拼多多的商业模式[1]

今日电商拼多多 2023-11-22 5 0

拼多多立足中国，与中小企业共同成长。平台“拼购”少SKU、高订单、短爆发的模式，不仅能迅速消化工厂产能，还帮助生产厂商通过“现象级”爆款迅速赢得消费者的信任，树立品牌形象。

拼多多通过提供免费流量，大幅降低生产商的营销成本，平台还持续向有志于打造自主品牌的生产商倾斜资源，助力其转型升级。

创立至今，拼多多平台已催生近千家工厂品牌，并通过C2M模式持续推动多个产业集群的供给侧改革。2017年，拼多多在长三角的19个产业带中，共计扶持18万商家，帮助大量工厂摆脱代工地位，以最低成本实现品牌化。2018年12月，拼多多推出了聚焦中国中小微制造企业成长的“新品牌计划”，旨在扶持1000家覆盖各行业的品牌工厂，帮助他们有效触达消费者，以最低成本培育品牌。

截至2019年底，参与“新品牌计划”定制研发的企业已超过900家，正式成员达106家，累积推出2200款定制化产品，涉及家电、家纺、百货、数码等近20个品类，累积定制化产品订单量超过1.15亿单。

登陆纳斯达克之后，拼多多正致力于引领平台入驻品牌走向国际，为培育中国品牌、推动中国品牌得到国际认可作出更多贡献。

谨守“本分”价值观，坚持做正确的事

拼多多的成绩源自公司上下“本分”的价值观，即“坚守自己的本职”。对于平台而言，最大的“本分”是始终专注于为消费者创造价值。

不论是过去还是未来，拼多多生存的基础都是为消费者创造价值，平台将永远专注“本分”这一内在价值，永远坚持做正确的事，不断为满足最广大用户的需求而不懈努力。

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拼多多的发展历程

2015年9月，拼多多正式上线。

2016年2月，拼多多单月成交额破1000万，付费用户突破2000万。

2016年3月，拼多多获IDG资本、光速中国A轮融资，融资金额未披露。

2016年7月，拼多多用户量突破1亿，获得B轮1.1亿美元融资，IDG资本、腾讯、高榕资本领投。

2016年9月，拼多多与拼好货达成战略合并。

2016年10月10日，拼多多周年庆单日交易额超过1亿元。

2017年10月，拼多多近1个月长期占据iOS总榜及购物类第一名。

2018年4月，拼多多获C轮近150亿美元融资，由腾讯产业共赢基金领投，红杉资本中国跟投。

2018年7月，成立仅三年的电商平台拼多多向美国证券交易委员会（SEC）递交招股书，拟募集最多10亿美元。

2018年8月31日，拼多多(PDD)公布上市来首份财报，2Q营收同比增2489%。

2018年10月，国美电器与拼多多已展开合作，前者为拼多多提供电器类商品经营业务。

2018年10月，拼多多发布了商家公告，对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后，商家在拼多多二级分类“音乐影视”下发布各大影视平台会员类商品，将需要提供相应的授权书，以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。授权书包括但不限于销售授权书、销售代理协议等。

2019年2月，拼多多纳入MSCI。

2019年8月，拼多多（PDD.US）财报前瞻：Q2用户指标料继续推动营收增长，每股亏损或同比收窄。

2019年8月17日，拼多多“新品牌计划”联合JVC电视召开新品发布会，发布双方达成战略合作以来的首批定制化智能大屏电视。其中，65英寸4K智能大屏电视，售价仅1999元。

2019年10月14日，腾讯撤资拼多多，多位高管退出。拼多多回应：正常变动。

2020年7月1日，黄峥通过全员信宣布不再担任拼多多CEO一职，公司联合创始人、CTO 陈磊接任。

2021年03月，黄峥辞任拼多多董事长

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拼多多相关人员

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创始人

黄峥

浙江杭州人，拼多多创始人。1998年毕业于杭州外国语学校，被保送至浙江大学竺可桢学院；2002年至2004年就读于美国Wisconsin Madison University，获硕士学位后加入Google，任软件工程师和项目经理；2006年后跟随李开复回国作为创始团队成员建立Google中国办公室；2007年起，从谷歌离职先后创立手机电商、电商代运营，以及游戏公司。2015年4月创立拼好货，开创社交电商新模式。 2016年9月，拼好货、拼多多宣布合并，黄峥担任新公司的董事长兼首席执行官。2020年7月1日卸任CEO。

