业店),也可以到当地税务局代开。

3.如果买家开票需求多,建议成立个体工商户,通过小规模纳税人进行开票,而今年小规模可以享受免增值税的优惠政策。

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