拼多多商家怎么关闭商家工单逾期提醒和店铺动态悬浮窗?

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拼多多商家想关闭商家工单逾期提醒及店铺动态悬浮窗应该怎么操作?
 
目前拼多多商家工作台客户端存在两个悬浮窗:商家工单和店铺动态。如商家觉得浮窗影响客户端使用,需要关闭或隐藏窗口,可参考以下操作:
 
拼多多商家怎么关闭商家工单逾期提醒和店铺动态悬浮窗?-第1张图片-周小辉博客
 
1、封闭商家工单提示窗口
 
①商家工单提示窗口
 
②若您需封闭商家工单提示窗口,撤销勾选[设置-通告-商家工单逾期提示]即可。
 
未依照实际情形进行处理,填写的情形实际情形不符;
 
如买家反应服饰破损的质量问题,但商家在工单中选择的是“其他“问题,在”阐明“中填写”没有质量问题”。
 
部分工单的处理时长为24-48小时,商家需要在规定时间内处理工单。
 
部分工单的不同过程,有不同的处理时长,如2小时、4小时、7小时等,假如遇到非工作时间,工单会自动延伸。该类工单的单过程操作较为简略,商家在工单发送后及时操作即可。
 
规定总时长内处理完结的工单。
 
不标准操作工单/工单逾期的结果
 
平台会对工单操作进行审核,并对不标准操作行为进行处理;对应的处理:
 
1)服务鼓励分扣分;
 
2)约束流量;
 
3)约束活动报名;
 
处理结果能够在工单详情页的工单违规模块进行检查。
 
工单不合理怎样反应?
 
假如遇到工单选项设置不合理的情形,能够至谈天工作台处进行反应。
 
2、躲藏&恢复店铺动态悬浮窗口
 
①店铺动态悬浮窗口
 
②若您需躲藏店铺动态悬浮窗口,能够选用以下几个过程:
 
a.首先在设置界面勾选[设置-通用-店铺动态支持最小化],确认该窗口处于收起状况。
 
b.鼠标拖动该窗口至屏幕边际后移开鼠标。
 
③若您需恢复店铺动态悬浮窗口,将鼠标移动到躲藏后的窗口上即可。

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