快手公布2021打假数据;B站推出桌面客户端;视频号加强治理“疗效营销”违规行为

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  1.

  新榜讯 5月12日,微信视频号发布2022年4月违规处理公示。公告称,视频号安全团队近期加强了对“疗效营销”这类违规行为的管理力度。

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' target='_blank'>视频号</a></a>加强治理“疗效营销”违规行为-第1张图片-周小辉博客

  违规行为包括但不限于:通过疗效承诺、效果前后对比、虚假推广等方式夸大或片面描述产品功效;涉及使用“第一”、“最”等违反《广告法》的表述;在产品描述中加入医疗名词来混淆普通产品和医疗产品的概念,误导用户;利用虚假疗效诱骗用户,轻则造成财产损失,重则演变为传销,虚假交易等欺诈骗局。

  平台对涉及上述违规行为的帐号及内容予以禁止发布视频或清除相关违规视频等处罚,累计处置6645条违规视频。

  2.

  新榜讯 5月12日,抖音发布关于MCN机构“冒用平台名义”违规处罚公示,指出部分机构存在“宣传过程中突出使用抖音Logo,且线下疑似伪造授权牌匾,构成冒用平台名义的违规行为”等明显违规行为,严重影响平台声誉与经营生态,侵犯达人和消费者权益。

  依据《巨量百应MCN机构违规行为管理规则》,对冒用平台名义对外发布信息进行达人招募、商家合作、自称平台工作人员,未经平台授权使用平台及关联公司名称及Logo等行为,抖音将扣除机构信用分120分,对机构直接清退。

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  3.

  新榜讯 5月12日,抖音发布关于《商家退店规范》修订的意见征集通知(2022.5.12),本次修订的内容变化主要是明确店铺清退后商家对于交易订单的履约义务。

  规范指出,商家店铺被清退后,仍需积极履行店铺内交易订单的售后服务义务,对于部分特殊状态的订单,平台有权进行如下处理:

  (1)针对超时未发货或虚假发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求,且商家需按照 《商家发货行为管理规则 》对体验受损的消费者进行赔付。

  (2)针对发货时效内尚未发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求。

  (3)针对未签收的订单,如果消费者发起退款申请,平台将在消费者拒绝签收后默认商家同意消费者请求。

  (4)针对所有在售后期内的订单,若消费者发起退货退款申请,平台将会默认商家同意消费者请求,商家需按照《商家售后服务管理规范》的规定履行后续的售后服务义务。

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  4.

  新榜讯 5月12日,抖音发布5条平台规则提示,要求商家在即将到来的夏季餐饮高峰合规经营。

  根据提示,抖音严禁食物、食材以次充好或设置消费门槛,损害消费者权益;严禁虚假宣传或使用广告禁用词;宣传内容中不得出现大胃王暴饮暴食,及以博眼球为目的的猎奇行为;宣传内容要有正确的导向,提倡健康饮食;在宣传过程中,不得出现虚假交易或操纵评论等违规行为。

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  新榜讯 5月13日,2022快手电商引力大会正式召开。

  数据显示,2021年快手拦截疑似假冒伪劣商品发布超过6244万次,封禁违规主播、商家21万人次。直播带货举报率同比2020年下降8.96%,拦截约50万次历史违规用户开新店申请。平均每天有45万用户在直播间参与平台电商治理。

  2022年,快手电商的最新定位是“新市井电商”——以直播间为超级节点,由信任驱动的体验型电商。基于这一定位,快手电商提出“实在人、实在货、实在价”的价值主张,以及“四个大搞”战略——大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服务商。

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  新榜讯 5月12日,快手发布公告《虚拟/服务、宠物生活类目资费调整公告》,并将于2022年5月20日生效。

  平台对虚拟/服务、宠物生活部分叶子类目的资费标准进行调整,调整店铺类型涵盖“旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店、普通企业店、个体工商户店、个人店”。

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  7.

  新榜讯 5月12日,B站宣布,为解决广告主日益增长的诉求,一站式广告投放管理平台“三连推广”正式上线。

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  该平台整合了B站花火商单系统、起飞内容加热系统、必选广告投放系统的商业能力,使UP主优质、原生的合作内容,在商业流量助推下,应用于多种广告场景,从而帮助广告主在一个账户、一个平台上实现全链路的投放诉求,完成整合营销。

  8.

  新榜讯 近日,B站推出桌面客户端Windows 1.1.0.安装包65.8MB。

  据新浪科技,B站桌面客户端打开之后,“首页”顶部提供直播、推荐、热门、追番、影视五大板块,支持搜索功能。用户可在“我的”板块中,找到历史记录、收藏、稍后再看等内容。

  此外,B站PC客户端支持一键切换白天/夜间模式,与网页端一样,无需登录也能看视频。

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  9.

  

  新榜讯 5月13日,淘宝公布了25条618助力商家举措,在数量上是去年双11的两倍多。

  举措共涵盖5个方面,金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。针对资金问题,淘宝天将联合金融机构,帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节,网商银行为商家提供利息最低8折的信用贷。在预售期,预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务。在售卖期,淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务,发货即可部分回款。

  此外,淘宝还提供了营销场景、互动玩法、流量倾斜和精准补贴,支持商家更广泛地触达消费者;一系列全新升级的数智化经营工具。

  10.

  据cnBeta 5月12日,YouTube宣布推出一个测试版的“频道会员资格赠送(Channel Memberships Gifting)”。频道会员资格是YouTube版的Twitch订阅服务,其允许用户每月支付费用以获得额外的好处,与此同时还为创作者提供支持。

  通过会员资格赠送,创作者的频道会员可以在一次购买中购买一定数量的频道会员资格,然后YouTube将其赠送给创作者直播中的其他观众。收到礼物会员的观众将获得创作者频道会员的一个月的使用权。用户需要选择加入以便能在频道上收到赠送的会员资格,方法是点击“允许赠送(Allow Gifts)”,当有人购买了赠送的会员资格时,实时聊天会出现赠送会员资格公告。

  YouTube将根据观众跟创作者频道的互动程度,分发礼物会员资格。比如经常跟频道互动的忠实观众更有可能获得礼品会员资格。如果被选中成为礼品会员,那么则会看到一条个人即时聊天信息,同时还会收到一封电子邮件。收到礼品会员资格的观众不需要支付任何费用,创作者则会从每笔交易中获得通常的收入份额。值得注意的是,现有的频道会员没有资格接受赠送的会员资格。

  整理 | 片片

  排版校对 | 星星

  审核 | 松露


标签: 会员营销 电子商务 打假

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