在上期推文中，我们回顾了"外语人in "分享会的第一部分，错过的朋友可以点击下方链接查看——
听完 Sigrid 与 Zia 的对谈，相信你对跨境电商已经有了相当的了解。那么，作为外语应届毕业生，想更好地将理论和实践相结合，顺利实现所学为所用，完成从学生到 人的平稳过渡，应该怎么做呢？请接着看第二部分的内容——
第二部分
应届外语人如何实现职场转变？
(以下Q代表主持人Sigrid，A代表嘉宾Zia)
Q1：你是如何完成从学生到职场人的转变的？这个过程是愉悦的还是痛苦的？有遇到什么困难吗？
A：我觉得从学生转变到职场人，这个过程是痛并快乐着的，但对我来说，痛苦会稍微大于愉悦。各方面的因素都有影响吧。工作半年，（往往是）两点一线，确实没有（大学时）那么自由和快乐，但（我）觉得自己有在慢慢成长；每次复盘时，发现自己的成长就会很开心。
从学生转变为职场人，更多的是角色上的转变。学生时期，永远有同学和老师带着你走，听不懂课，最坏的结果就是挂科了；但是工作（之后）就是要自己独立思考，要跟很多同事对接沟通，如果做错工作，就会承担相应的后果，所以其实会有一定的压力。但比较幸运的是，我遇到的公司导师和领导人比较好，一直带着我到现在，才慢慢让我去独立负责一个站点。我也很怀念读书时光，所以（还在校的）大家（可以）好好珍惜。
这期间遇到的困难，可能就是心态上的。刚开始（转变身份）会有一些不适应的地方，对工作比较陌生且不熟练，所以会觉得很杂乱，不知道做这个（任务）的意义是什么。但是后面（当我）慢慢了解整个流程，就会发现对跨境电商运营有一定的了解了，做什么都变得游刃有余了，清楚知道自己每天该干什么，也会做好相应规划。现在（我）就不会那么迷茫了，每天过得比较充实。
Q2：你大概是什么时间段开始找 的？实习时，是否碰到常见的“每周到岗/全职实习3天以上”的情况？有没有遭遇学校任务和职场两头烧的情况？
A：我是从大三的暑假开始实习的，其实算比较晚了，身边比较厉害的同学可能大二就开始实习了。所以我（的）建议（是），如果（你）确定好了毕业后直接就业，可以尽早开始实习。
我秋招的时候还在实习，所以错过了秋招机会；春招时，机会比较少，而且比较艰难，特别是对双非的同学（来说）。在找工作的过程中，我发现大多数企业除了学历之外，它更看重你的实习经历；建议大家最好是（尽早）确定好以后就业的方向，按这个方向去实习；如果你不知道方向的话，也可以多尝试不同方向的实习，在对比和体验后，去选出以后的就业方向。
现在的实习，基本上都是要求（每周工作）3天以上。因为我是大四时做的实习，那时候课程比较少，我是（每周）实习4天，留1天上课，所以没有出现过学校和职场冲突的情况。
如果大二开始要去实习的话，最好是能争取实习时间在3天左右，争取学习和实习两不误。如果确实发生冲突，我觉得还是以学业为重。必要的时候，其实也可以稍微tao一tao课，主要还是那些比较meaningless的课，但是要保证不挂科哦。
注：此处为避免争议，编者对嘉宾原话稍作改动。读者需结合自身实际，作理性判断并采取适当行动，与之相关的一切正面与负面结果需自行承担。
Q3：这个行业的流动性大不大？薪资水平如何？
A：（关于人员）流动性，我目前还不是很清楚，个人认为还是有点大的。有些人可能觉得运营内容比较枯燥，受不了重复的工作而离职；有些人因为达不到KPI而离职。薪资的话，我不太方便透露，但也是正常水平，有一些公司对运营岗位会有相应的提成，如果业绩做得好，奖金还是比较多的。
Q4：你的专业所学是如何运用在工作中的？你是否觉得学有所用呢？
A：我学的是商务英语，跨境电商是一个跟商英专业比较对口的行业，在大学时也有学到相应知识。跨境电商运营这一块，要求英语能作为工作语言，但其实对英语的要求不会太高，只要会跟外国人日常沟通就好。当然也要看得懂产品和一些标题文案。以我们公司来说，文案是市场部的同事写的，（但）有一些运营需要自己写文案，对英语的要求可能就相对高一点。大学时商英专业学的东西很多，在（从事跨境电商运营时）可能不太用得上。但我觉得（虽然）短期内用不上，但对于长期的发展（还是）有用处的。
Q5：在你当前的岗位上，评判你工作表现的关键指标有哪些呢？工作节奏总体是轻松还是紧张呢？
A：跨境电商运营，实际上也（承担了）部分线上销售（的职能）。评判工作（表现的）关键指标，其一是销售额。你负责哪个站点，那个站点就会有一些销售额的KPI；像最近在制定23年的规划时，老板会给每个站点都制定KPI。当然，这个KPI是会受各种因素影响而改变的，比如缺货、外汇影响，但是所有站点的总KPI还在。其二就是复购率。因为是做独立站，重点是放在品牌和客户上，所以客户的留存和复购也是评判标准之一。
跨境电商运营嘛，基本上工作节奏会紧凑一点，可能都会加一点小班。但工作节奏其实是按照节点来的，如果有促销，比如黑五这种大促，一般就会比较忙，加班会比较久；但是淡季的时候，像现在就没有什么促销活动，基本就是日常管理下店铺，不会太忙。总体来说工作还是比较饱和的，不过这也取决于公司和职位要求。上倒班（熬夜）这种（情况）基本不会（出现），因为对接消费者基本是海外的客服（人员）在做，我们对接的是客服，有时候客服会在晚上给你发消息，这时候我会根据事情的紧急程度，选择需不需要及时回复。
