我们把 人构建成一个不拘小节的战斗民族形象，充满莫名喜感的形象及民族文化，让中国人对俄罗斯人很有好感。
随手在网上一搜，就是各种自带段子体质的图：
那么，在 上作为客户的俄罗斯人是否也自带萌点呢？
重度拖延症
俄罗斯客户最大的特点是办事拖拉。相信不少人听说过毛子本国人对前一天喝醉酒，第二天能十一点才慢悠悠上班见怪不怪的传说。由于俄罗斯本国官僚主义严重，俄罗斯人也不像中国人自带勤快天赋，因此上到政府高层，下到家门口的物业管理，事情能推就推。相较于干脆利落地把事情解决，他们更倾向先喝两口酒休息休息，把一切不重要的事情先“解决”掉。
而这种重度拖延症也导致了在外贸交易过程中谈判及下决策节奏相当缓慢，联系的战线能拉得相当长，常常让外贸小伙伴以为订单已经黄了的时候又突然收到消息。
"几个月前联系的客户，一问价格我就报了，满心期待对方赶紧来看产品，但等了好几周完全是石沉大海的节奏。因为卢布贬值，我对此也没抱啥希望。然后突然有一天发邮件来说要看厂。好吧，厂子看了，也好生招待了，然后回去了之后又完全没了消息，过了一个月居然直接发了合同过来。因为合同细节还有要商议的地方，所以没有直接签，提了点意见后叕叕叕等了一个月才等来消息，虽然期间对方没有还价，最后单也还是成了，但是这种长到让人无语的反馈周期也是给跪。"
付款爽快
虽然不同的俄罗斯客户在讨价还价上的态度不同，但是大部分俄罗斯客户在付款都比较爽快，特别是定金，有时候甚至不多沟通就自作主意付款了。这可能因为能和中国做外贸的一部分俄罗斯客户是真土豪，也可能因为他们在办事上本身就比较直接粗暴，有种莫名的耿直感。
“之前公司开发了新产品，但是产量还比较低，公司一个长期合作的俄罗斯客户二话不说直接跟我们定了1000台，后来公司觉得高产风险略大要求给多点定金，对方又是二话不说直接把款汇了过来。这还不是个案。上一年也是个一直有合作的客户，本来谈着新项目的，但有一天就联系不上了，各种不回，我们猜想可能是因为俄罗斯经济不稳定，也准备放弃这个项目。过了好几个月公司突然收到一笔钱，问了几个业务员也没搞清楚到底是哪来的，结果第二天那个消失了的客户说是新项目的定金…”
有关系，好办事
作为一个典型关系导向的国家，如果和俄罗斯客户成为朋友，那么这个客户的粘性会非常高，长期合作的可能性很大。
虽然俄罗斯人的排外相当有名，也不轻易相信人，但是一旦有了一次成功的愉快合作，对方相信并认可了产品，甚至被业务员的真诚打动，和业务员成为了朋友，那么此时他们排的就只是不认识的歪果仁了。与俄罗斯客户成为朋友后，友谊延续十多年的故事也并不少见。
而要对取得俄罗斯客户的信任，大企业、大订单量可能更容易一些。如果公司有俄语独立站那就更好了。
英语弱鸡
由于英语是国际通行语言，而俄罗斯又是欧洲国家，所以许多人都默认俄罗斯人的英语应该也是棒棒哒，但事实上由于俄罗斯对本国语言的认可度远远高于其他语言，俄罗斯人学习英语的热情普遍较低，一般受过高等教育的毛子英语水平才比较高。因此如果外贸小伙伴发现给俄罗斯客户发送的英语邮件收不到什么回应，可以尝试发送俄语邮件，也许效果会大有不同。
事实上，以上所有的俄罗斯客户特点以及俄罗斯民族的文化都指向四个字——“放浪形骸”，正是那不受拘束、随心所欲的性格让他们能够做出我们眼中匪夷所思的事，而这对于习惯了温顺地在规矩和常识下行事却倍感压力的我们而言，有着相当大的吸引力，也许正是这个原因，许多和外贸小伙伴才对毛子们有莫名好感。
开发俄罗斯客户的一些方法：
1、利用搜索引擎yandex开发。
yandex（yandex.com/）是俄罗斯本地最大搜索引擎，可以通过“yandex：关键词+邮箱后缀”搜索寻找买家。俄罗斯邮箱后缀@mail.ru。
2、利用免费俄罗斯海关数据开发。
俄罗斯海关数据，现在很多免费的海关数据网站都能获取很多俄罗斯采购商及其联系方式。付费的可能更好一些，不过不要盲目选择。
3、参加展会。
有条件的话，可以去参加莫斯科展会，很多俄罗斯大企业都会参加。如果资金有限的话，可以去参加 东北一些展会，有俄罗斯人会去那采购。
