淘宝不按时发货赔付怎么赔

在淘宝平台上交朋友，运营店铺需要遵守很多规则，其中有一个规则就是需要在规定的时间内进行发货的操作，如果延迟发货的话，需要进行赔付，那么淘宝不按时发货赔付怎么赔？

一、淘宝不按时发货赔付怎么赔？

卖家朋友们需要向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。

用户朋友们发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除需要赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

二、淘宝不按时发货怎么申诉？

投诉成立扣分之后，如对于处理结果有异议需要申诉：

申诉入口：【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉

申诉时间：处罚后6天内，申诉入口只开放一次，申诉提交后，审核时间为3天。

申诉凭证要求：

凭证需要卖家朋友们在用户朋友们投诉时及时举证，若投诉成立后补充凭证，则无法追回赔付金哦。

延迟发货问题若疫情影响无法发货：卖家朋友们需提供对应被投诉订单的报备编号，要求：在被投诉判责前，已经通过营商保发起不可抗力报备且报备通过，点击查看

延迟发货问题非疫情原因无发货发货：

①卖家朋友们可以提交相关物流底单或物流红章证明物流模板可点此参考、、双方聊天记录举证号等凭证

②如海外订单/已经正常发货订单，若实际已经在发货时效内发货，也可以提供发货物流底单+物流揽件及物流流转完整信息截图。

虚假发货问题：请您提供物流红章证明/物流异常截图要求：物流信息中能明确看到疫情影响导致、，具体凭证要求点击

违背承诺类问题：可以提交双方聊天记录举证号，证明您不存在违背承诺行为的凭证

对于客户朋友们来说，需要关注一下快递物流信息的更新，如果发现卖家朋友一直不发货的话，可以申请进行延迟发货的赔付，就可以获得一些补偿的红包。

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