前不久，杭州一淘宝美女店主猝死在睡梦中，这位年仅二十四岁的店主再过100天就要成为美丽的新娘。在许多人为这位年轻店主的突然死亡唏嘘不已的时候，报道中超长的工作时间也引起了关注。淘宝这个“神秘”的行业究竟拥有怎样的魅力，让几百万个卖家为它起早贪黑？淘宝又能为这些辛苦奋斗的年轻人带来什么？
“月利润15万元”、“工作时间超12个小时”
“一个流量图可以看到今天成交了多少，就跟看股市大盘一样”
记者来到位于成都工农院街的一处居民小区，在某单元的一户住宅中见到了从业2年的淘宝三皇冠网店“甜心服饰”的店主吴先生。
记者走进吴先生的淘宝工作室，20多平方米的房间里，店主和客服工作的地方摆放着5台电脑，另一半是小库房，1琳琅满目地堆放了几百件货品。
吴先生向记者讲述了一件淘宝“宝贝”的“漂流记”，“一件产自广州，身价100元的服装‘漂洋过海’来到成都，物流上的成本在一元左右，但每件衣服要摊15~20元的推广费，再加上员工成本、水电等杂费，售价却只有139元，第一次销售肯定是亏本的”，吴先生介绍，利润来自顾客第二次购买，“因为这个时候，推广费这一块就没有了”，但是，每件衣服的利润也就在10多元的样子。
吴先生介绍，每个月大约可以卖出4000~5000件这样的服装，“利润可能就4~5万元的样子”，这个数字可以令很多白领大跌眼镜，但吴先生表示，这还不是最厉害的，“我了解的一个同行，一个月除开所有费用，净利润达到了15万元”，对于这一数字，淘宝双皇冠卖家陈小姐认为靠谱，“经营得好的有可能”。
淘宝成都店铺一栏显示，成都地区共有8584家 ，每一页有20个店铺，吴先生告诉记者，“这是按销售业绩来排的”，而在第一页12名的位置上，记者看到了甜心服饰的踪迹。
工作时间超过12个小时
在几万元的月利润面前，不少人“怦然心动”，但吴先生却语重心长地谈到，“做淘宝要吃得苦啊！”
据了解，吴先生除了是甜心服饰的店主以外，还担任四川商盟的副会长，“四川商盟是成都 自发组织的民间群体，虽然并非正式组织，但对于行业的一些数据，我们还是有所统计的”。
吴先生谈到，加入了淘宝，从此便只有固定上班时间、没有固定下班时间，“我们店是8点半上班，正常工作8个小时”，但10个小时以上的情况对“淘宝人”来说稀松平常，“在统计的情况中，有46%左右的淘宝员工工作超过12个小时才下班”。
长时间坐在电脑面前，为客服带来的是颈椎病、腰椎间盘突出……
除了超12小时的工作时长以外，客服的另一大共性是“错峰吃饭”，也就是错开午饭、晚饭等买家咨询的高峰时段，因此，大多数客服也都患有胃病。
但和店主相比，客服的这些“毛病”却又是小巫见大巫了。
据多位淘宝店主介绍，他们除了在正常上班时间工作以外，往往下班之后还会继续挂在网上“挑灯夜战”，“这是自己的生意，多一个买家多赚一分钱”，而“挂网”的同时，很大一部分店主还要自己给“宝贝”拍照、推广以及盘点一天的收入，“我们有一个流量图可以看到今天成交了多少，就跟看股市大盘一样”，吴先生表示。
低门槛
80后的老板梦
在记者接触的多个淘宝店主中，有很大一部分都是年轻人，而吴先生也表示，四川商盟里的大多数店主都是80后，并且其中好些人曾在一些公司“身居要职”。
“店主们以前从事的职业大多是团队管理、运营策划以及跟网络有关的”，吴先生介绍，“我以前在某通信公司成都分公司担任市场主管，月薪5000元左右”，这一部分人，具有一定的经济实力、人脉资源以及才华，才能经营好一家淘宝店，吴先生认为。
但这一部分人为什么放弃稳定的工作和收入，选择这样一个未知的行业辛苦打拼呢？吴先生坦言，为了赚钱。
在公司工作是打工，而自己开店，每一分钱都是为自己赚的，这是很多淘宝店主的心声，陈小姐告诉记者，“我现在已经把淘宝当成生活中不能缺少的一部分了”。另一方面，要成为一个淘宝卖家成本也很低，“只需要一张身份证完成实名认证、一个手机号以及一批‘宝贝’上架”，这样一家淘宝店就开张了。
“这样一个低门槛给了很多年轻人实现老板梦的平台”，吴先生表示。
网购时代似乎已经悄然到来。四川省连锁商业协会会长冉立春在接受记者采访时表示，网上商品的单价以及种类，使网购受到一定局限。“目前对于网购尚没有健全的规定，市场还在培育中”，冉立春表示。
“过劳”已成网店老板通病
淘宝回应不要透支生命
7月17日晚，年仅24岁的淘宝店主“艾珺aj”，因连日过度劳累等原因引发疾病，突然离开了人世，这一事件引发了网友对网店从业者的关注。成都商报记者从中国电子[0.656.56%]商务研究中心了解到，其近日发布了一份报告称“网店卖家长时间工作、饮食不正常、压力大、无休假，虽然死亡只是极端个例，但亚健康已成为普遍状态。”该报告还指出，由于压力过大，全国最大的C2C电商网站淘宝网每天有近万家网店倒闭。
对于中国 研究中心所说的“淘宝每天有近万家网店倒闭”的消息，淘宝网相关人士昨日回应表示，这一消息不属实。
调查显示：
淘宝每天停运万家电商
中国电子商务研究中心近日发布的一份报告称，淘宝网现有职业卖家600多万，每天新增注册近万家，停运或倒闭卖家每日数量近万。该报告还称，目前从事网店的经营者，面临着三方面的压力。
首先，“网店竞争，弱肉强食”。中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳对成都商报记者表示，在强大的竞争压力下，网店经营者每天都要高强度地工作，每天耗费长时间在电脑前打理店铺，个别中小卖家全流程都必须亲自进行。
其次，“用户投诉，苦不堪言”。姚建芳说，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示：仅在2011年共接到电子商务用户投诉近10万起，其中网络购物就占据52%的比例，淘宝网是用户投诉最多的对象，而这些投诉大多是面向淘宝C店卖家。”
再次，“ 、小心翼翼”。姚建芳称，“为了规范交易双方，淘宝网设置了很多规则。对于卖家来说，触犯任何一条规则都有可能导致店铺流量、信誉、成交量等下降，严重者可能导致被封店。”
淘宝回应：
希望店主爱惜生命
淘宝网公关部相关人士表示，淘宝网目前有600多万网店，淘宝不但是一种购物形态，也是一种生活方式，并不是每个开淘宝店的人都是职业卖家，也有很多卖家本身有自己的工作和事业，上淘宝开店更多是为了兴趣。
淘宝相关人员回应称，作为一个万亿大市场，做什么都不容易都需要付出努力，商家有进有出很正常，生意成败本身就有很多因素，和处罚无大关联，规章处罚只为更好管理规范这一市场。
淘宝相关人员提醒广大卖家，事业再重要，也不要透支生命。要注意身体情况，特别是现在赤日炎炎，更要多注意自身的健康问题。
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