如何查看速卖通遭谁举报

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速卖通是非常受商家欢迎的跨境电商平台,我们在这里购物的时候,如果发现某些商家有侵权的行为,都是可以去进行投诉的。商家如何查看速卖通遭谁举报的呢?

如何查看速卖通遭谁举报?

看不到。

要了解速卖通卖家的侵权行为,可从3个方面入手:

1、查看产品标题是否含有品牌词:在没有授权的情况下,卖家的产品标题、描述等内容是不能出现品牌词及LOGO的,如果出现就是侵权,厂家有权利发起投诉。

2、查看商标是否侵权:只要厂家没有授权,卖家的产品就不能出现相同的商标或LOGO,否则就是侵权,厂家有权利发起投诉。

3、查看知识产权是否侵权:只要卖家销售的产品外观、著作权与厂家持有的产品相似,即构成侵权行为,厂家有权利发起投诉。

如何举报商家?

1、首先去官网投诉

在速卖通官网(www.aliexpress.com)页面上,点击右上角的“客服中心”,进入客服中心页面,然后点击“我要投诉”,进入投诉页面,选择投诉内容,提交投诉表格,将投诉内容提交给速卖通客服,客服经过处理后会给出反馈意见。

2、去社区投诉

也可以去速卖通官方社区投诉,在社区可以和其他买家交流分享经验,可以发表自己的意见,也可以发表投诉,社区会根据投诉的情况提供帮助,让买家能够得到满意的答复。

3、找客服人员投诉

也可以找客服人员投诉,可以通过在线客服或者打电话给客服来投诉。在线客服可以在网站首页或者客服中心页面找到,可以使用QQ、微信、Skype等软件联系客服,也可以拨打客服电话,把自己的投诉内容提供给客服,客服会根据情况给出反馈意见。

4、去论坛投诉

也可以去速卖通的官方论坛投诉,论坛上有专门的投诉板块,可以发布自己的投诉,也可以通过与其他买家的交流讨论来解决投诉问题,论坛上也有专业的客服人员来解决投诉问题。

5、投诉维权平台

如果买家在官网、社区、论坛等投诉没有得到满意的答复,可以到维权平台投诉,维权平台会对投诉进行处理,并给出反馈意见。

作为速卖通商家,无法知道谁投诉了自己,为了避免受到投诉,各位速卖通商家在运营店铺的过程中,一定要遵守相关的规则,千万不要出现违规的行为哦。

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