楚天都市报8月5日讯（记者徐蔚 实习生黄月）7月26日深夜，成立不到三年的电商拼多多在美上市。这个号称“3亿人都在拼”的电商平台，还没好好感受到上市的喜悦，就因售假、山寨、侵权等质疑，被各路人马“秋后算账”，成了“烦多多”。各大知名品牌纷纷“同仇敌忾”要求停止继续售假。8月2日，国家市场监督管理总局网监司牵头召开行政约谈会，要求拼多多平台经营者严格履行主体责任，加强对入驻平台经营者及商品的管理和审核，积极配合各地各级市场监管部门调查检查，维护公平竞争秩序，真正做到为消费者谋福利。
据武汉工商局12315最近公布的数据，今年上半年，共接处“拼多多”平台投诉举报16起。这16起投诉反映的主要问题有：以次充好、假冒伪劣、商标侵权、宣传页面中存在虚假内容、使用国徽作为包装图片、拖延或拒绝履行退（换）货等。
一度备受追捧的“电商新贵”拼多多，为何在一场“舆论打假”中被各方质疑？那些通过“低质低价”“裂变营销”积累的用户，能否最终成为平台的忠实拥趸？
网络舆论“围剿”拼多多
“人怕出名，拼多多怕上市”，成为这几天互联网圈的新段子。自从上市以来，拼多多先后遭到出版人路金波、童话大王郑渊洁等人的质疑，称拼多多在未经授权的情况下，销售自己所有版权的盗版图书。
7月28日晚间，创维数字大股东深圳创维-RGB电子有限公司（以下简称创维），针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品进行指责。创维在声明中表示，拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的商品。创维官方还贴出了拼多多平台部分假冒创维品牌，包括：创维先锋、创维云视、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等。与此同时，不少网友发现，极易被误认为知名手机品牌vivo的“vivi”手机也在拼多多的手机搜索页面中频繁出现。
尽管随后拼多多回应将全力配合相关部门开展调查，但康佳等公司依然就假冒和商标侵权产品向拼多多平台提出交涉。
市民陈女士也向记者吐槽，称在拼多多上购买的商品“货不对版”，“看图标以为是蓝月亮，到手了洗衣服时发现跟以前买的不一样，液体变成一坨一坨的，再仔细一看，竟是‘蓝月壳’。”记者浏览拼多多平台，发现例如康佳KOIVIKDA、三星SANXIN，而正品康佳、三星的英文名分别为KONKA、SAMSUNG，消费者一不留意就容易将“李鬼”认作“李逵”。除了品牌“碰瓷”重灾区的家电、手机，“立日”洗衣粉、“五粮PTVIP”白酒、“茅台镇原浆酒”“Parmepas”纸尿裤也纷纷与立白、五粮液、茅台、帮宝适Pampers等国内外名牌严重撞脸。
大学生小婷向记者讲述了自己半年来的拼购经历，她通过自己的数十个亲友群在拼多多砍价免费得到的一款烤箱，因为质量不过关，烤熟一根红薯需要反复烤三次。有一次，学姐让她帮忙助力拼单，需要五个人，发过来的链接中说会赠送一份礼物，她填写了地址姓名联系电话，最后却寄到了深圳某个便利店。“我打电话给便利店，快递员说他接到过很多类似的快递，拆开以后什么都没有。这就是赤裸裸的欺诈行为啊！”小婷说，那次之后，她果断将软件卸载了。
不过也有些市民表示，拼多多有些生活小物件还是挺实用的，王小姐经常在平台上买些垃圾袋、收纳盒等小物件，“比其他平台便宜，而且质量也不错。”
CEO称一边倒的负面评价不真实
面对纷至沓来的质疑，甚至被扣帽子。7月31日，拼多多董事长兼CEO黄峥发布题为《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读》的全体员工信。黄峥在信中称，“一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多”。
黄峥表示，“我们自己不要慌乱……不能竞争导向，别人指什么我们才做什么。要牢牢地抓住消费者导向，从消费者最最切身的利益点开始抓，开始改，持续地改。”
此外，拼多多创始人黄峥7月31日早间媒体沟通会上也表示，拼多多愿携手中国所有品牌电视机厂商，彻底梳理电视机“傍名牌”现象治理方案。
黄峥答复在假货这件事情上，我们的态度一直非常鲜明，特别认真地在处理，从来没有犹豫过。但是今天其实是把山寨问题和假货问题混在一起了，现在舆论把所有的商家问题都变成了假货问题。
