2020跨境电商十大动向你知道几个?

今日电商跨境电商 2023-12-08 5 0

林智勇

新冠肺炎疫情促使跨境电商大爆发，并导致消费行为的变化，消费行为的变化又导致消费方式的变化，线下实体店大量关闭，大量消费转移到线上。在加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局背景下，进口电商无疑获得了更多机遇，跨境电商再次进入快车道，你准备好了吗?

2020年对中国跨境电商行业来说，绝对是令人难以忘怀的。首先，新冠肺炎疫情促使跨境电商大爆发。中国海关总署的数据显示，2020年通过海关管理平台验放进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%。另外，麦肯锡调查发现，电子商务在美国3个月的发展速度相当于过去10年的总和。3/4的消费者尝试了线上购物方式，近70%的消费者打算继续在线购物以进行实体店提货。其次，新冠肺炎疫情导致消费行为的变化，消费行为的变化又导致消费方式的变化，线下实体店大量关闭，大量消费转移到线上。不同的行业、品类及年龄段线上化的变化情况也不一样。

政府政策方面：不断释放各种利好消息，进口电商环境继续得到改善。2020年1月17日，市场监管总局等六部委联合印发《关于扩大跨境电商零售进口试点的通知》。本次扩大试点后，跨境电商零售进口试点范围将从37个城市扩大至海南全岛和其他86个城市(地区)，覆盖31个省、自治区、直辖市。3月13日，23部门又调整免税限额和免税品种，同时规范大型跨境管理，奢侈品消费税由进口环节后移至零售环节征收。

出口电商方面：新冠肺炎疫情影响下，跨境电商行业在全维度、全产业链上都发生了显著变化。诞生新玩家、新玩法、新渠道、新流量、新市场、新技术、新服务。新玩家：更多外贸工厂、天猫卖家及传统品牌都进军跨境电商；新渠道：除了传统亚马逊、eBay、速卖通、Wish、Shopify等平台之外，还出现了很多独立站平台；新市场：从市场来看，欧美地区还是绝对主力，其它市场则是东南亚表现最为出色；新技术：亚马逊正在积极推动语音购物，聊天机器人也开始广泛普及，包括基于消息应用以及基于电商平台的应用。

进口电商方面：2020年进口电商则显得有点平淡，海淘直邮业务受到很大冲击，直到7月后才慢慢恢复过来。相反，保税电商业务却借此机会增长很快。2020年上半年，广东跨境电商网购保税进出口64.28亿元，同比增长37.9%。同时，天猫国际第一季度同比增长40%。据称，进入该领域的拼多多一年多时间业务就增长数十倍，字节跳动正布局跨境电商业务“福巷海购”，抖音也将于2021年正式入局，携程推出跨境直邮平台。

动向一：跨境电商在特殊时期发挥特殊作用。首先，中美经贸摩擦中的高关税只对有限品类和有限规模产生直接影响。其次，跨境直邮可以个人物品方式邮寄出口。基本上每个国家对个人物品都给予一定的免税额度，比如：日本对个人物品给予10000日元的免税额度，中国则对个人物品实施行邮税。目前，中国跨境电商大约是1万亿美元规模，其中直邮占6000亿美元，海外仓占4000亿美元左右。

新冠肺炎疫情期间，传统外贸行业绝大部分工厂、船公司、进口商等由于害怕不确定性所造成的市场预期，一般都会处于收缩防御状态，这时候传统管理库存和供应链管理处于静默或缺失状态。但与此同时，在线采购的激增，导致市场供需迅速失衡，而此时跨境电商则开始快速填补这种市场空白，并成为特殊时期的特殊市场调节力量。

动向二：跨境电商依然是投资热点。据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年中国跨境电商领域共有33家平台获得融资，融资总额超70.9亿元。其中，进口跨境电商超30.8亿元、出口跨境电商超18.5亿元、跨境电商服务商超21.6亿元。

