淘宝商家故意不发货怎么办

我们在淘宝平台购物了以后，直接等商家发货就行了，一般商家都会及时的发货。有的时候会出现这样的情况，那就是商家故意不发货，那么淘宝商家故意不发货怎么办?下面为大家进行解答。

淘宝商家故意不发货怎么办?

淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款，如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。

淘宝发货注意什么?

在这互联网如此发达的时代，大家都习惯在网上买东西，网上产品众多足不出户就能够买到你想要的东西，然而从商家打包发货到物品到达客户手上需要经过长途运输，若是没做好产品的，容易导致产品破损。

产品因运输破损一般都是由两种情况造成，一是商家自身没做好产品的保护包装，二是快递、物流运输过于暴力，导致物品损坏。物流问题一直都是电商伤脑筋的问题，快递堆叠、跑丢问题严重是导致产品破损的重要原因。

就是因为长途的物流运输容易导致产品的破损，所以商家一定要做好缓冲包装保护，防震防压，为产品减轻外界带来的冲击力。而保护包装就得用到艾美森缓冲包装材料，如、充气袋、泡沫、废纸等等。

以前商家总会用一些废弃旧报纸来凑活包裹产品，第一映像就让客户不满意，本来是一件精美的产品却因为包装降低产品的美观度。缓冲包装材料应该选择像气泡垫这种新型环保的缓冲包装材料，不仅柔韧性强，而且外观简洁美观，不但能够保护产品运输更能帮助产品市场竞争力。

淘宝商家故意不发货其实都是有一定的原因的，如果遇到了这样的情况，各位消费咱们可以去进行投诉。建议提前和淘宝商家们联系，看看是怎么回事，如果实在不行的话就去投诉吧。

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