创始合伙人达达也回应：假货问题是人性问题、社会问题，让3岁的拼多多承担是不公平的。而“山寨货也不是假货”等言论又一次引发了争议。对于关注度最高的白牌家电(无品牌家电)和临期奶的问题，拼多多相关负责人则表示白牌机存在的问题是行业痼疾，临期奶的处理方式采用了行业惯例。
记者此前报道《成立三年的拼多多赴美IPO、累积亏损13亿为何急于上市？》、近日以整改相关问题为由均联系过拼多多，截止发稿前，相关负责人暂无回应。
股价破发市值蒸发600亿元
在这轮舆论风暴的围剿下，拼多多的股价应声下跌。7月26日，拼多多以每股19美元的价格，正式登陆美股。上市当天拼多多开盘报价26.5美元，比之前IPO定价上涨39.47%，盘中一度创下27.45美元的高价，市值超过300亿美元(约人民币2038亿元)。之后就开始了股价下挫之路。
截至美国时间 8 月 2 日开盘，拼多多股价暂报 19.56 美元，5 天内累计跌幅约 27%，并且一度跌破发行价。若以此计算，上市第6个交易日，市值距离高点已蒸发近87亿美元(约人民币600亿元)。
然而，雪上加霜的是，美东时间8月1日，包括罗森律所、Pomerantz LLP、霍华德史密斯律所、Faruqi & Faruqi LLP、绍尔律所和Bronstein, Gewirtz & Grossman LLC在内的六家美国律所宣布，将代表拼多多投资者展开对公司的集体诉讼，以追回投资者们蒙受的损失。
各家律所都在其声明中附有表格链接，邀请购买了拼多多股票的投资者们加入集体诉讼。股民只要打开网页，简单填写个人信息和联系方式，就能作为原告之一参与到对拼多多的诉讼当中。
上市5个交易日就遭遇集体诉讼，也使拼多多成为中概股首例。据记者了解，本次起诉拼多多的几家律所已经是中国企业熟悉的“老面孔”了，过去曾发动对阿里巴巴、聚美优品、唯品会等中概股的集体诉讼；况且除了这些老“讼棍”以外，还有嗜血的做空机构也正对赴美上市的中国企业虎视眈眈。
武汉科技大学金融证券研究所所长董登新认为，拼多多能在美股上市，证明它具备一定的实力，这是需要肯定的。如果没有任何实际证据，就遭受集体诉讼，不一定能站住脚。“市场既然接受了它，美国股市一开始也做出积极反应，那就让市场本身不断鞭策它的进步。”此外，也有人猜测，这次急涨急跌，有人想要借“拼多多之手”，可能是想在美股割一波韭菜。
高速成长伴随“后遗症”
根据拼多多上市前公布的招股书显示，成立三年的拼多多已入驻了170万个商家，数亿件商品。截至2018年6月30日的12个月期间，拼多多活跃买家数达3.44亿。
然而跟阿里和京东不一样，拼多多的核心用户主要集中在三四线及以下城市。极光大数据显示，这样的用户占到拼多多整体用户的一半以上。拼多多的迅速成长，也恰巧抓住了这个庞大消费群体对于价格的敏感性。其利用定位精准的拼购模式，加上微信入口的支持，迅速扩张用户规模。
“拼多多的商业模式并没有问题。”资深电商平台分析师鲁振旺表认为，“拼团这种模式很早就出现了，通过人拉人，消费者得到更多的实惠。拼多多让消费者充分利用如今各种社交软件，将拼团的优势发挥到极致，产生了这种类似‘病毒式’的营销，有利于快速扩张。”
鲁振旺表示，对于拼多多来说，最大的问题在监管。“低价的产品泛滥，不可避免地会出现山寨货和假货，这是侵犯知识产权，而像奶粉这种临期产品，也是需要标识的。所有这些都是与工商监管相违背的。”他认为，拼多多的核心部门应该是打假，而不是销售。
拼多多上到底有多少侵权假冒商品，目前尚未有官方的认定，但天风证券给出的研究报告显示：在家电销售额排名TOP100的商品中，前30个交易日的交易额合计7923万元，销售量13.71万台；其中，涉嫌假冒品牌的商品共39个，这些品牌对应销售额合计占比是57.82%，销量占比是63.37%。
对此，黄峥和拼多多给出的答复是，“拼多多只是3岁的孩子”“这是行业普遍存在的问题”……
但拼多多应该看到，经过10多年的发展，当今社会的法制环境、消费者的法制意识早已不同于电商的初创期。
鲁振旺认为，黄峥的回复有点“避重就轻”，不过这次事件也折射了目前中国电商平台存在的问题，假货链条猖狂，知识产权得不到保护，靠举报是远远不够的，必须端掉假货根源，所以，拼多多也给监管部门提供了新的课题。
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