抖音开店保证金退不了是怎么回事？退店流程是什么？

今日电商短视频直播 2020-10-16 1658 0

已经在抖音小店开过店的商家都知道开店是需要缴纳保证金的，如果决定不想继续开店了，那么是可以申请退回保证金的，很多的抖音小店商家表示佣金无法退回，这到底是怎么回事呢?

抖音开店保证金退不了是怎么回事？退店流程是什么？-第1张图片-周小辉博客

　　抖音开店保证金退不了是因为不符合退店的要求。可能是下面的原因：

　　1)贷款已经结清;

　　2)货款未结清，已签合同，联系客服;

　　3)佣金未结清，需补缴佣金;

　　4)货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。

　　抖音店铺申请退店流程：

　　申请关店–售后处理–结算核对–材料提交–店铺关闭–申请退保证金。

　　注：只有完成“退店”，才能申请退还保证金。

　　具体的操作：

　　1.点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。

　　2.申请关店后，系统会提示填写退店联系人信息，填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息，重新修改。

　　3.售后处理

　　1)信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。

　　2)当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

　　3)当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。

　　4.结算核对

　　售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况进行决定。

　　5.材料提交

　　结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。

　　提交后等待平台审核结果。

　　6、保证金退还申请

　　一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。

　　抖音小店开店缴纳保证金的目的就是为了维护抖音的运行，如果决定退店了的话，这个保证金是可以申请退回来的，如果退不成功的话，说明你不符合相关的退店标准与要求哦。