今天是2020年春节后的第27天，武汉封城的第29天，绝大多数企业尚未正式开工。
“复工了吗”成为最常见的问候方式，远程会议成为工作刚需，不见面在很大程度上代表着安全......如果只是以上几种情况的话，其实还不算太糟糕，因为至少还能线上工作。那些以线下实体店为主要渠道的商家却犯了愁：店铺关门，员工在家待业，老板也不知道本就紧张的资金流能否撑过这段时间.......
旅游业、餐饮业、服装业等线下实体业都受到了前所未有的打击，但机遇总是与挑战并存，聪明人在忙着借机布局，普通人在等待危机过去。
很多聪明人第一反应是，翻出了2003年非典时各大企业的应对策略，希望能从中借鉴一些经验。的确，03年非典时的状况与现在相似度极高，也正是那年造就了很多传奇。譬如阿里巴巴就在那段时间推出了淘宝，京东看准时机转型电商，携程开展内部培训优化流程在年底成功上市，这些消息看完确实振奋人心。
但是17年前的事情，很多早已不具备借鉴的意义。政策动向、行业风口都不一样，如果非要说点什么出来，那就是他们在适当的时间找到了合适的发展方向，并及时抓住了机会。
但地狱式难度开局的2020，更多的是挑战和无奈，无数商家艰难前行，期待自救，而以实体为主要渠道的自救唯有转型。于是我们总结了2020转型必备的四大思维，无论是个人还是企业，都希望你尽量减少损失，并顺利转型。
互联网思维
特殊时期，互联网是“救命稻草”而非劲敌。
虽然在过去的几年中，互联网的发展夺取了大部分线下零售业的流量，但对于线下实体业来说，现在能救你的恐怕也只有互联网了。
无论是万能的淘宝，还是坐拥10亿日活的微信，亦或是在此基础上散发的各种线上生意，都是以互联网为媒介，实现人与人之间的联系。
当我们走进一家线下店铺，一位店员同一时间内只能接待一位顾客，非营业时间，用户也无法买到心仪的产品。承担着高昂的人力、物力成本，受到的限制却更多，这并非大家希望看到的结果。而坐在家里就让用户买单，这才是互联网最具致命吸引力的地方。
其实无论是现阶段的特殊时期，还是过了这段时期，一个良好的互联网思维只会让你受益更多。
想要利用互联网，首先要具备互联网思维，明白其本质，其次是确定公司业务和互联网能够结合的点，并且通过互联网进行营销渠道的拓展，顺应时代发展的潮流，才不会被时代所抛弃。
线下工作线上化
由于疫情的影响，多数企业员工的工作状态都是居家办公，由于无法见面，大家退而求其次的选择线上协同，无法看到真实的工作状态，如何实现高效线上工作成为一个棘手问题，其中最重要的就是线上会议的开展。
有些公司，此前没有线上会议相关的经验，一时间手忙脚乱，不仅白白浪费了大家的时间，会上也没讲到什么重点，员工没有接受到明确任务，自然浑水摸鱼的多。
一场线上会议并不像想象中的那样大家通个电话即可，会议前期的准备、时间的把控、任务的分配、员工情绪的调动等等，都需要用心的准备和恰到好处的把控。
此外，市场上的线上会议App五花八门，找到最适合自己的如同大海捞针，各项功能又参差不齐，给原本的工作增加了不少难度。
为此我们试用了各大线上办公App，总结了优缺点以及各项功能试用范围，同时根据多年的线上工作经验总结了一套线上会议的流程，希望能为大家解决线上办公的烦恼。
内容视频化，电商直播化
2019年短视频依旧出尽了风头，比图片表达更直接，视觉体验更好，更能快速建立与用户的信任感，这种新型的社交方式逐渐成熟，文字和图片已不能满足用户的需求，短视频迎来了新一轮爆发。
无论是全民都在玩的抖音、快手，还是想要冲出重围的火山、腾讯，亦或是以购物为属性的淘宝平台，都将短视频推上了一个高峰，在此基础上衍生的直播也成为重要的货品展示和变现渠道。
抖音、快手自去年就开放了0门槛开通直播权限，一周前，淘宝直播宣布新手主播0门槛入驻，并可享受相应的流量激励政策。“万物皆可播，人人都是主播”的时代已然到来。
而对于商家和个人来说，直播+电商的新模式，凭借着低成本、强互动、高转化的优势，完美地解决了传统电商一直以来的弊端。
所以在线下实体店被严重分流的现在，通过短视频展现内容，通过直播带货正在成为一种主流趋势，商家也应化被动为主动，去短视频和直播领域拓展流量池，而不是死守自己的一亩三分地。
流量私域化
流量不在于多，而在于是否精准，这就涉及到从去年大火的一个词：私域运营。
什么是私域运营？即能够通过自己运营获取流量，并且把这些流量转化为能够反复使用的、免费的、可信赖的私域流量。而这些用户的粘性更高，转化率也要高得多。
创业维艰的今年，对于中小企业来说，想要渡过难关，甚至实现业绩的突破，不能全把希望寄托在外部渠道上，在拓展新流量的同时，还需注重私域流量的运营。
不少大企业已付诸尝试，腾讯和BCG的报告显示，许多线下门店，把客户关系管理，转变到“社交私域运营”模式后：门店与顾客之间的有效互动数量提高1.5-2倍，沟通效率提高了3-4倍。
目前阶段来说，微信是进行私域运营、维护客户关系最好的方式。由于微信的朋友圈自带社交属性，客户可以直接通过朋友圈和社群的产品私聊商家，链条短，信任强，有利于培养忠实用户。
做好私域运营，效果立竿见影，不过也要讲究心法和套路，其中大到运营策略的制定、实施，小到微信账号的头像、签名，都会影响到用户的体验，因此请务必提前做好功课。
北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花曾在她的个人公众号“春暖花开”发表文章说：企业转型难，很大原因是整个组织的思维惯性卡了壳。因此在企业转型上，正确的思维起着至关重要的作用。
以上我们分析了2020年商家转型不可缺少的四个思维，至于如何将思维转化为行动，我们也总结了一些过往的经验和方法论。
线上转型势在必行，但切不可盲目
面对纷至而来的变化，多数企业处于焦虑和困惑的阶段，不知道接下来该怎么做。
有些企业比较恐慌，就会盲目模仿互联网公司的做法，导致失败率极高。其实每一家公司想要转型，都应先审视自身的实际情况，其次是找到当下的发展趋势，将二者以最好的方式进行结合。
但是，每一条新的路径都是需要摸索和学习的。无论是改变自己的商业思维，还是加入现在的大火的短视频、直播，亦或是运营好私域流量，都需要一套完整的逻辑和打法。
考虑到当下多数商家，对于线上转型前期没有做太多的功课，且市面上这样的课程并不完善，也没有时间挨个学习一遍，于是我们推出了这样一门全能线上课，从思维到今年的风口，到线上会议的协同，每个部分都是可以落地实际操作的干货：
· 企业自救：非常时期，如何用互联网思维转型线上？
· 团队协作：如何实现线上高效协作与培训？
· 快速变现：如何借助微信个人号、社群提高成单率？
有人的地方就有生意。对于期待通过转型实现自救的企业来说，做好团队协作尤为重要，短视频和直播的红利也要争取，做好私域流量的运营更能帮助你实现业绩的突破。
本文源自微信公众号:新榜
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