作为数据科学家，黄峥拥有深厚的技术背景，其对互联网技术的发展与应用有着深刻理解，对互联网产业有着高度前瞻性与洞察力。黄峥致力于通过商业模式与技术创新，降低的成本，为最广大用户创造价值，并推动农业与制造业转型升级。

在黄峥的带领下，拼多多大力推动农产品上行以及供给侧改革，在精准扶贫、促进就业、推动实体经济转型升级等方面持续贡献力量。

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现任CEO

陈磊

陈磊自2020年7月起担任拼多多董事和首席执行官，2021年3月起担任拼多多董事会主席。陈磊拥有清华大学计算机科学学士学位和美国威斯康星大学麦迪逊分校计算机科学博士学位，曾获得世界奥林匹克信息比赛金牌等多项国际性竞赛奖项，多次于世界顶级期刊和学术会议上发表数据科学、机器学习领域的研究成果。2007年回国后，陈磊先后参与创立多家企业，于2015年联合创立电商平台拼多多并出任首席技术官。

自联合创立拼多多以来，陈磊先后主导了分布式人工智能等创新技术体系的研发。基于全球领先的技术体系和商业模式，拼多多对现有商品流通环节进行重构，提升商品流通效率。同时，陈磊主导拼多多持续加大对农业价值链的投资，努力实现“普惠”目标。

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拼多多的商业模式

拼多多自己的解释是，拼多多采取了创新性的“拼团”模式，拼多多选择让用户而非商家发起团购，在微信、微博等社交渠道呼朋唤友来购买。

“这就像一种‘病毒式’传播，通过极低的销售价格吸引到客户，然后通过团购，将微信的传播裂变属性最大程度放大。”电商营销资深人士何雷介绍说。

根据国内最大SDK软件开发服务商极光大数据的统计，拼多多用户70%为女性，65%来自三四五线城市，来自一线城市的用户仅有7.56%，其大部分用户属于三线以下城市的低收入人群，她们无疑属于价格敏感型的客户。低价抓住了这些人的核心需求，而团购能够最大程度上发挥社交媒体的优势。

内容电商平台“书单”合伙人赵锐认为，拼多多身上既有早期团购网站的基因，也融合了传统电商的特点。拼多多的成功有自己的天时、地利，譬如团购模式在社交平台的爆发，譬如微信支付成熟而带来的流量红利。

拼多多充分利用了微信这一红利，抓住了核心的消费群体和他的需求（便宜），快速把中国三线以下城市的低收入群体与自己平台上的货品对接起来。很多商家尤其是批发商的思路是，与其让库存大量积压，不如通过低价清仓的方式进行销售。

拼好货早期通过自营的方式找到了目标消费人群，然后针对这部分人群的需求进行供应链的扩充，把这个模式放大，最终成就了拼多多。用一句话形容，这就是“先找对了人，再找对了货”。

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拼多多大事件

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永远砍不尽的拼多多“砍一刀”事件

2022年3月，一名主播在直播中发起拼多多“砍一刀”换手机活动，有6万人参与砍价，经过两小时砍价，该主播仍未砍价成功获得该手机。对此，拼多多回应称，砍价所获商品已于3月18日9点27分发货，19日8点31分已送达博主所在的长沙市雨花区某代收点，“几万人参与砍价”不实。

3月17日，一位游戏主播在直播中，用两小时带动直播间6万观众参与了一场拼多多砍价活动。彼时，该主播称，目的是想通过庞大的观众数量，零元拿到一款vivo手机，然后再把手机抽给观众。从当时直播情况来看，有几万人参与了这场砍价，可是页面显示距离砍价成功始终差一点。最终，该主播不得不放弃了相关砍价活动。

3月17日当晚，该主播发表微博称，其下播后，拼多多官方在后台莫名其妙地给他送出了一张优惠券，刚好可以让其通过实付0.01购买到那部砍价的手机。

对此，拼多多回应称：“几万人参与砍价”不实。并非几万名观众实际参与了砍价。但是拼多多并未透露具体参与了砍价的人数，别说取信主播偏向保守的几千人，就是几百人，都已经是一个普通用户不可能砍下来的算法。

这已经不是拼多多第一次因为砍一刀事件陷入舆论漩涡。

2021年4月初，律师刘宇航帮朋友在拼多多「砍价免费拿」中砍了一刀后，一时兴起，随便点开一款标价2799的手机进行砍价，自己一刀下去，就砍掉了2771.9元，占比99.1%。

此后，从开团起，他一共参加了包括「偷取砍现金」、「明星送福利」、「群聊分享」等13个系统任务，自掏腰包花了九块九购买加速包，同时分享链接给了十几位朋友，一举砍掉了0.26元，刘律师一顿操作猛如虎，砍价的进度条纹丝不动：依旧占比99.1%。

