线下实体商户腾讯直播不打烊,看看他们怎么做?

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  为了帮助线下实体商家应对疫情带来的市场冲击,看点直播在2月14日至2月16日期间发起“商家战疫情,直播不打烊”活动,召集商家线上直播,为宅家用户送温暖,同时缓解商家的经营压力。

  此次疫情让服装、美妆和家居三个本应处在春节旺季的行业遭受重挫。线下渠道被阻断后,商家开始寻求线上业务的拓展,直播电商成为商家获取客流量、去库存的重要途径。

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' target='_blank'>腾讯直播</a>不打烊,看看他们怎么做?-第1张图片-周小辉博客

  参与本次活动的线下实体商家有:太平鸟、歌莉娅、朵以、巴拉巴拉、欧派家居、天虹百货、屈臣氏、永辉、果本、奈雪、鲜芋仙等。

  ● 服装行业

  太平鸟:

  全区域布局做直播,加强私域流量布局

  疫情期间,太平鸟全国门店陆续暂停营业,业务受到很大影响。因前期积累了庞大的私域粉丝群,太平鸟女装疫情期间将经营重心转为线上,尝试社交电商渠道。总部直播试水打版,开启的第一场直播人气达9.7万+。

  首场直播的良好表现,给了团队很大的信心,太平鸟火速联动全国13个区域全面布局看点直播,并制定一整套的直播方案,各区域保持每天2-3场的直播频次。2月14日,太平鸟女装推出情人节特别活动,全场8.8折,部分商品还可叠加使用优惠券,直播间人气最高达10万,有效对冲了疫情给传统线下渠道带来的不利影响。

  在太平鸟女装的带领下,太平鸟男装、太平鸟童装和旗下服装品牌乐町均开始布局看点直播。以乐町为例,直播间最高人气6.3万,单场直播销售额最高可达25万。

  ● 百货行业

  天虹百货:

  天虹携手品牌方,线上直播攻克时艰

  为了更好地防控疫情,天虹百货业态大多暂停营业,品牌方线下生意也受到影响。作为有超过500万小程序会员的天虹,有效触达微信生态内的宅家粉丝、促进销售转化,是目前缓解线下压力的有效方法。

  2月5日至2月13日期间,天虹15家门店通过看点直播,实现“门店+品牌方”的线上直播卖货,重点打造美妆护肤类,包括国际大牌欧莱雅、DHC,国货先锋自然堂、佰草集等,同时也直播推出了疫情期顾客亟需的防护镜等商品。

  截至目前,天虹百货已直播16场,直播时长25小时,累计观看近5万人。其中,龙华天虹与佰草集合作,通过专场直播实现销售爆发式增长,直播当天的销售额相当于日常周平均销售的3倍多。

  ● 家居行业

  欧派家居:

  转战线上直播,缓解门店获客压力

  欧派家居是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商,线下门店达7000多家。此次疫情给家居行业带来巨大冲击,复工日期一再推迟,线下的营销活动无法举办,打乱了企业原本的营销计划,让家装家居销售陷入困境。

  特殊时期,看点直播助力欧派迅速改变营销手段,2月13日至2月29日期间,由欧派家居集团电商事业部联合各品类事业部,打造“足不出户,直播服务到家“等系列主题活动,率先掀起线上销售新模式,线下门店同步全程参与。线上直播或将成为疫情期间家装销售的重要渠道。

  虽然疫情隔离了人群,但并没有隔离装修需求。2月13日,欧派橱柜直播专场取得了傲人的成绩,短短两小时,看点直播间观众高达47万+,整个直播活动收获订单总计12365单,创造家居建材业直播以来的历史最好成绩,在行业中得到各方关注,形成较大影响力。

  ● 护肤品行业

  果本:

  导购即主播“,探索直播带货新模式

  果本是一家聚焦于下沉市场的女性护肤品牌,共计有9000多家线下实体门店,每个导购均拥有私域粉丝,主要通过微信社群,及果本云商城、会员系统进行运营维护。

  “疫情期间,实体门店无法开门营业,顾客难以上门,门店生意受到极大影响。

  2019年11月果本开始尝试看点直播,直播间可以绑定果本云商城线上小程序,用户可通过“看点直播”小程序观看直播,助力实体门店传播的同时为顾客带来良好购物体验。疫情发生后,我们迅速布局看点直播,3天时间培训线下导购,让门店导购通过直播带货,维系老客户,缓解门店压力。”果本负责人告诉我们。

  截至目前,果本已经有5000多家门店通过直播转化销售,陆续还有更多门店参与进来。2月14日,果本情人节专场直播观众12万,销售金额高达120多万。疫情期间,看点直播给了果本新的营销方式,缓解了经营压力。未来,果本将看点直播作为常规线上新零售方式,让“导购即主播” 的线上直播模式常态化。

  ● 生鲜行业

  百果园:

  直播云逛街,生鲜无接触配送到家

  疫情阻断用户出门的脚步,大家积极相应国家的号召,在线购买生活必需品。水果蔬菜作为宅家必备品,每天的需求量巨大。

  作为国内生鲜领先品牌,百果园携手看点直播,筹备了18场门店直播,通过直播“云逛街”的形式,一方面为宅家用户提供无接触果蔬配送服务,另一方面也缓解了线下门店获客少的难题。

  百果园直播人气爆棚,场均观众6.2万,直播间成交20万+,通过直播的形式带动百果园小程序日均成交突破历史峰值。


  看点直播作为主推电商卖货的平台,为商家们提供了成熟的电商直播解决方案。商家通过腾讯直播APP开播,顾客订阅、观看、分享时仅需使用微信(小程序“看点直播”)即可。

  这一解决方案大大降低了顾客的使用门槛,也让商家在微信生态内借助社交关系、微信广告和微信支付开放工具轻松完成分享、邀请、观看、互动、购买等多个环节,实现高效的获客及转化。

  目前的疫情虽然重挫商家的线下门店,但交通管制让大多数人宅在家中并活跃于互联网,对于商家来说,这是一个向线上转型的机遇,能够提供成熟电商直播解决方案的看点直播,已经得到诸多商家的验证,可以成为线下商家转型的得力助手。

  看点直播愿与商家一起共克时艰,同舟共济,打赢这场疫情防控阻击战!


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