拼多多退货怎么寄回去？有哪些退货规则？

今日电商拼多多 2020-09-22 30483 0

拼多多作为电商平台，每天都有很多的病毒的用户在上面消费，如果大家对于收到的商品不满意的话，是可以去申请退款退货的，那么拼多多退货的话，商品应该如何寄回去呢?

拼多多退货怎么寄回去？有哪些退货规则？-第1张图片-周小辉博客

　　1、首先询问卖家的地址，确定收货地址。

　　2、然后找一个快递公司。

　　3、将自己退货的商品寄出。

　　4、按寄快递要求把货品给卖家寄回去就行了。注意事项：在退货前注意和卖家达成协商。寄快递前请保证消息的正确性。

　　有哪些退货规则?

　　如果商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

　　若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

　　了解拼多多规则之后大家就要清楚在退货退款的时候要注意什么了，首先是时间问题，买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货，超过时间商家和拼多多客服都不得帮你处理。

　　其次是金额问题，买家申请退款金额不得高于已实际付款金额，不要想着商家会给你额外赔偿之类的，你能全额退款已经很不错了，并且关于运费谁出的问题，若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费，若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

　　不过是因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款，若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

　　一般来说，各位拼多多的用户们在退货的时候需要自己去找快递公司，而且还需要自己去支付运费，若是商品质量问题。到时候拼多多商家收到货物以后自然会给你补贴运费的哦。