抖音开店保证金退不了是怎么回事?退店流程是什么?

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已经在抖音小店开过店的商家都知道开店是需要缴纳保证金的,如果决定不想继续开店了,那么是可以申请退回保证金的,很多的抖音小店商家表示佣金无法退回,这到底是怎么回事呢?


抖音开店保证金退不了是怎么回事?退店流程是什么?-第1张图片-周小辉博客


  抖音开店保证金退不了是因为不符合退店的要求。可能是下面的原因:


  1)贷款已经结清;


  2)货款未结清,已签合同,联系客服;


  3)佣金未结清,需补缴佣金;


  4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。


  抖音店铺申请退店流程:


  申请关店–售后处理–结算核对–材料提交–店铺关闭–申请退保证金。


  注:只有完成“退店”,才能申请退还保证金。


  具体的操作:


  1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。


  2.申请关店后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。


  3.售后处理


  1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。


  2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。


  3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。


  4.结算核对


  售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况进行决定。


  5.材料提交


  结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。


  提交后等待平台审核结果。


  6、保证金退还申请


  一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。


  抖音小店开店缴纳保证金的目的就是为了维护抖音的运行,如果决定退店了的话,这个保证金是可以申请退回来的,如果退不成功的话,说明你不符合相关的退店标准与要求哦。


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