抖店怎么联系官方人工客服？客服怎么做？

在抖音平台，大家开店之后店铺里面都是需要有相关的客服的，消费者购物有任何问题都是直接找客服解决，抖音平台有官方客服，抖店怎么联系官方人工客服?

抖店怎么联系官方人工客服?

联系方式一：在抖音APP内咨询客服

在“常见问题”和“联系客服”中选择相应的问题和方式，进行咨询。

需要注意的是，抖音小店人工客服的工作时间为每天09:00-22:00，因此如果在非服务时间内进行咨询，可能需要等待相应的回复。

联系方式二：拨打客服电话

除了在APP内直接联系人工客服外，商家也可以通过拨打抖音客服电话进行咨询。

需要注意的是，打电话咨询可能会存在排队等待的情况，因此需要耐心等待。同时，建议提前准备好相关问题，在咨询时一次性将问题说明清楚，以免多次沟通。

联系方式三：邮件联系客服

除了在抖音APP内和电话咨询外，商家也可以通过邮件联系抖音小店的客服。商家可以在抖音小店官方网站或者APP的“联系我们”页面，找到客服的邮箱地址。在发送邮件时要注明自己的店铺信息和问题详情，以便客服尽快给出回复。

抖音客服应该怎么做?

1、对于一个抖音客服新人来说，必须要提前了解小店的商品信息，这样才能够更好地帮助客户快速的解决问题，提升店铺商品的成交率。

2、对于一个抖音客服新人，必然会有很多的客户问题无法在第一时间搞定，但是也要保持足够耐心的解答态度，这样才能用打动客户，避免产生客户投诉，影响小店的运营效果。

3、在日常的工作中，抖音客服要不断地总结经常遇到的问题，学习一些客户答疑的技巧，也能够有效提升自己的客服服务效率和服务质量。

4、作为抖音客服新人，在遇到不懂的问题时候，一定要学会向前辈请教，经过他们的指点，也能够让自己的客服服务水平和能力得到快速的提升。

抖音客服是店铺运营过程中不可缺少的一部分，不管是售前还是售后的客服，都需要有足够强大的心理承受能力，才不会被工作中的各种问题搞奔溃。总的来说，坚持下来一定会得到成长的。

抖店如果想要联系官方人工客服的话，也是很简单的，大家在这个后台里面，直接去联系人工客服，抖音店铺除了店铺配备客服之外，平台还会有平台的客服。

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