淘宝网店被冻结怎么投诉？该怎么做？

　　淘宝商家在经营网店的时候，可能会因为刷单被查到，涉嫌虚假交易，严重违反平台规则导致网店被冻结。那淘宝网店被冻结了怎么办？有解决办法吗？

　　如果你的网店被冻结的话，需要先查看下是因为什么原因，触犯了哪些淘宝规则导致网店冻结的。常见的封店原因都是涉嫌虚假交易被封；产品质量太差，被多个买家投诉举报导致封店；诈骗行为。如果涉嫌虚假交易，这个是最好解决的。你的网店的交易只要是真的，能够给淘宝官方提供可以查询的快递单号，直接申诉就可以解封了。

　　还有，淘宝网店冻结也分期限的，有的是封店30天，有的是60天，有的15天。这些都是可以解决的。但是如果你的淘宝网店被封店永久的话，那么就建议你重新注册网店了。因为如果网店被永久冻结，那么你的网店中的所有数据都会被删除，无法恢复，即使给客服打电话也没有用，因为他们是没有权限去操作的。

　　即使是淘宝的管理人员去办理，也是没有办法恢复的。而且，之前你注册这个网店的账号和身份信息都不可以使用了，重新开店的话，需要更换一个身份证，重新注册账号开通一个网店。

　　出现永久封停网店的情况，你可以看下自己是因为什么原因导致网店被封停的。如果是再你不知情的情况下，账号被别人盗走了，并且做出一些违法的事情。那么你可以整理相关的证据，然后拿着证据亲自到淘宝去进行申诉，如果申诉成功的话，那么你的淘宝网店还可以使用，但是可能你之前的商品数据以及网店的等级已经没有了。跟一个新的网店是一样的，相当于是把你的身份信息从淘宝的后台拉出来了，可以继续使用自己的身份信息开网店了。

　　如果淘宝网店违规的事情确实是自己做的，导致了网店永久封停，那么，你就一点机会也没有了。也建议不要使用别人的身份证信息开淘宝网店，不要因为你自己导致整个淘宝平台的商家招到消费者的质疑。

　　所以，在淘宝网店被冻结之后，商家首先就得去查一下冻结的原因，如果真的是被误封，你可以进行申诉，申诉成功就可以解封了。

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