数字人拍卖数字人?AIGC的风吹到了淘宝

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这可能是一场让很多人感觉有些穿越的拍卖会,拍品是颇具未来感的“定制个人数字人服务”,这是全网,第一次,数字人直播拍卖数字人,事后,ai数字人度晓晓还在自己的b站号上自嘲“数字人拍卖数字人,应该不犯法吧?”

如果这样的场景不是出现在阿里资产官方台淘宝直播间里,很多人可能以为这仅仅是一场科幻电影,但这却是一次真正具有约束效力的真实拍卖。最终一位95后的年轻富豪,以66万元的价格竞得数字人bot首次开放定制的独有权限。

而这位竞拍者的购买初衷听上去也格外科幻,他希望通过数字人的定制服务,实现对于逝去亲人的“复原”。

数字人拍卖数字人?AIGC的风吹到了淘宝-第1张图片-周小辉博客

这场天猫双11期间的全网首次数字人拍卖背后,实际上是今年以来 市场的空前爆发,淘宝甚至都已经将人工智能服务作为最新增设的一级类目,首批已经涵盖了数万款商品。

而这次拍卖售出的数字人,则是由“晓晓AI万事屋”淘宝店提供服务,该店铺的主理人是百度旗下的国内首个可交互虚拟偶像度晓晓,这家店除了售有定制数字人之外,还提供看图测MBTI、朋友圈神器、彩虹屁小天使等多款基于文心一言APP的bot服务。

像这样提供人工智能相关服务的店铺,目前在淘宝上已经有数千家。

一场自下而上的消费爆发

从今年6月份开始,淘天平台内关于人工智能服务的搜索量陡然上升。

起初,有淘宝小二以为这只是一次由热点事件引发的异常值,但随着搜索量的上升曲线越发平稳,有人开始意识到,这可能已经成为了消费者的常态化需求。

事实上,互联网上从关于AIGC的狂欢从年初就已经开始,不断进化的GPT一次次刷新人们都认知,Dall-E 2、Midjourney、Stable Diffusion等AI绘画工具屡屡贡献惊世之作,国内的大模型之战也开始进入了跑马圈地的阶段。

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起初,网友们对于此类新鲜事物的探索仍出于娱乐和情绪消费,但直到有人发现,AIGC其实已经具备了成为生成力工具的能力。

比如在最初涌向淘宝的用户中,很多人的消费诉求是通过AI的图片生成功能来解决工作生活中遇到的问题。

一个常见的场景是,很多年轻人在工作中需要提供免冠证件照,但是去线下照相馆不仅时间成本高,很多时候拍出来的成片效果也很难让人满意。

但是借助于AI,用户只需要提供自己过往几张比较满意的个人照片,就可以快速生成证件照,还可以根据不同要求,对于着装、背景等元素进行更换。

AI证件照,比线下照相馆更容易让用户满意,而且还更便宜。

不过这类产品彼时在软件商店中并不容易找到,一些消费者便把视线投向了“万能的淘宝”,并在这里找到了满意的店铺和产品。

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不过相较乐于大胆尝鲜的消费者,最早在淘宝上卖AI服务的商家,却一直小心翼翼。

阿乐在淘宝上经营了六年的店铺,起初他做的是一些定制化的软件开发服务,GPT大火之后,搞技术出身的他意识到了这其中可能存在赚钱的机会。

抱着试试看的态度,阿乐在自己的店铺中上架了部分AIGC的产品服务,后端则通过国外的一些开源大模型来承接客户需求。

在没有付费推广的情况下,阿乐的店铺便迎来了好几单主动找上门的客户。但是对于一个老淘宝店主来说,这样的情况反而并没有促使阿乐进一步放开手脚。

阿乐担心的点主要来自于平台,当时淘宝内并没有人工智能相关的产品类目,阿乐是以“虚拟产品”的形式将产品上架,等于是打了一个擦边球。

但这样钻空子的行为是否会被平台默许,未来电商平台会否允许AIGC类的商品服务上架,仍旧不得而知。毕竟此前也有过先例,一些爆品因为政策和监管原因,不允许在电商平台内销售。

此外,售后问题也很让阿乐头疼,AIGC类的产品服务太过于主观,一千个人亦有一千个判断标准,有的时候尽管不是商家的错,还是得给客户乖乖退款。

而这样的情况,对于很多率先在淘宝上试水人工智能服务的商家来说,也并不是个例。

时隔七年,淘宝再推新类目

当淘宝上的人工智能服务以自发的形式在快速生长的同时,外部的AIGC浪潮来得还要更加猛烈。

今年7月,妙鸭相机横空出世,成为现象级的人工智能产品,在几乎是没有营销推广预算的情况下,仅仅依靠用户的口碑传播,就在小红书、微博等社交平台全面出圈,微信指数单日暴涨40325%,iOS版更是连续八天登顶App Store免费社交榜。

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妙鸭的爆火,不仅是代表着消费者对于AIGC类产品的高度认可,其“先付费,后出图”的产品设计,也让不少AI创业团队看到了商业机会。