2020年8月，在“中国手机壳第一股”杰美特上市后，业内大名鼎鼎的Anker上市了。首日暴涨了121%，第一天市值就冲到600亿元。创始人阳萌身价一下子高达300亿元。

9月，风险投资数据公司CB Insights发布全球最有价值的独角兽公司榜单中，除了字节跳动、快手、大疆、滴滴等国内知名企业外，SheIn也赫然在列。CB Insights对SheIn给出158亿美元的估值，折合人民币1036亿元，与大疆基本处于同一个量级，SheIn成为行业最耀眼的明星。

Anker和SheIn，犹如两座山峰，代表着中国跨境电商最高成就。如果说阿里、京东这一代跨境电商其实是复制国外同行，并凭借中国庞大的市场和资源优势成长为可以和amazon、eBay比肩的公司。那么说，SheIn和Anker的出现则代表着中国跨境电商从复制、跟随到引领的根本转变。

但并不是所有的跨境电商表现都是超乎预期的。除泽宝科技之外，通拓、有棵树、价之链则没有完成对赌，甚至有跨境大卖涉嫌洗钱而深陷囹圄。两种跨境电商表现判若云泥，引发大家对传统铺货模式的质疑，以及对跨境电商商业模式和未来进行更加深入的思索。

12月，经历过多轮融资的Wish终于登陆纳斯达克。Wish被行业戏称为美国版“拼多多”。虽然和亚马逊靓丽的业绩相比还有很大的距离，但Wish2020年前9个月的营收同比增长了32%，这个有着10年历史的电商平台迎来了一次“春天”。

跨境电商狂飙突进式的表现自然逃不过资本敏锐的眼睛和嗅觉。成立于2014年的站群卖家澳鹏网络，2020年2月获得了1亿美元的B轮融资，其业务额年增长率保持在400%以上。另一站群大卖家斯达领科也在2020年获得了3亿元人民币的A轮融资。10月，万拓科创获红杉中国3亿元A轮融资，定位出海科技创新消费品牌。

10月，郑州跨境电商致欧启动上市辅导；12月，传统大卖家赛维创业板发行上市文件获受理。而事实上，更多大卖(如傲基、千岸等)都在准备IPO。跨境电商行业上市高峰还远没有到来。

在新冠肺炎疫情以前，不少投资者对整个跨境电商行业并不看好。他们对行业千篇一律的传统铺货模式颇有微词。他们认为，除非已经成长为超级卖家，具有一定的销售网络和销售规模，否则从商业模式、合规来看都是价值不高的。可以说，跨境电商在新冠肺炎疫情期间的突出表现，特别是很多垂直品类品牌在亚马逊平台上的快速崛起，出乎很多投资人预料。只不过目前超高市盈率让不少投资者陷入两难的尴尬境地。

动向三：跨境物流费用连创新高。新冠肺炎疫情导致整个跨境物流行业陷入至暗时刻。首先是航空运力的减少，而与此同时，跨境电商大爆发又推高了空运需求。不难想象，空运价格只可能一路攀升。

面对航空货运价格的激增，跨境电商必然将更多的货物转向海运以缓解运力紧张。于是，快速海加派物流服务就在2020年出现并得到井喷式发展，成为跨境电商重要的物流新业态之一。跨境电商日益庞大的规模，以及不断扩张的品类，都为快速海加派服务创造了巨大发展空间。和传统的拼运不同，快速海加派首先是快，快速集货(当天发货当天装柜)，快速航运(比如中美线空运平均6天，后者10天)、快速分拆和尾程派送。以星、马士基、CMA、APL和Matson都相继推出了电商拼箱服务。对于那些体积更大、重量更重的产品来说，这种性价比将是无法替代的。

新冠肺炎疫情导致许多国家无法复工复产，大量的外贸订单回流到国内生产。于是，空运爆仓、海运缺柜、干线运力紧张、海外仓资源短缺、尾程派送瘫痪，物流运费暴涨。空运价格是往年同期的2倍，海运价格已经是往年同期的3倍，包机月入过亿，班列摇号订舱。