十个月后，拼多多方面在庭审中给出的辩护理由令人震惊：实际上这个数字是0.9996427%，但因页面显示百分比位数有限，只能显示0.9%。

面对这种罕见的、算圆周率式的精确数字，简明又傲慢的算法，有网友强颜欢笑：“在两弹一星、第一次载人航天的纪录片里见过。大国工匠或者高科技精密仪器的讲解中，又或者在未来中国研发并投入实用的首枚商用芯片的新闻联播宣传稿里。”

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黄铮辞职以及四封股东信

翻阅2018年-2021年黄峥发布的四封致股东信，不难看出其对拼多多定位和奋斗目标的不同，字里行间折射出了他的心态和所思所想。

黄峥发了封火药味十足的股东信，回答了这些质疑

黄峥2020年致股东信：新世界正在到来，新的物种必然出现

黄峥致股东信：辞任拼多多董事长现任CEO陈磊接棒

2018年，拼多多登陆纳斯达克，让外界认识到了这位“电商新贵”。与申报上市材料同时，黄峥发布致股东信，将拼多多定位为独立公众机构。特别是他提到的核心价值观“本分”，让人印象深刻。

次年4月发布的财报显示，拼多多年度活跃用户数达到4.185亿，超过京东（3.05亿），直追阿里（6.36亿），成功打破传统电商格局。

在新旧势力交替变换中，黄峥大谈电商“普惠”、“人为先”、“更开放”的概念，认为固有藩篱必将被打破，拼多多会是未来的“Costco+迪士尼”。

新冠疫情袭来，拼多多遭遇物流、供应链冲击，短板凸显，但2020年4月发布的年报依然可圈可点：2019年成交额破万亿大关，达到10066亿元，年活跃买家数5.852亿，成为中国第二大电商平台。

黄峥借由疫情与世界、人类的关系，分享了自己对当时格局的思考。他指出，过去世界的某些维度在被重构，一些规则也在被改写，这股席卷全球的力量将从根本上永久地改变我们所生存的世界。

简单四封信，蕴含着黄峥的管理哲学。在对拼多多前路的思考中，他有哪些坚持？又有哪些调整？

如今，拼多多平台活跃用户数迈入“里程碑”，黄峥辞任董事长、交棒CEO，拂衣而去，拼多多将走向何方？

股东信始终强调什么？

1.消费者、用户利益

2018年上市时，强调拼多多生存的基础是为用户创造价值；2019年，黄峥强调拼多多要坚持消费者导向，创造性解决存量问题，为社会做增量贡献；2021年，他仍然提到，要永远把消费者利益和社会价值放在第一位。

2.“Costco”与“迪士尼”

2018年上市时，黄峥在股东信中称，拼多多愿景是做“Costco”与“迪士尼”的结合体，集高性价比产品和娱乐为一体。今天，他依然坚持这个愿景，且认为，这个愿景将会更具象、更生动地展现在面前；虽然当前还只是多实惠、多乐趣的初级阶段。

3.普惠、人先、开放

2019年，黄峥花费很大篇幅讲拼多多的“普惠、人为先、开放”理念，认为这是拼多多能够打破旧势力，赢得用户和客户的支点。2021年发布的致股东信中，他依然在强调“普惠、人先、开放”的理念，认为“普惠、人为先、更开放” 应该是个方向，它将在这个新时代绽放出不一样的活力。

4.成长空间巨大

2018年，黄峥在致股东信中称，拼多多还有极大上升空间。到了2021年，拼多多已经成长为中国用户规模最大的电商平台，但他依然相信拼多多还有很厚、很长的雪坡，还有比较长时间的高速增长空间。

5.拼多多还年轻，存在问题与挑战

2018年，黄峥在信中坦承，拼多多只有3岁，还年轻，身上还有很多显而易见的问题和许多危险与挑战。2021年，拼多多已经像是正进入青春期的少年，看着它的快速变化和成长，自己“既欣喜又焦虑”。

6.投资未来

2018年，黄峥提到，拼多多将是一家勇于投资未来、立足长远的公司。2019年，他在信中强调，拼多多要专注企业长期内生价值，立足长远，勇于投资未来。2021年，黄峥表示，依然在为拼多多寻找下一步增长的真正动力，希望确保它10年后的高速高质量发展。

