闲鱼售后有保障吗？如何申请闲鱼售后？

我们在大型电商平台购物了以后，一般都是有售后保障的，闲鱼也是一个小型的电商平台，但是是专门做二手交易的。所以很多的消费者想知道，闲鱼售后有保障吗?下面进行解答。

闲鱼售后有保障吗?

分情况。

如果是个人售卖的产品可能会没有售后服务，如果是经营性的商家可能会为了吸引消费者就会设置一些售后保障服务的，不过大家在闲鱼购物的时候可以找卖家咨询有没有售后，有就最好了。

据了解，闲鱼对于一些商品是有七天无理由退货强制要求的，对参与“七天无理由退货”的商品有所限定，具体的有:

一是闲鱼商品来自带“商”标识的“经营性卖家”;

二是符合范畴的“全新”商品必须支持该项服务，非全新商品由卖家自主承诺;

三是划分“不支持”“可选支持”以及“必须支持”“七天无理由退货”的品类，如全新的服装服饰(非贴身)、数码产品及配件、家纺居家日用、珠宝钻石、图书、家具等属于“必须支持”的范畴。

如何申请闲鱼售后?

闲鱼买家在申请退款后，如果卖家拒绝了，这时买家就可以申请客服介入，或是买家再次提交申请，这时就会进入闲鱼小法庭宣判环节。

关于退货这里，还有几点需要强调。首先闲鱼平台不支持无理由退货，只支持质量问题退货或者商品描述不符。从“理论上”来讲，买家如果要以非质量原因退货，你可以点击拒绝。

不过其实大部分退货其实情况很复杂，买家也未必在明知理亏的情况下和你一路杠到底，因为太多买家也懂闲鱼规则。

例如一些买家可能想无理由退货，但他申请退货，你秒拒绝，结果他不管了，过几天时间快到的时候他还会从新修改退款申请，你再秒拒绝，单他又不管了，也不申请小法庭或者客服介入，就一直故技重施。

而你的店铺在退款未处理完时间内流量就会降低到底，买家也可以通过这种方式和你耗着，你损失了被他拖累几天之内的所有单子，他毫发无损。

大家要清楚闲鱼是二手交易平台，二手物品一般都没有什么售后可言，而且这里大部分都是个人商家哦，因此各位消费者们购买商品的时候还是要好好分辨一下，质量有问题的千万不要买。

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