短短一周之内，跨境物流行业就发生4笔大额融资。11月23日，全球跨境流通赋能平台泛鼎国际宣布完成数亿元A轮融资；同日国内头部互联网物流平台“运个货”旗下的跨境物流平台“跨个境”获得3000万美元注资。隔日，大件商品出口的B2B交易平台“大健云仓”宣布完成新一轮融资；30日，致力于跨境电商基础设施建设的“飞盒跨境”获得“元璟资本”千万美元天使轮融资。

与此同时，2020年以来电商平台涉足物流的步伐越来越快。eBay推出eBay fulfillment计划，速卖通推出无忧物流、Wish推出Wish Express、Shopee推出SLS等等。各个电商平台都看到了AmazonFBA在提高购物体验、客户忠诚度上所发挥的特殊作用。

一方面，亚马逊从FBA到SWA是适应产业互联网时代的又一次商业、服务模式的升级，掀开了物流与电商高度融合的新时代。以亚马逊为标杆，各大平台纷纷采取行动，成为专线物流的主导力量，对整个行业产生重大影响。可以预见，后新冠肺炎疫情时代，除了骨干专线网络，传统中小物流企业将被迫经营辅助干线或者成为最早一公里或最后一公里的服务商。

另一方面，传统快递大鳄也不会束手待毙。近期，联邦快递收购电商平台ShopRunner，以加深其与在线消费者的联系，后者可为Bloomingdale's、Saks FifthAvenue等超100个品牌提供两日达与免费退运服务。

物流电商化，电商物流化，亚马逊与Fedex、UPS竞争将日益激烈，并共同塑造未来物流新格局。

动向四：谷歌反击亚马逊掀起流量大战。谷歌和亚马逊都是中国跨境电商高度依赖的平台。因此，它们的博弈必然成为行业重大事件而受到高度关注。2020年，为了维护在数字广告中的领导地位，谷歌对亚马逊采取了一系列重大反制措施。

长期以来，谷歌一直是数字广告的王者。但自2016年以来，谷歌在美国的广告收入增长速度一直都低于整体数字广告市场。根据eMarketer的数据，2019年谷歌在数字广告市场的份额为31.6%，相比之下Facebook和亚马逊所占份额分别为22.7%和7.8%。而该公司预计在2021年，谷歌在这个市场上所占份额将会下降至29.4%，Facebook和亚马逊的份额则分别提升至23.4%和9.5%。由此可见，谷歌在广告市场上的份额将会继续被竞争对手Facebook和亚马逊蚕食。

研究公司CivicScience2020年的一项调查显示，谷歌是世界上占主导地位的搜索引擎，但几乎50%的美国人开始在亚马逊上寻找可以购买的东西，只有22%的美国人使用谷歌。而一个更不好的消息是，亚马逊广告开始达到收支平衡，并且整合了所有广告资源，建立统一的广告事业部，广告业务开始进入飞速发展时期。

虽然谷歌ToB广告模式在某些领域是无可取代的，但是，以亚马逊和飞书为代表的ToC广告模式效果却更精准，深受品牌商喜爱。另外，新冠肺炎疫情加速了广告模式的变化趋势。线上购物和在线媒介消费的趋势越发明显，消费者更倾向于在线购买商品，花更多时间在Instagram等社交媒体应用上。

由此，我们不难理解，谷歌所作出的战略调整，显示出它是如何专注于为品牌、零售商和在线商家提供服务，以及它是如何突破长期依赖的广告服务。

2020年1月，谷歌从贝宝(PayPal)聘请比尔·雷迪(Bill Ready)出任商务总裁，体现了谷歌对电子商务的高度重视以及让谷歌购物功能更加强大的决心。2020年4月，谷歌开放了谷歌购物，免费提供商品清单。即便不是谷歌的广告客户，商品也将有机会出现在Google Shopping搜索列表的优质展位。这一举措，不仅可以帮助更多消费者找到他们需要的产品，也有助于缓解新冠肺炎疫情为零售和中小企业带来的冲击。7月，谷歌再次推出“Free&Fast”项目，取消从Google Shopping服务中收取交易佣金，以吸引竞争对手亚马逊上的商家。12月，谷歌还借助旗下的Shoploop开发了可购物短视频功能，以应对来自Instagram以及TikTok等平台基于视频的购物竞争。