7.做一家成熟的公众机构、去个人色彩

2018年上市时，黄峥在致股东信中提到，希望拼多多是一个公众机构；它不应该是彰显个人能力的工具，也不应该有过多个人色彩。2019年，黄峥表示，下步目标是要进化组织，一步一个脚印走向更包容、透明、国际化的成熟公众机构。2021年，他卸任董事长之际，依然提到拼多多会努力成为一家成熟的、国际化的公众机构。

股东信呈现的变化

1.关于行业竞争和新旧势力更替

2018年，作为电商新贵，黄峥在股东信中充满自信、开门见山地指出，“拼多多不是一家传统公司。它在大家都觉得电商格局已定，历史书已经写完的时候诞生。用短短3年时间汇聚3亿多用户、过百万卖家，共同建立一种新的购物模式。”

2019年，黄峥在股东信中甚至花了大量笔墨在探讨新电商时代下，拼多多在做什么，拼多多与传统电商前辈的关系。他认为，拼多多既是后生，各方面不完善、弱的一方；又是新生力量，充满活力与希望，代表先进的方向。

到了2020年，疫情笼罩之下，新旧电商的物流、供应链都因疫情受阻。所以，他在信中不再谈论新旧电商和竞争，而是感叹自然灾难的残酷性，他认为，过去世界的某些维度在被重构，一些规则也在被改写。这股席卷全球的力量将从根本上永久地改变我们所生存的世界。

2021年的信中，黄峥却开始公开反思行业竞争带来的问题。他认为，“行业竞争的日益激烈甚至异化让我意识到这种传统的以规模和效率为主要导向的竞争是有其不可避免的问题的。”

2.关于企业价值观的探讨

2018年拼多多上市时，神秘的黄峥第一次公开向全世界宣读了他的创业、管理理念。他用“本分”二字定义拼多多的价值观核心。这个词包含诚信、隔绝外力，回归初心，不占人便宜、出现问题首先问责于自己等等。这也是这封股东信的亮点之一，犹如一股清流，让人印象深刻。

在之后的几封信里，他没有再提及拼多多的价值观问题。上市以来，随着一些问题的暴露，外界也始终在用“本分”的标尺去丈量甚至拷问拼多多。

3.拼多多的核心发展逻辑：从规模、效率到核心科技

2018-2020年，拼多多作为电商后起之秀，一直在追求用户规模、GMV规模的道路上狂奔。如今，它已经到达一个新的山峰，超越中国电商鼻祖阿里巴巴，成为中国用户规模最大的电商。

但黄峥却在此时拂袖而去，卸任董事长，要潜心研究食物和生命科学。他认为，过去这种传统的以规模和效率为主要导向的竞争是有其不可避免的问题的；要改变就必须在更底层、根本的问题上采取行动，要在核心科技和其基础理论上寻找答案；而要确保拼多多10年后的高速高质量发展，有些探索现在已经是正当其时了。

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“双十一”动态

2019双十一

拼多多2019年11月12日凌晨发布公开信称，11月11日已过，拼多多并没有更多“双11数据”对外披露。拼多多称，“我们连实时数据大屏还未曾来得及搭建，公司上下都在急着补货、比价和补贴。”信中还提到，11日零点刚过16分钟，平台汽车销量即破1000台，来自贫困地区的农产品销量增速超过220%，11月1日至11日，拼多多平台售出的新款iphone手机超过40万台。

2020双十一

拼多多一如既往没有参与成交额的数字游戏。拼多多一位员工认为，优惠力度拼多多每天都在做，不是只在一个节日。话虽如此，拼多多在双11之前还是更新了其应用LOGO，底部用更鲜艳的黄色强调了双11的到来。

在双十一结束之后，拼多多发布了2020的三季报，首次实现季度盈利4.66亿元。季报发布之后的11月12-13日，拼多多股价连续上涨20.41%和12.73%，市值增加约477亿美元，合人民币约3149亿元。

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拼多多的荣誉成果

2016年6月，腾讯应用宝发布“星APP榜”5月综合榜单，拼多多获颁“十大流行应用”。

在“用户属性榜”之“她喜欢”的榜单中，拼多多力压唯品会、手机淘宝，成为当月女性最喜欢的电商应用。

在“生活服务类APP”排行里超越了滴滴出行、饿了么、大众点评等应用，位居第一。

2016年8月，拼多多获颁“2016中国（成都）移动电子商务年会”奖。

2016年11月6日，拼多多获《南方都市报》新世代权力榜“商业模式创新奖”。

2016年10月，拼多多获腾讯应用宝“星APP” 9月“十大流行应用”奖项。

2016年10月18日，拼多多-拼好货获“2016年安永复旦中国最具潜力企业”奖。