不过对于绝大多数技术型的创业团队来说,搞定种子用户和精准流量仍然是产品推广中最大问题。

这个时候,很多人都会想起淘宝。

作为国内最大的电商平台,淘宝上聚集了大量具有强烈购买力和热爱新鲜事物的主力消费人群,而在坊间,淘宝也一直有着“万能的淘宝”的称号,很多实际需求得不到满足的情况下,不少消费者都会选择到淘宝上先搜一搜。

事实上,在AI厂商惦记着淘宝的同时,淘宝也在惦记着广阔的人工智能市场。

从大盘的搜索和消费数据已经能够看出,用户在淘宝上获取人工智能服务已然是刚性需求,但问题是,该给人工智能服务一个怎样的电商“名分”。

要知道,在此前七年多的时间里,淘宝的一级类目都还没有出现过新面孔,以AIGC为代表的人工智能服务,能够单独撑起一个一级类目的门面吗?

从今年8月份开始,淘宝内部开始了对于人工智能服务的深入调研和分析,内部的争论并没有持续多久,在AI一定是未来的普遍共识下,在淘宝内新增人工智能服务一级类目很快被提上了日程。

但是作为一个国民级的电商平台,新增一个产品类目并不是简简单单的在菜单栏加入一行文字,后台多敲入几行代码,这背后还隐藏着很多复杂的机制问题。

比如产品的品类如何划分,买卖双方的履约机制如何界定,如何防止AIGC被滥用,这些都成为了必须要仔细思考的问题。

经过了数月的筹备之后,11月初,淘宝正式新增人工智能服务一级类目。

淘宝大开方便之门,不少AI厂商迅速闻风而动。短短一周的时间,便吸引了数百个新商家入驻,数千个SKU上架,整体商品数达到数万个之多。

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由于恰逢一年一度的双11大促,不少AIGC的知名商家还借着东风推出了新品。而为了帮助这些AIGC商家在平台快速熟悉平台,淘宝也针对于类目下的新商家组织了专属的小二服务群,并给出了诸多扶持措施。

尽管之前已经有过预期,但对于一个正在做基础建设和规则搭建的商业类目来说,AIGC的庞大市场潜力,还是超乎了很多人的预料。

第一批吃螃蟹的人已经在赚钱了

根据艾瑞咨询的预测,今年中国AIGC产业规模大约为143亿元,到2028年,预计将达到7202亿元,并逐步建立完善的“模型即服务”产业生态,至2030年有望突破万亿。

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不过对于扎根在电商平台的AIGC商家来说,大的行业趋势已经无需再过多渲染,他们更关注的是电商平台能否给他们带来新的增量。

在现有的市场环境下,普通消费者对于AIGC产品还未养成付费习惯,所以在过去,不少厂商往往先以免费尝鲜的噱头获客,完成初期的用户积累,培养用户对生成式AI的认知,继而再探寻用户付费的可能性路径,形成了一种“先尝后买”的商业模式。

但是当AIGC产品被摆上淘宝的货架,一方面解决了AI厂商的流量获取问题,另一方面也先入为主的给用户传递了付费意识,让其真正能有机会成为消费级的互联网产品。

最先在淘宝平台上拿到结果的是一批已经成名的AI厂商。

比如今年大火的妙鸭相机,在双11期间带来了分身专家模式写真照的新产品,相比较之前,这款促销价7.9元的新产品优化了高清化功能,照片质感会更真实更细腻,而且图片生成时间耗时也大大缩短。

在“好产品+好价格”的刺激下,开卖首日,该类目单品成交就突破15万件。

创业团队同样也在淘宝拿到了自己想要的东西,来自杭州的“图灵说TuringTalkAI”,今年8月份入驻淘宝开店,这是一个年轻的团队,负责淘宝店铺运营的“店长”出生于2001年,其他的团队成员也都是以95后和00后为主。

据“图灵说”的创始人星亦介绍,他们团队赶在双11前夕,在店铺中上架了很多基于AIGC的商品服务,目前卖得最好的是AI汉服写真以及有官方授权的杨超越AI语音包,其中AI汉服写真的下单量已经突破8000单。

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“电商对于AIGC来说意味着新的机会”,星亦笃定地表示。

在星亦看来,电商用户对于AIGC的需求更加真实,也更能直观地反映在销量与售价上面,有哪些产品应该走普惠路线,哪些产品应该走定制化路线。

需求的真实会倒逼着团队对于产品要进行更精细化的打磨,比如图灵说团队推出的一款精致证件照的AIGC产品,曾引发出两极分化的评价,有的客户认为AI生成的图片太像真人了,没有起到美化的效果;有的客户则认为,AI把照片修饰的太过完美,失去了该有的真实性。

这样一手的用户反馈,对于创业团队来说,是比商业变现更为重要的东西。

对于很多中小规模的AI创业团队而言,由于这一行的基础设施大多由高校学者、大厂,以及一些非常有经验的创业者去生根,所以他们的机会大多在应用层。

而从淘宝上的AIGC服务产品来看,C端的用户需求已经在电商侧初露峥嵘,和过去消费品以及工业品的成长路径类似,在淘宝这片电商热土中,一片基于人工智能技术的蓝海市场正在蓬勃发展。

标签: 数字人

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