代运营:客服如何机智回复顾客的问题? 在遇到客户的咨询或反馈时,客服的回答对客户的选择起着至关的重要。... 今日电商 2021-06-21 261 #代运营 #客服 #回复 #售前 #售后 #电商 #顾客 #服务 #转化
电商代运营:如何帮助商家培养合格的客服? 现在激烈的竞争市场对客服的要求越来越高,不仅要求客服具有沟通协调能力,还要求客服具备高情商、高智商。客服既要用最少的时间把产品卖点介绍清楚,刺激消费者消费,又要尽快解决消费者提出的难题,还要避免和消费... 今日电商 2021-06-04 228 #电商 #代运营 #客服 #产品 #卖点 #消费 #售前 #售后 #服务 #物流
代运营:客服如何应对活动大促的服务问题? 每一次的活动大促都是商家疯狂营销的时刻,客服的工作也是变得千头万绪,针对售前和售后服务问题,客服都需要做好哪些方面呢?接下来淘宝代运营小编就来和大家做一个详细的客服工作介绍,一起来了解一下吧。... 今日电商 2020-11-13 300 #代运营 #客服 #大促 #售前 #售后 #成交率