天猫超市次日达没送到怎么办？如何赔付？

随着各大电商公司不断推陈出新，为用户带来更多便利的服务。其中天猫超市的半日达便成为了不少消费者的首选。但是，由于各种原因，半日达有时会出现未按时送达的情况。那么天猫超市半日达没送到怎么办?下面给大家讲述一下。

天猫超市半日达没送到怎么办?

1、查看订单

在未收到商品之前，首先需要查看自己的订单，看看订单状态是否为“已送达”，如果状态为“未送达”，那么可以耐心等待一段时间看看是否会收到商品。如果状态长时间未变，说明出现了异常，需要及时联系客服处理。

2、联系客服

如果订单状态长时间未变，那么就需要及时联系天猫超市的客服人员。天猫超市的客服服务非常到位，用户可以拨打天猫超市的客服电话，或者通过天猫APP的在线客服功能与客服人员进行联系。在联系客服之前，一定要准备好自己的订单号、商品名称及规格等相关信息。

3、退款或重新发货

一旦确认出现了送货延迟的情况，天猫超市将根据用户需要进行退款或重新发货。用户可以根据自己的需求选择退款或者重新发货，天猫超市客服人员将尽快处理相关问题。

最后，出现天猫超市半日达未送达的情况，并不一定是由卖家或物流公司造成的，有时候也有可能是用户自身原因，比如地址填写错误等。但无论是哪种情况，我们都应该耐心解决，秉承“诚实守信、以人为本”的原则，与天猫超市等电商平台建立良好的互动关系。

天猫超市次日达没送到赔付需要三步，具体如下

1、找到【官方客服】

打开应用进入，点击我的个人中心，找到【官方客服】进入

2、输入“次日达没到怎么赔”

进入客服界面后，在搜索框输入“次日达没到怎么赔”

3、展示出赔付的方式

进入界面后，我们在页面会展示出赔付的方式，即可知道怎么赔付了。

标签： 天猫超市次日达没送到怎么办 天猫超市次日达没送到 天猫超市次日达没送到如何赔付 天猫超市次日达