相信大家都知道,目前在电商平台上商品价格经常都会有波动的。不管是谁,都不希望自己刚刚购买的商品,就有出现降价的情况。平台为了确保消费者的权益,通常都会设置补差价的政策,那么拼多多商品降价了卖家不补差价怎么办?如何申请?
拼多多商品降价了卖家不补差价怎么办?
建议大家要跟商家进行商量,补这个差价,要是商家不同意给你的话,你能到拼多多的后台客服那里去进行投诉,把你遭遇的事情跟客服说一说的。
如何申请?
其实拼多多补差价就是卖家针对降价补差服务标识商品向消费者提供15日价格保障服务的,消费者购买商品后,这个订单成团起15日内,如果活动商品发生降价,买家就能在此降价补差期间申请退补差价的。
期间需要注意的是,这里说的订单,主要是要成团的订单,也就是说你自己去单卖商品是不行的,而且这个是和其他平台最大的区别,如今拼多多最基础的玩法就是这样。一般买家可以通过以下方式申请补差价的:
1、一般大家打开拼多多APP,然后在个人中心点击“我的订单”,之后在订单列表里选择需要申请售后商品,选择“申请售后”的。
2、要是无需退货只退差价就需要填入多少差价即可 。
3、在退款申请提交后,需要等待商家处理,卖家同意退款后退款金额,就会在3到5个工作日内,然后原路退回你的帐户中。
正常情况下,客服介入进去之后,商家都会去退差价的,再不济也能选择退货退款。因此当大家刚刚买完商品后就有降价的现象,可以先去跟商家沟通,如果商家不愿意处理的情况下,就可以申请客服介入进来,避免自身权益受到损伤。
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