Q6：你觉得做好目前的工作，或者说入职跨境电商行业做实习/全职工作，需要哪些素质？
A：我觉得首先（且最重要的）是外语能力，其实四六级水平就可以，但如果你是英专人，最好还是有专四水平。主要是能看懂网站，看懂商品文案，以及跟外国人的日常沟通。第二是沟通能力，需要对接的人很多，比如广告投放、商务、市场、设计、产品的同事，（优秀的）沟通能力很重要。第三是细心和耐心，（平时）主要是在平台上操作，做的事情会比较多且杂，所以细心和耐心很重要，像大促时会设置价格、优惠券，设置好了后要检查好，不然可能会经常收到粉丝的投诉，或者造成一些损失。第四是数据分析能力，要去分析一些订单、复购率、转化率等等。我建议大家找工作时，就算没有这方面的实习经验，你可以事先（做）了解，（比如）跨境电商的基本知识有哪些、它的流程是什么样的。如果面试官问起来，你也会有一些基本的认知。
Q7：根据你的理解，跨境电商行业是否已经非常成熟了？竞争程度如何？还是说还有一定的发展空间？
A：我觉得非常成熟倒说不上，还是在往好的方向发展。（这个行业）还是有一定发展空间的。基本流程和一些玩法都已经逐步成熟了，市场其实也比较饱和，所以竞争程度还是蛮大的，可能（后来者）更多的是去开辟一些新兴市场，因为欧美市场已经非常饱和。具体的玩法，像粉丝群、私域流量、直播，可能现在还不太流行，可能会是跨境电商（之后）的（发展）趋势所在。
Q8：平台站和独立站，是否也会面临同质化竞争呢？【粉丝提问】
A：我觉得这种情况是有的。现在线上的产品，大家做得都差不多，会面临同质化的竞争。怎么去突破呢？我觉得更多的是要找到自己产品的特点，需要创新，（或者）做一些性价比更高的（产品）去吸引顾客。以我们公司来说，主要做的是耳机、充电宝之类的，现在也开始个护类产品的研发，（去）规避这些竞争。
Q9：我也学的是商务英语，有人说这是个万金油专业，学的东西比较杂。如何在毕业前/第一份实习时就找准适合自己的方向呢？Zia是因为什么契机进入到这个行业的？【粉丝提问】
A：我们专业学的东西确实比较多。我觉得你首先要确定的是，你会想要做偏商务的还是偏文学的事情？偏商务的话，（可以找）跨境电商、国贸类的实习工作；偏文学的话，（可以找）偏翻译、偏书面的工作。在大学时，你觉得最感兴趣的东西，（可以）先去做，先去找这方面的实习。
（进入这个行业的）主要契机还是因为自己感兴趣。在大学上相关课程时，卖东西给外国人、和外国人交流、了解这些平台和促销规则、做一些营销活动，我觉得这些是我比较感兴趣的。所以，我第一份实习就找的跨境电商（相关）的。第二份实习其实我找的是一家国内电商（公司），后面感觉可能还是跨境电商更吸引我，也和我的专业更匹配。所以春招时我也主要找这方面的（工作）。
Q10：那你是如何准备春招的呢？有没有一些建议和技巧呢？【粉丝提问】
A：我当时准备春招是在过年之后，陆陆续续就有公司开始春招了，那会在家就是随便投了一些简历；返校后，大概是2到3月，都一直在投简历；3到4月时，会有比较多的面试。我大概是在3月底面试的现在这家公司，它其实是到4月多才给我发了offer。
我觉得前期要做的准备（有）：
1.渠道：要去找哪里有春招渠道。第一，比如你有比较喜欢的公司，可以直接百度搜"公司名+2023届校园招聘"，进入（企业）官网看看有没有适合自己的岗位；第二，（关注）学校的就业公众号和招聘群，也是比较好的渠道；第三，（关注）一些（第三方招聘）公众号，比如万译公号，会发布一些招聘信息。另外，（有)一个小技巧，就是要多使用内推码。可以找在这些公司（工作的）员工，也可以在知乎、小红书、牛客、脉脉等平台上去获取。虽然很多人都在用（内推码），但是起码有机会让自己的简历被看到。
2.自我准备：第一，个人简历一定要简洁，自己的经历要写的具体些，比如分点去写、多展现数据；第二，面试时的自我介绍，（可）使用模板，我当时主要说了学校专业、经验和对应匹配的能力；第三，需要梳理实习经验或校园经验，即自己做了什么以及成果是什么，每个项目都用STAR法则（情境、任务、行动、结果）自己先过一遍，想一想面试官会针对这些问什么问题；第四，在面试一个公司前，要去认识这个公司的产品和所在行业。
Q11：Zia 有没有对万译小伙伴的特别寄语呢？
A：感谢大家的观看，希望这次分享会对大家有一点帮助，可以让大家有一些收获，也祝大家都能找到合适的工作。提前给大家拜个早年，祝大家新年快乐，万事如意！
制作团队名单
(排名不分先后)
特邀嘉宾 | Zia
策划协调 |Aria
现场主持|Sigrid
物料制作 | Kitty
直播执行 | Sunny
直播场控 | Jamie
文字编辑 | Luna
视频编辑 |Danny
活动宣传 | Sky
直播工具 |腾讯会议
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