拼多多如何申请客服子账号(拼多多怎么开通客服子账号)

拼多多的门店一般都有多个客服人员。这时，为了让这些店铺获得相应的客服权限，商家需要申请几个店铺的子账户做客服子账户。此外，商店经营者，艺术家和其他工作人员都需要子帐户。那么如何申请分账户呢？

如何申请拼多多客服子账户？

在电脑上登录拼多多商户后台，点击店铺管理，点击子账户管理，结束短信验证，点击确认，点击【添加子账户】，填写相关信息，点击【确认创建】，添加子账户。

拼多多子账户是什么意思？

1.子账号表示:

1)账户设置包括账户名称、客户名称、登录密码和登录密码确认；

2)账户密码要求不少于6个标识符；

3)账户名称必须唯一，账户名称为店铺在线客服系统显示的信息名称；

注明:子账户、分红经理、操作员、客服主管、在线客服的角色。

2.子账户实际操作实施计划:

1)可以删除子账户；

2)每个子账户必须关联一个手机号，手机号不能重复关联；

3)假设当前子账户离线，在线客服信息由其他在线子账户共享(不要随意扩展账户离线设置)；

4)现阶段只有经理和客服管理员可以设置线下信息账户；

5)假设查询量较大，可以设置信息分发或重定位(不必随意重定位客户查询)；

6)假设当天账户忙的时候，已经咨询过的客户会再次显示信息，新咨询的客户会转移到其他在线客服。

账户信息的查询和使用:

1.当日在线客服数据信息:在线客服有很多在线状态控制模块，显示当日各子账户的查询总数、回复总数和即时查询表单。此外，该控制模块可以分配要响应的客户。

2.往期历史在线客服数据信息:在线客服中有很多在线客服数据信息控制模块，可以按时间查询查询数据信息。

拼多多客服子账户的申请方法在这里已经给我们介绍过了。申请创建子账户并不是一件非常困难的工作。申请账号后，需要设置相应的权限。门店客服子账户和门店运营岗位子账户的权限不同。

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