动向五：阿里国际站再度爆发。根据高德纳咨询公司预测，到2022年，75%的B2B长尾商品将以像亚马逊企业购这样的在线交易方式完成采购。对于千禧一代，在线采购更是成为一种趋势，不断完善的搜索功能以及广泛的选品让B2B采购更方便。

在线B2B采购能够提高长尾采购效率、降低整体采购成本、洞悉战略采购、提升采购合规、管理海量供应商，把更多时间用于优化战略。随着亚马逊在新电商时代的突进，批发商、分销商和其它B2B卖家感受着电商新时代的变迁和革新。其中工业、医疗和汽配行业将受到的冲击最大。

跨境B2B成为我国政府支持重点。2016年，时任商务部部长助理张骥对媒体表示，跨境电商要重点发展B2B，这符合我国外贸稳增长、调结构的需要，也有利于降低监管成本，提高通关效率。

2020年6月，中国海关正式增列海关监管方式代码“9710”和“9810”，进一步支持和优化跨境B2B通关管理，对跨境电商B2B出口货物可优先安排查验。根据规定，跨境电商B2B出口货物适用全国通关一体化，也可采用“跨境电商”模式进行转关。虽然目前有很多地方都相继宣布走通了“9710”和“9810”，但是，由于缺乏配套的财税合规政策和便利化操作配合，加上卖家依然可以用一般贸易和市场采购来合规出口，目前效果不明显。

新冠肺炎疫情进一步推动了跨境B2B大幅增长。由于海外客户无法来到国内，2020年国外很多采购都转移到线上。2020年7月23日，阿里巴巴国际站发布了一份靓丽的“新外贸半年报”——所谓“新外贸”，指的是利用大数据改变以往传统的交易模式，用数据作为商家的信用资产，降低商家的准入门槛，把传统依赖线下的B2B交易搬至线上。数据显示，2020年上半年，阿里巴巴国际站平台实收交易额同比增长80%，订单数同比增长98%，支付买家数同比增长60%。

过去B2B发展重点主要集中在数字营销领域，最终被谷歌主导。新冠肺炎疫情期间，B2B线上交易开始发力，更加强调的是交易的确定性和快速交付。特别是大量工厂加入到跨境电商行业，更是推动了这股趋势。

对于未来B2B的走向，有专业人士预测，中国电子商务每8-10年是一个生命周期，从最早的B2B时代到之后的B2C时代，电商已经完成了两次产业升级和革命，而在2020年，让此前遭遇中年危机、已经淡出业界已久的B2B重返巅峰。而B2B一旦实现在线交易量，其体量和规模则远超过B2C，想象空间更为巨大。

动向六：字节跳动涉足跨境电商。如果说，能够影响和改变跨境电商的企业已经凤毛麟角，但字节跳动绝对是当中最有分量的一个。

在过去一年，人们越来越多地通过音频、视频和图像进行通信。多媒体的广泛使用，导致在屏幕上产生的文字数量相对减少。在Twitter上，平均每天有80%的消息包含图像或视频，或者仅仅是图像或视频。快速降低的成本和在云中存储数据的能力，对这一趋势起到了一定的推动作用。

企业要与客户保持联系，更要敏锐地意识到这些习惯的变化，客户会不再依靠键盘、鼠标或其它机械的方式与企业的产品和服务进行互动，所以企业应该探索从键盘转向更便捷的用户界面。而这一切都在对企业的商业模式、营销模式和运营模式发生潜移默化的影响和改变。

