近日，市民赵女士向马上办栏目报料，称其个人信息 ，差点掉进“ ”提前设置好的陷阱。赵女士表示，她希望通过马上办栏目告诉广大市民，在平时生活中，一定要保护好个人信息，防止被不法分子利用。在生活中，哪些动作会导致泄露个人信息呢？记者就此展开了相关调查。
险些遭遇假淘宝客服诈骗
市民报料
赵女士家住北区，喜欢 。“当时我正在跟丈夫在蜀冈万达闲逛，接到一个电话，对方自称是淘宝客服。”赵女士告诉马上办记者，打电话过来的是一名女性，对方自称是淘宝客服，赵女士在她家店购买的衣服有问题，现在可申请退款。随后，这名客服说出了赵女士购买衣服的详细信息。对此，赵女士表示，自己未发现衣服质量有任何问题。见此，这名“客服”的口气立即变得强硬起来，并以安全为由，要求赵女士打开相关链接，填写资料。就在此时，旁边的丈夫提醒她可能遭遇诈骗了，“听到丈夫的提醒，我立即挂断了电话。”
赵女士说，为了核实“客服”的身份，她随即联系卖家，了解相关情况。卖家表示，衣服没有质量问题，也未要求她退货。就算退款，也是在淘宝上完成相关操作，不会让消费者打开其他链接。
赵女士表示，后来，她通过网络搜索，发现类似诈骗案不少。
个人信息泄露后，生活被扰
记者调查
市民在生活中，类似个人信息泄露的情况多见吗？就此，记者进行了相关调查。多名市民表示，他们在生活中，确实在不经意间将个人信息泄露，进而导致生活被打扰。
“我经常网购，包裹拆掉后，就将外包装扔进垃圾箱内。”钱女士是一名网购达人，每次网购后，她就在楼下将包裹拆掉，然后将外包装扔进垃圾箱，将货物带上楼。一段时间后，她经常接到一些推销电话。后来听朋友说，如包裹上个人信息不进行清除，可能会泄露。在朋友的建议下，她换了手机号码，网购包裹上的信息也进行了清除。从此，她再也没接到这类电话。
“我因为贪对方礼物，结果经常接到新房推销电话。”薛先生告诉马上办记者，之前，他在路过某单位时，有人在销售某楼盘。对方称，只要填写手机号等，就可免费拿礼品。因对方礼品有诱惑力，他就填写了个人信息。但没想到，之后他多次接到房屋推销员电话，“后来，没人打电话让我买房子，但又有人打电话向我推销房屋装修。”
警方提醒
这样做防止个人信息泄露
市民在生活中，如何防止个人信息泄露呢？就此，记者向警方进行了了解。
“谨慎点击通过手机短信、即时通讯工具发送的链接，防止其中有木马病毒等。”警方介绍，做到这些，市民可有效防止个人信息泄露：购物时，尽量谢绝留下联系方式和个人信息，减少个人信息的曝光机会。网上申请某些账号的时候要注意里面的保密协议和所谓的个人信息显示，尽可能保密和隐藏，不要公开手机号和住址。慎重参加网上活动（网络调查问卷、申请会员卡等）。丢快递包装时要切记涂掉用户名、联系方式，或撕掉快递单号。实名车票用完，一定要撕毁有姓名、身份证号和二维码的地方。果断拒绝留联系方式可领小礼品等活动，避免个人信息被二次销售。不跟陌生人提及自己的真实姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、单位地址、银行卡号等。银行、参加培训班等留存的身份证复印件，需在身份信息区域注明用途。
警方表示，个人信息很重要，市民在生活中，一定要慎重对待，防止被不法分子利用。
马上办记者 徐海峰
【律师说法】
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