青岛代运营：双十一运营问题的全方位操作难点解析

如今疫情的影响，大部分的流量都集中到了网上。在流量加大的情况下，如何有效引流和同行竞争精准流量，快速的把流量转化成销售额，成为了商家重点考虑的问题。根据双十一的特性，我们为店铺做综合布局，针对产品、运营、流量、成交来展开具体的操作解析。

一、根据品类选择优质产品

非标品看款式，对上新的要求最高，从新款当中测出好款基本就能推爆。标品看卖点，同质化产品较多，产品只要能找到不一样的卖点，测款数据好也可以推爆。高复购产品看拉新，拉新的越多后期收割的就越多。高客单的产品看服务，买家货比三家，看中的不单是产品价格，同时看中售前和售后服务。

二、店铺运营策略布局

每个类目的玩法都不一样，先观察同类型产品店铺的运营方向，做过什么样的产品定位、平台活动、付费推广，查看生意参谋的竞品洞察，可以初步了解行业情况。

无论是什么类型的产品，爆款一定是操作的重心，大家要做的是爆款群，衔接上爆款的衰退期做爆款群模式。

三、获取更多流量的玩法技巧

很多人对流量没有深刻的认知，什么样的流量都想要。不管流量是不是精准、能不能转化或者是什么都不做，干等着免费流量进店。

一款产品之所以会有流量，要看单品权重、同类型产品少，再加上综合运营给链接带来的权重，提高产品排名获得的搜索流量，什么都不做就想要免费流量只是异想天开而已。

四、提高店铺销售额做综合布局

一个优秀的店铺离不开老客户的支持，更不会停掉新客户的累积，因为任何一个新老客都是多个流量的引流结果，如果店铺没有新老客，每次都要重新引流，无疑降低了引流效果，提高了引流成本。

本身老客户的成交会提高产品利润，老客的复购也会加强产品标签，促进店铺标签的稳定性方便我们后续引流时，千人千面展现机制的合理推荐。

1、老客户是最容易购买新上架的链接，对店铺已经有足够的了解且信任店铺，想让系统推荐的消费人群更精准、转化更高，就离不开老客户的召回以及CRM老客户管理。

可以建立社群、内容营销、发送营销短信等等很多召回方式，根据产品的复购周期做复购计划，分批召回老客户，或者通过老客户转介绍拉新客。

2、店铺有收藏加购，转化比较差，慢慢就会出现流量下滑。当系统通过提升产品排名给店铺足够的曝光时，如果转化率没有正向提升，系统就会收回以前的福利，查看访客的进店渠道、推广方式是否正确以及售后服务是否完善。

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