TikTok是图文视频、直播社交平台的引领者。以TikTok为代表的视频社交媒体平台在海外掀起大潮，不少中国跨境卖家看好直播或者短视频，纷纷押宝TikTok。但是受相关影响，全球短视频或直播市场将会发生不可预测的变化。TikTok是否能重新站起来?Youtube Shorts是否弯道超车?中国卖家只能平复心情，静观其变。

虽然唯品会、网易严选早就进入跨境电商，2020年有赞、携程、复星也高调进军跨境电商，但现在看来，对整个行业的影响还是较弱，几乎忽略不计。另外一个最有可能影响和改变中国跨境电商行业格局的是拼多多。目前拼多多只涉足进口领域，在出口领域，则和1688一起，成为不少卖家选品的重要渠道。拼多多进一步国际化，值得密切关注。

动向七：欧盟提出最严跨境电商合规标准。2020年10月，欧盟通过关于延迟跨境电商增值税新政的提议。根据决议，受全球新冠肺炎疫情的影响，原定于2021年1月1日起施行的增值税新政，将延期至2021年7月1日起施行。这是迄今为止，中国卖家需要满足的最严厉的合规标准。

而在国内，个人所得税稽查严格、大额现金管理试点让公对公、公对私转账规范对跨境电商财税合格提出了新要求。以前绝大部分跨境卖家只负责卖货，是标准的“三无卖家”。无公司：早些时候只要有身份证就可以注册开店。无通关：通关服务委托第三方物流公司。无结汇：结汇/换汇都是委托第三方跨境支付公司。但这种情况已经很难再继续下去了。

有人说，2020年是中国跨境电商合规化的开端。创业始于初心，成长始于合规。只有彻底解决合规问题，跨境电商企业才能走出“灰色地带”，才能走得更远，持续创造价值，使创业动力得到进一步释放。

动向八：RCEP催生跨境电商万亿商机。安联集团(Allianz)旗下贸易信用保险公司——裕利安宜(Euler Hermes)发表报告称，通过建立通用的原产地规则(Rules of origin)框架，将减少非关税壁垒，降低出口成本，估计成员国之间的商品出口每年可增加约900亿美元。对于跨境电商行业来说，主要有以下影响。

首先，区域内大规模降税，导致一般贸易和跨境电商成本差距缩小，跨境电商将会得到更大发展空间，特别是有利于海外仓业务发展。

其次，取消各种非关税壁垒，通关和贸易便利化，加快通关和物流配送，就会提高直邮电商投送时效和客户体验，直邮电商规模也将会创下新高。在此过程中，跨境电商结构将得到进一步调整优化。

第三，整个RCEP将会产生统一大市场效应，大幅提高各国在监管、税收、数据流动、隐私等方面的政策协调与监管合作，统一规范管理，降低交易不确定性和提升透明度，这些都为东南亚电商再次爆发奠定坚实基础。

第四，日本电商市场最有可能成为一匹黑马。中日产业和外贸本来就存在很强的互补性，因此将会产生最受商家关注的重要商机。特别是新冠肺炎疫情前，日本电商互联网和智能手机普及率非常高，但电商渗透率和电商发展速度相对中国、美国、英国等国家来讲较为滞后。新冠肺炎疫情后，日本电商市场发生质变。2020年首次出现两位数增长，电商渗透率创历史新高，本土电商平台增长迅猛。日本电商迎来历史最好发展时期，犹如股市之“芙蓉出水”之势。

在RCEP推动下，中国与越南为代表的东盟国家进口成本同时下降，意味着强化在各自产业环节(中国的面料、印染，越南的成衣)对区域外相关产业的竞争优势，同时巩固中国与东南亚在纺织服装产业链上的协同，促进国内中低端产能继续向东南亚扩张转移。