4、利用俄罗斯本土的B2B网站去开发。
俄罗斯导航网站，可以在里面找合适的B2B企业去开发。
5、利用SKYPE开发客户。
俄罗斯人很喜欢用SKYPE在线谈生意，可以利用它去寻找客户。
俄罗斯客户开发虽然有难度，但是市场空间很大，外贸人用心开发，一定会有丰厚的回报。
出口俄罗斯主要的一些产品
1. G O S T R 认 证
认证介绍：
1995年，俄政府颁布《产品及认证服务法》，开始实施产品 认证制度。
1995年5月12日：俄政府颁布GOST R强制认证清单的第282号法令，中国商品拥有了进入俄罗斯国门的通行证。
强制认证产品范围:
主要包括：食品，家用电脑，电子产品，轻工业品，化妆品，家具，玩具，陶瓷等，与我国出口俄罗斯商品对比可知，我国向俄罗斯出口的大多数产品都属于强制性认证范围，动物性和植物性产品还必须有动植物物检疫证明，食品还必须有卫生证
GOST-R 类别
GOST-R证书根据不同的产品，分为强制性GOST-R COC证书，强制性GOST-R DOC证书，自愿性GOST-R证书和GOST-R豁免函。不同的产品，需根据其自身特点和相关要求，选择相对应的GOST-R证书。
GOST认证标志
GOST 证书样本
2. 俄 罗 斯 海 关 联 盟 认 证（俄 罗 斯 EAC 认 证）
认证介绍：
作为证明产品符合海关联盟技术法规要求的文件，该认证是产品进入海关联盟国家的必经门槛。（海关联盟是由俄罗斯、哈萨克斯坦、白俄罗斯为首形成的)
认证产品：
机械设备出口俄罗斯需要办理海关联盟认证，凡属于俄白哈海关联盟CU认证范围内的产品，需强制申请CU-TR认证。
EAC认证标志
3. 俄 罗 斯 医 疗 器 械 注 册 证
认证介绍：
医疗器械注册证是医疗设备进入俄罗斯的必备文书。医疗器械如果没有医疗器械注册证书是不可能申请GOSTR证书的。
医疗器械注册证样本
4. 俄 罗 斯 防 火 认 证
认证介绍：
1994年12月21日实施的俄罗斯联邦法律《防火安全》中予以规定特定的材料或结构需符合防火安全标准，它也是获得GOST R符合性证书的先决条件。
大致有四类产品涉及到消防安全认证：
1.消防、消防监测和控制设备
2.电器（包括几乎所有类型的电缆和断路器）
3.材料（PVC板、装饰板、保温材料）
4.建筑构件（电缆、防火阀、电缆槽和管道）
5.发热产品（煤气炉、烧烤架、发热器等）
5. 俄 罗 斯 计 量 认 证
认证介绍：
由俄罗斯联邦技术控制和计量署签发的一种强制性许可证书，用以证明测量设备或工具完全符合俄罗斯国家计量要求。办理计量认证不仅是一种国家计量管控的方式，也是保证全国测量统一性的必要手段。
需要注意的是，所有测量设备、工具以及测量统一性国家调控领域内所使用的仪器都必须办理计量证。
6. 俄 罗 斯 电 讯 产 品 认 证
认证介绍：
据俄罗斯新电信法，公众通信网（包括无线网）中的所有设备的技术参数和特性必须与俄罗斯国家电信网络技术规范、电磁兼容要求等符合。
根据技术管制要求，对设备认证主要有两种体系：一种是强制认证体系（TELECOMMUNICATION CERTIFICATION）；另一种是符合申明制度（TELECOM DECLARATION）。
7. 俄 罗 斯 射 频 认 证
认证介绍：
从2007年5月7日开始，俄斯针对无线设备提出了一项新的许可证要求用于海关清关使用。A
认证产品范围：
无线摄像系统、远程控制、无线家电、汽车防盗系统，对讲机及其他有发射器和接收器的无线设备等
8.俄 罗 斯 技 术 护 照
认证介绍：
技术说明书是一个设备制造商和供应商签署的设备使用的规范性文件。
必须使用说明书的设备包括：
压力容器，锅炉，压缩机，涡轮机，泵，起重设备等危险设备
随着俄罗斯等独联体国家与中国经济合作的越发紧密，以及跨境电商行业的蓬勃发展。中国对俄罗斯的出口量日益剧增，如何保障产品在俄罗斯的正常销售，产品的合规化是卖家需要考虑的重要因素。
以上内容仅供参考！
还木有评论哦，快来抢沙发吧~