如何从淘宝定制月入5K,到全职PPT年入50W?

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经常听到有人在说淘宝PPT定制太累了,而且被剥削的很严重。那么,如何走出淘宝定制的瓶颈?

今天给大家分享一个真实的案例,希望对还处在淘宝PPT定制的你,能有所启发,看完如果觉得有用,记得点赞,后续更新更多关于PPT赚钱的优质内容。

首先,我先自我介绍一下,我是子墨‬‬,33岁,一个80后中年人,曾经服务于全国百强集团公司,主要以房地产和汽车为主。

主要负责市场策划和电话销售,也可能是在以前企业受到的文化熏陶比较多,所以对客户资源看的比较重,这样就有了我对PPT这个行业关于客户资源的一些独特见解,期待能对大家有所启发。

01 从零基础甲方到月入8K的淘宝定制设计师

第一阶段:通过想方设法的学习、极致利他的态度、大量的实战赢得客户信赖。

2016年,因为工作原因没时间进行PPT制作,就在淘宝中无意间发现还有代做的这个服务,就找了一个代做,当时做出来的效果实在是无法入目,而且当时还花了900元。后来闲暇之余就有了从甲方身份转换到乙方的行为。

这个时间的淘宝还没有对客户资源看的那么重,都是接单后直接给客户资料,也就是在这个时间我完成了很多的客户积累,我对待单子的看法就是,不看总价,看单价,哪怕只有1页80元的我也会做,不会选择100页1000的单子,因为这样的客户是对高价有认可度的

1、想方设法的学习

我始终认为做任何的事情之前必须要有大量的学习才可以在行业内抢占先机,我当时的学习方式就是学习术语,因为我不是专业设计专业出生,纯粹就是一个野路子。

那么我就必须要进行对自己的包装,我就买了大量的大学视觉传达设计专业的书来看,让对接的客户认为我专业!这个很重要!

其次就是在接单群里面各种聊天,就是为了套近乎,好向大佬问问题求答案。现在的大家比较庆幸,有各种圈子可以交流,付费的免费的,当时能交流的地方也就是QQ群和贴吧。

2、极致利他的态度

我始终认为“受人之托,忠人之事”。答应客户的就必须完成,初期阶段钱不重要,重要的是客户对你的信任和口碑。

我现在号上有2000多人,其中老客户占据了40%,通过老客户转介绍过来的占据50%,我的客户对我最直接的评价就是:只要交给你,看到你回复可以,我的心就安了。

3、大量的实战

我始终认为:所有理论学习必须建立在大量的实战中,才是成长的最好方式。由于之前自己工作对PPT有一定的了解,当时出生牛犊不怕虎,也不知道这个行业的深浅,只要是单子我都会抢过来,想尽办法给客户完成,当时经常连续工作24个小时。

如果有遇到很难的单子,自己确实解决不了,我自己掏钱再从店铺按照接单的价格,自己贴钱去请人做,我淘宝第一个月算上我自己做的单子,一个月赔了2000多块钱。

但在第三个月,我一个人在平时上班的情况下,一个月完成了150个单子,利润达到了8000多。

02 通过客户精细化维护,实现持续复购和转介绍

第2阶段:熟知客户、建立客户档案,是重中之重!

对我有一定了解的朋友应该知道,我是属于话比较多的人,一般我在和客户对接的时间都会选择使用语音通话,或者会议模式,第一个是能够在第一时间准确知道客户的喜好完成工作,其次是和客户多聊天,了解客户的社会背景。

当然,在这里面要根据客户给你提供要制作的PPT来先对客户有个基础画像,那么聊天的语言还有基调就会更加精确。一般我会围绕客户从事的职业,在公司的权重,平时的一些喜好等。

每天每隔2个小时我要抽出来20分钟就是进行刷朋友圈,对客户的动态进行了解,同时点赞评论。

在朋友圈中得到他们很多有效的信息,比如什么结婚纪念日呀,自己生日、结婚、孩子生日这些、开业这些我都会发个小红包,这个时间重要的是心情而不是红包的现金价值。

根据这些,我还会做一份详细的客户档案。

详细的客户档案能叫你对客户更容易把握,对客户进行分享风险评估,对后期的维护起到至关重要的作用。

而且我把客户的生日都记录在我的手机中,设置了提前一天5次提醒,就是为了能够在晚上12点第一时间给客户发个小红包,庆祝一下生日,增加客户对我的认可度。同时也提高客户的忠诚度。

03 极致利他,用客户资源维护客户或解决客户问题

第三阶段——维护客户,更要维护客户的资源

先给大家举个实例:

我有一个客户是重庆的水果批发商,之前做过一次PPT,业务介绍!当时我了解到他的水果批发生意,其中是以重庆奉节的橙子作为特色,我就经常会在他那里采购橙子,发给一些经常在我这做单的老客户,进行维护其他老客户的关系。

同时,这个客户也看到了我对客户的态度,在之后的两个月给我介绍了12个客户都是他们批发市场的水果商,都是来做业务介绍的PPT,与此同时,通过这个橙子维护的老客户也没有丢失粘度。

客户不是单纯只靠单价进行衡量的,我们还要看到价格外的东西。

我曾经给江苏省书法协会的老师做一次PPT,由于是老客户介绍,当时我也忽略了价格问题,导致做完后对价格不认可。

当时,我通过做PPT看到了他们老师的书法画画的造诣,我就一直在夸赞他们的字写得真好,最后直接免单,不收钱了,用PPT换来了十来副字画。

但我个人属于比较糙的人,对这些东西不是很了解,就直接在朋友圈进行了一次老客户回馈进行送字画的活动,反响极好。

这也叫我看出来了大家对字画的喜好,之后我通过帮客户给字画老师定字、定画这些事情不仅挣到了提成,也增加了我其他客户的粘度,甚至其中一个泗水学院的校长还赠送了我一个他的成名作。

所以,对客户我一直秉承着赞美认可、凡事想到他们的心态,从而来进行更多的有效维系。

同时对客户在朋友圈发求助类信息,我会更加关注,因为那就是商机,他们难的时候,看有没有能够解决他问题的客户,进行搭桥提供帮助,人情赚到,关系维系住了,而且双方收钱。

我最好的一次,帮客户解决问题,双方给我的好处费高达15万。

写在最后

不疯魔不成活,客户服务和做设计一样,都是需要我们绞尽脑汁取优化的,然后按照计划执行,而且一定要做到极致。

最后,我总结一下:首先要通过我们的专业能力得到客户的初步认可,然后通过我们的日常维系,了解客户的爱好,建立起客户档案,达到不流失客户,能给你进行转介绍。

最后通过日积月累的长期关系维持,引出客户更多的资源,进行资源整合维护,做到更多的增值业务。

因此,因此,想赚钱,真的不能眼里只有做单,更多的要看到客户,看到客户身上更多有价值的信息和资源。

条条大路通罗马,任何一条路都能开出火花,今天的分享是一个参考,但有一点非常重要,那就是:

“极致的利他,就是更好的利己,只有实现双赢,才是确保财富的可持续增长。”

任何领域其实不缺方法,只要你目标明确,想要通过PPT变现,都能够通过各种方法找到解决方案。

以上,欢迎有更多经验的朋友,在评论区留言,写下关于你的独家心得或者困惑啊~

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