从经济角度看，RCEP的整体影响虽然是全面和深远的，但目前来讲，只是刚刚开始，可能要在较长一段时间才显现，中国、日本及韩国将较其它成员国家更能受惠。

动向九：海南省成最大跨境电商改革试验区。2018年4月，海南省正式从经济特区升级为自由贸易试验区，支持海南逐步探索、稳步推进中国特色自由贸易港建设，分步骤、分阶段建立自由贸易港政策和制度体系。2020年1月，海南全岛正式纳入跨境电商零售进口试点城市。6月，海南三亚又获批建设跨境电子商务综合试验区。至此，海南省成为全国最大的免税岛、最大的海关特殊监管区、全球最大的自由贸易港。

继55国免签证政策之后，2020年7月1日海南岛推出免税新政：离岛旅客每年每人免税购物额度为10万元，不限次；扩大免税商品种类，增加电子消费产品等7类消费者青睐商品；仅限定化妆品、手机和酒类商品的单次购买数量；旅客购买商品超出免税限额、限量的部分，照章征收进境物品进口税；具有免税品经销资格的经营主体可按规定参与海南离岛免税经营。

这个政策宣告海南离岛免税时代来临，中免集团成为世界第一大免税零售商。各大电商平台、进口电商和零售商纷纷到海南岛“跑马圈地”。再加上受新冠肺炎疫情影响，国内消费者的境外消费可能转移到海南。未来，随着离岛免税商品品种的不断扩大，海南离岛免税蛋糕也将从“百亿级”增长到“千亿级”。2020年1-7月份，海南跨境电商进口零售额达1.8亿元，同比增长14.6倍。

由于海南不是传统外向型加工贸易产业带，传统制造业和资源型产业基础薄弱，因此，各种利好政策对出口电商的拉动效应一时无法显现，但这不意味着未来海南在外贸和出口电商领域会毫无作为。

首先，海南要建设具有世界影响力的国际旅游消费中心，未来将开通100条国际航线，开放海南第七航权与海南自贸港公共航空运输业，将海南机场逐步打造为“一带一路”沿线区域的重要国际枢纽空港。由此可见，海南将在中国跨境物流行业拥有一席之地。其次，开放是海南总的格局和态度，如何把产业做起来是重中之重。海南跨境电商的未来是由产业定位与产业发展来决定的。目前旅游业、现代服务业和高新技术产业已经比较明确，就要看海南如何在高端制造业上实现突破，如何与粤港澳大湾区、东南亚以及大陆内地形成差异化产业分工。

动向十：BC直邮运营商推单被认定走私。BC直邮业务早期存在一些不规范、打擦边球的操作，比如推单、代发等。所谓“推单”，指消费者在购买跨境电商商品时，因交易并非在与海关联网的跨境电商平台产生，跨境电商企业将在其它平台生成的交易、支付、物流电子信息“三单”导入，并推送给海关，以实现通过跨境电商方式进口。

海关认定，无法提供交易、支付、物流等电子信息的跨境电子商务零售进口商品，应当以个人邮递物品方式进境，缴纳“行邮税”。通过制作“虚假三单”，将本应以个人邮递物品方式进口的商品，以跨境电商方式进口，就是伪报贸易方式走私。因跨境电商优惠税率与“行邮税”税率之间差额而少缴的税款，应当认定为走私犯罪的偷逃税款。

可以预见，2021年跨境电商依然保持在高位增长。根据麦肯锡的调查发现，新冠肺炎疫情改变了美国消费者的消费方式，从线下转向线上，并且这种变化很可能是永久的。一半以上的消费者决定在疫情结束后继续使用网购。

虽然新冠肺炎疫情会导致不少国家经济状况恶化，债务和汇率风险压顶。但是，世界银行和世界贸易组织都对未来经济复苏报以极大的信心。

2020年,中国成为疫情之下全球唯一实现正增长的主要经济体，特别是中国“十四五”时期发展作出全面规划，提出加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。这对进口电商来说，无疑带来了更多机遇。未来3-5年或仍将是跨境电商黄金发展时期，跨境电商再次进入快车道，你准备好了吗？