快手小店商品讲解回放怎么删除？如何介绍商品？

快手商家在开直播卖货的时候，会对商品进行介绍，买家可以看每个商品的讲解回放，如果商家想要删除快手小店商品讲解回放，应该怎么操作呢?

打开快手APP，点击左下角的更多按钮。在更多界面，点击左侧的快手客服进去。进入客服界面，查看到目前不支持删除讲解回放视频。

如何介绍商品?

一、参考话术

老铁，您主要是想找一款什么样的产品呢?

您日常喜欢什么风格的穿搭呢?

老铁您好，您在本店看中的这款宝贝适合人群的范围挺广的哦，一般情况下18-29岁的人购买比较多

二、参考案例

买家：我看直播间的裙子都不错，不知道买哪个，你能不能给我推荐一下?

客服：我们店的款式比较多，您可以跟我说一下您有哪些需求吗?我好给您推荐最适合您的款式。

买家：只要穿上之后不会显得太胖就好了，其他的没什么要求。

客服：那您看一下A和B这两款呢。A款做工比较精细，比较适合看重细节的人群，不过价格也相对较高。B款质量比较好，大部分顾客都表示性价比比较高。您看您更喜欢哪种款式?

买家：我没那么多讲究，只要耐穿就行。看来B不错，我就买它好了。

客服：是的呢，B款确实是这里面最耐穿的。您能够在本店选到自己中意的商品是我们的荣幸。您下单成功后这边帮您尽快安排发货，您收到商品后有任何问题都可以联系我们哦!

三、反面案例

买家：这款冲锋衣有什么特别吗?

客服：您好，接缝全压胶、无缝对接、PU涂层，看起来美观，穿起来舒适。

买家：什么是PU涂层?

客服：老铁，您可以自己百度。

买家：这款冲锋衣的质量到底怎么样啊?

客服：很好!

买家：哦，那您忙!

商家在讲解商品的时候都是有技巧的，要知道如何去吸引买家的关注，提高直播间的带货话术，这样才能增加商品的销量。

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