淘宝店铺评分有参考价值吗

对淘宝卖家来说，如果想要提升自己店铺的评分，那自然也需要先去了解一下淘宝店铺评分是否具有参考价值，另外也要学会计算。

有参考价值。

1、保证产品质量

首先店铺的商品质量要过关，不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快，产品质量不好就是硬伤。

2、保证服务态度

不管是售前还是淘宝店铺售后，服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺，也会有评分飘绿的情况，这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下，最可能影响评分标准的因素就是服务态度。

像一些比较注重服务的品牌，不仅售前售后的服务态度好，发货到货都会给买家短信通知，全程跟踪服务，可以让买家很好的体验到被服务，被重视的感觉，这样就有很大几率可以获得好评。

3、注意发货速度

物流服务是让很多卖家头疼的问题，部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司，如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题，一样是会被买家考虑进评分里面。

由此可见，店铺评分当然是有参考价值的。

如何计算?

淘宝店铺动态评分是有计算的公式的，我们上面说过，动态评分的计分周期是只记录半年内客服对于店铺的打分。

而计算的方法就是，将半年内，所以消费者对店铺的打分全部加到一起，然后在除以打分的客户总数，得出的分值，就是一个店铺的实际动态评分。

不过，作为淘宝商家，一定要注意的是，很多消费者在购物完成之后，都会省略掉为店铺打分的环节。如果消费者没有为店铺打分的话，那么系统是不会默认消费者打五分的，而是会直接不将这一笔订单记录在动态评分里面。

所以，每出售一件商品，商家一定要及时跟进，提醒消费者对于店铺做出五分的打分，这样就可以提升店铺的动态评分了。

标签： 淘宝店铺评分 淘宝店铺评分有参考价值吗 淘宝店铺评分如何计算