手机欠费上征信？多地运营商回应

近日，网传一份江西电信发布的关于手机欠费上征信的公告，引发关注。公告显示，从2020年11月开始，江西电信将对通信费用欠费用户，未在规定时间内清缴欠费的，将被接入中国人民银行金融信息基础数据库（征信系统）。

据南方都市报新闻报道称，10月11日南都记者咨询江西电信客服获悉，该份公告内容属实。江西电信客服表示，存在长期恶意欠费的，会被接入征信，建议用户携带身份证件到电信营业厅查询是否存在历史欠费，并及时交清欠费，以免形成恶意欠费而被接入征信。江西电信客服表示，对于个别小额欠费用户，从维护用户征信角度，其将提醒及时缴费，并在初期暂不纳入征信。

如何定义恶意欠费？江西电信客服解释称，正式接入征信的用户，都是经核实确认至少欠费3个月以上、且经多次催缴、提醒后仍拒绝缴纳欠费的用户，主要接入对象是少数长期恶意欠费用户，以及享受了手机、通信终端或费用等补贴优惠但不履行双方合同约定并单方毁约的用户。

据介绍，江西省欠费用户接入征信将从2020年11月开始，但真正接入的具体时间将视恶意拖欠用户的具体情况而定。

电信公司将欠费用户纳入征信系统依据是什么？江西电信客服表示，纳入征信的依据是中华人民共和国《征信业管理条例》以及中国人民银行与信息产业部（现为工信部）《关于商业银行与电信企业共享企业和个人信用信息有关问题的指导意见》和二代征信系统规划。目前仅针对少部分的恶意欠费用户试点，其他用户无需担心。

据了解，针对号码欠费是否会接入征信，目前，中国电信各分公司的处理不一。

广州电信客服表示欠费逾期一定时间未交，会限制办理业务。但是否影响征信，还“未有此资料”。

北京电信客服也表示，号码的欠费会影响电信业务的后续办理，是否影响个人征信，暂未收到相关部门的通知。

上海电信客服表示，欠费只要付清了就可以了，如果长期不付的话，会变为欠费灰名单用户，并未表示欠费要上征信。

重庆电信则表示，他们暂时没有收到欠费接入征信系统的通知。

今年以来，个人征信问题一直备受关注。

中国人民银行征信中心（以下简称征信中心）负责建设、运行和维护的全国集中统一的企业和个人征信系统（简称征信系统），是国家金融基础设施的重要组成部分。

1月17日，央行宣布自2020年1月19日起，征信中心将面向社会公众和金融机构提供二代格式信用报告查询服务。当日，央行征信中心有关负责人向媒体表示，二代格式信用报告进一步丰富了个人和企业的信用信息，信息更新效率提高，建议个人和企业及时关注自身信用状况变化，切勿过度负债，按时足额还款，维护良好信用记录。

针对备受关注的征信系统信息采集边界问题，该负责人介绍称，目前二代征信系统尚未采集个人水费、电费缴费信息，仅在二代格式信用报告中设计预留了展示格式。但二代征信系统将继承展示一代征信系统中已采集的个人电信正常缴费和欠费信息。对于个人电信信息，征信中心一直坚持“稳妥、谨慎”原则，在严把数据质量关的前提下进行采集。

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