超详细:电商行业基本转化率公式

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首先, 都是有公式的

电商领域,只要追求利润,那么都可以用一些公式去进行分解。最简单的例子就是下面这个:

超详细:电商行业基本转化率公式-第1张图片-周小辉博客

在对电商和店铺诊断的时候,可以列出店铺的各种来源和 ,然后去判断每一个步骤的转化和数据是否在正常范围,这样就很容易找到病根。

第二,转化率是追求的重点

上面那个复杂的推导,我们看到的是,无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率……

所以这些都是一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。

对于电商们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。有人说,这叫打市场,我一直想说,不赚钱玩什么电商。

话说回来,我认为电商追求的重点,毫无疑问应该是“转化率”,在各个环节转化更高,才有真正的意义。

第三,转化率必须分清谁转化到谁

有人会问转化率2%怎么样,但是要先搞清楚“谁到谁的转化?”所以,一定要分清楚,既然是“转化”,就一定有从A到B的变化,是B除以A。

而对应的B,一般是一种行为,比如购买,比如注册。

拿淘宝来说,淘宝本身的站内转化有很多种,最常看的就是下面几个。

超详细:电商行业基本转化率公式-第2张图片-周小辉博客

这是典型的淘宝浏览路径,所有的转化都是在一个路径上去算的。这里面就有几个转化。

所以,一定要分清楚,谁转化到谁,不是同样路径的转化率,对比没有意义。比如你拿广告点击转化率和店铺购买转化率比谁高,就没意义。

第四,对转化率的分解,决定运营方向

转化率分解,用蘑菇街这样的网站举例。

超详细:电商行业基本转化率公式-第3张图片-周小辉博客

图中可以看到,蘑菇街的浏览-购买路径,存在“在蘑菇街逛”和“去淘宝买”两个部分。

所以,整站的购买转化率就很容易算,四个转化率相乘就行了。

回到本质,蘑菇街这样的商业网站,为的是解决用户“买什么”的问题,最终是希望用户能够产生购买的,对吧?那么,整站转化率就很重要。如果现在每天100万人,整站转化率是4%,那就是4万单啊。

于是,我们把“整站转化率”的任务分解掉,去想办法提高所有环节的转化率。

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对转化率的看法,总结起来三点:

这个领域,千万不要吹牛,很容易算的。

虽然有公式,懂行的还真不多。

分解转化率,很容易找到努力的方向。

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标签: 详细 商行 行业 基本 转化率 公式

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